Si vous obtenez le message « ENTRER CDE ID COMMIS », entrez le code du commis et appuyez sur la touche
verte
.
5. Lorsque vous obtenez le message « Inquiry Complete », appuyez sur la touche verte
Le solde des points de la carte s'affiche.
6. Appuyez sur la touche verte
Vous obtenez l'invite « IMPRIMER RECU? ».
7. Faites OUI pour imprimer un reçu du solde des points et de l'état de la carte.
OU
Faites NON pour revenir au menu ERNEX.
8. Appuyez sur la touche rouge
Remarque : Si la carte a été désactivée, le solde des points est nul. Sur le reçu, la lettre « D » s'imprime à « État
de la carte », ce qui signifie que la carte a été désactivée.
Désactivation d'une carte
Suivez les étapes ci-après pour désactiver une carte de fidélité. Lorsqu'une carte est désactivée, le solde restant
de la carte est supprimé.
Remarque : Vous ne pouvez pas désactiver une carte du programme de suivi au moyen du terminal. Pour
désactiver une carte du programme de suivi, le titulaire doit communiquer avec le fournisseur du programme de
fidélisation.
Important : Lorsqu'une carte de fidélité a été désactivée, elle ne peut plus jamais être utilisée.
1. À l'écran PRET, appuyez sur la touche
2. Au MENU PRINCIPAL, choisissez ERNEX et appuyez sur la touche verte
3. Au menu ERNEX, sélectionnez DESACTIVER et appuyez sur la touche verte
Vous obtenez l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE ».
4. Passez la carte dans le lecteur ou entrez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte
Si vous obtenez l'invite « ENTRER CDE ID COMMIS », entrez le code du commis et appuyez sur la touche
verte
.
Vous obtenez le message « Approuvee » et la copie du reçu du commerçant s'imprime.
5. Appuyez sur la touche verte
6. Appuyez sur la touche verte
7. Appuyez sur la touche rouge
Terminal iWL255 de Moneris
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pour revenir à l'écran PRET.
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pour imprimer la copie du reçu du titulaire de la carte.
pour retourner au menu ERNEX.
pour revenir à l'écran PRET.
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation
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