Échange manuel de points contre de l'argent
Si vous avez configuré votre programme de fidélisation avec l'option « Échange manuel de points contre de
l'argent », suivez les étapes ci-après pour procéder manuellement à un échange de points à la demande du
titulaire.
1. À l'écran PRET, appuyez sur la touche
2. Au MENU PRINCIPAL, choisissez ERNEX et appuyez sur la touche verte
3. Au menu ERNEX menu, sélectionnez RACHAT et appuyez sur la touche verte
Vous obtenez l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE ».
4. Passez la carte dans le lecteur ou entrez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte
Si vous obtenez le message « ENTRER CDE ID COMMIS », entrez le code du commis et appuyez sur la touche
verte
.
Si vous obtenez un message vous demandant d'entrer d'autres données (p. ex., « Code de prime APPUYER
SUR OK » ou « Code de reference APPUYER SUR OK »), appuyez sur la touche verte
DONNEES » :
Entrez les renseignements demandés et appuyez sur la touche verte
si vous ignorez quelles sont les données à entrer.
OU
Pour contourner l'invite, appuyez sur la touche verte
Vous obtenez le message « ENTRER MONTANT ».
5. Entrez le montant en dollars de l'échange et appuyez sur la touche verte
Si vous obtenez le message « SOLDE DU - $#.## APPUYER SUR OK » (s'il n'y a pas suffisamment de points sur
la carte), appuyez sur la touche verte .
À l'invite « SOLDE DU - PAIEMENT », sélectionnez le mode de paiement souhaité du titulaire :
Pour utiliser une carte de crédit ou de débit, appuyez sur la touche
Pour utiliser une carte-cadeau, appuyez sur la touche
Pour payer en argent comptant, appuyez sur la touche
Le message « Approuvee » s'affiche et la copie du reçu du commerçant s'imprime.
6. Appuyez sur la touche verte
Si vous avez choisi CR/DB, le terminal exécute automatiquement une transaction d'achat par carte de
crédit ou de débit à l'invite « GLISSER, INSERER, OU PRESENTER CARTE ».
Si vous avez choisi CCAD, le terminal exécute automatiquement une transaction d'achat par carte-
cadeau à l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE ».
Si vous avez choisi COMPT, rendez-vous à l'étape 7.
7. Appuyez sur la touche verte
8. Appuyez sur la touche rouge
Terminal iWL255 de Moneris
.
pour imprimer la copie du reçu du titulaire de la carte.
pour retourner au menu ERNEX.
pour revenir à l'écran PRET.
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation
.
.
. Consultez votre gestionnaire
.
.
(CR/DB).
(CCAD).
(COMPT).
.
. À l'invite « ENTRER
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