Message destiné au
Action à entreprendre par le client
client
CHOIX REM D'ARG
Pour choisir un montant affiché, le client doit appuyer sur
$AA
$BB
AUTRE
sur la touche
Pour choisir un autre montant, le client doit appuyer sur
la touche
appuyer sur la touche verte
ACHAT
Le client doit appuyer sur la touche verte
$#.##-OK?
confirmer le montant affiché.
CHOISIR COMPTE
Pour compte de chèques, le client doit appuyer sur la
CHEQUE EPARGNE
touche
Pour compte d'épargne, le client doit appuyer sur la touche
(EPARGNE).
ENTRER NIP & OK
Le client doit entrer son NIP (numéro d'identification
personnel), et appuyer sur la touche verte
RENDRE AU COMMIS
Le client doit vous remettre le terminal (voir la solution au
message RENDRE AU COMMIS à la page 55).
APPROUVEE
Le client doit vous remettre le terminal (voir la solution au
########
message APPROUVEE ######## à la page 55).
APPR PARTIEL
Pour confirmer l'approbation partielle par carte de credit
$000.00
prépayée, le client doit appuyer sur la touche
ANNULER
OK
Pour annuler la transaction, le client doit appuyer sur la
touche
MONTANT DU
Le client doit appuyer sur la touche verte
$000.00
confirmer le montant dû de l'approbation d'achat partielle.
APPUYER SUR OK
SOLDE CARTE
Le client doit appuyer sur la touche verte
$000.00
accepter le montant restant.
APPUYER SUR OK
Remarque : Le solde restant s'affiche pendant l'approbation
partielle de la transaction seulement si la carte prépayée
prend en charge cette fonction.
RETIRER CARTE
Retirer sa carte à puce du lecteur et vous remettre le
terminal (voir la solution au message APPROUVEE
######## à la page 55).
58
I W L 2 5 5 D E M O N E R I S
MD
: G U I D E D E R É F É R E N C E
($AA) ou
($BB).
(AUTRE), puis entrer le montant souhaité, et
.
pour
(CHEQUE).
.
.
.
pour
pour
Reçus
Signature du reçu de carte de crédit
Copie du commerçant
Conservez toujours cette copie dans vos dossiers, mais notez que :
•
S'il y a une ligne de signature du titulaire de la carte, le client doit signer le reçu.
•
Il n'est pas nécessaire d'obtenir une signature si n'importe lequel des messages
suivants est imprimé sur le reçu :
• VERIFIEE PAR NIP
• AUCUNE SIGNATURE REQUISE
Copie du titulaire de la carte
Remettez cette copie au titulaire, mais notez que :
•
Si une ligne réservée à la signature du commerçant est imprimée, signez cette copie.
Réimpression des reçus
Réimpression du dernier reçu du titulaire ou du dernier rapport [29]
Pour imprimer une copie du dernier reçu imprimé.
1.
Appuyez sur la touche
, choisissez GESTION puis REIMPRESSION.
Le reçu ou le rapport s'imprime.
Réimpression du reçu destiné au commerçant
Voir Réimpression du reçu destiné au commerçant en page 62.
Masquage de la carte
Pour réduire les risques d'utilisation frauduleuse des cartes, le numéro de la carte du client
est masqué et tronqué sur les reçus. Lorsque le numéro est masqué, les chiffres du numéro
de la carte sont remplacés par des asteriques (p. ex., ************1234).
Lorsque le numéro est tronqué, seuls les quatre derniers chiffres du numéro de la carte
(p. ex., 1234) sont imprimés. La date d'expiration n'est imprimée sur aucun reçu.
59
U T I L I S E R V O T R E T E R M I N A L