Traitement D'un Remboursement En Comptant - Moneris iWL255 Guide De Référence

Traitement d'un remboursement en comptant

Suivez les étapes ci-après pour retirer des points d'une carte de fidélité lorsque le titulaire se fait rembourser en
comptant un achat pour lequel il avait obtenu des points.
Remarque : Un numéro de référence ne peut être utilisé qu'une seule fois pour effectuer un remboursement par
carte de fidélité, qu'il s'agisse d'un remboursement partiel ou complet du montant de l'achat.
1. À l'écran PRET, appuyez sur la touche
2. Au MENU PRINCIPAL, choisissez ERNEX et appuyez sur la touche verte
3. Au menu ERNEX, sélectionnez REMISE et appuyez sur la touche verte
Vous obtenez l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE ».
4. Passez la carte dans le lecteur ou entrez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte
Si vous obtenez le message « ENTRER CDE ID COMMIS », entrez le code du commis et appuyez sur la touche
verte .
Le message « ENTRER MONTANT TOTAL » s'affiche.
5. Inscrivez le montant total en dollars qui doit être remboursé et appuyez sur la touche verte
Remarque : Il peut s'agir d'une partie du montant de la transaction d'achat initiale.
Si vous obtenez le message « Code de prime APPUYER SUR OK », appuyez sur la touche verte
« ENTRER DONNEES », suivez les instructions ci-dessous :

Pour laisser les points en prime sur la carte, appuyez simplement sur la touche verte

Pour retirer les points en prime accordés lors de l'achat, entrez le code de prime approprié et appuyez
sur la touche verte
Si le message « Montant avant taxes APPUYER SUR OK » s'affiche, appuyez sur la touche verte
« ENTRER MONTANT AVANTAGES », suivez les instructions ci-dessous :

Entrez le montant en dollars du remboursement devant servir au calcul des points retirés (excluant les
taxes et le pourboire) et appuyez sur la touche verte

Si montant est le même que le montant total du remboursement, appuyez simplement sur la touche
verte
Le message « NO REFERENCE ERNEX » s'affiche.
6. Entrez le numéro de référence de la transaction par carte de fidélité figurant sur le reçu d'achat avec carte
de fidélité et appuyez sur la touche verte
Vous obtenez le message « Approuvee » et la copie du reçu du commerçant s'imprime.
7. Appuyez sur la touche verte
8. Appuyez sur la touche verte
9. Appuyez sur la touche rouge
Terminal iWL255 de Moneris
.
(voir le reçu d'achat par carte de fidélité).
.
pour imprimer la copie du reçu du titulaire de la carte.
pour retourner au menu ERNEX.
pour revenir à l'écran PRET.
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation
.
.
(voir le reçu d'achat par carte de fidélité). OU
.
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. À l'invite
. OU
. À l'invite
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