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Moneris NIP iPP320 Guide D'installation Rapide

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Centre de ressources pour commerçants
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Sommaire des Matières pour Moneris NIP iPP320

  • Page 1 Clavier NIP iPP320 de Moneris Centre de ressources pour commerçants Guide d’installation rapide (01/18)
  • Page 2 Besoin d’aide? Site Web : moneris.com/soutien Courriel : onlinepayments@moneris.com Sans frais : 1 866 319-7450 Inscrivez votre ID de commerçant Moneris ici : ____________________________________...

  • Page 3: Table Des Matières

    Activer ou désactiver la fonction de pourboire du clavier NIP iPP320 ............25 Configurer le clavier NIP iPP320 afin qu’il soit l’appareil par défaut pour la saisie de carte ......25 Configurer un clavier NIP iPP320 par défaut pour votre ouverture de session ..........26 Dépannage .........................

  • Page 4: Configuration De Votre Clavier Nip

    Dans cette section, nous passerons en revue tout que vous devez savoir afin de configurer votre ce que vous devez savoir afin de configurer votre clavier NIP iPP320. clavier NIP iPP320. Guide d’installation rapide du clavier NIP iPP320 de Moneris pour le centre de ressources pour commerçants...

  • Page 5: Avant De Commencer

    Avant de commencer 1. Assurez-vous d’avoir reçu le matériel suivant de Moneris : CLAVIER NIP iPP320 2. Assurez-vous d’avoir reçu l’un des câbles pour clavier NIP suivants de Moneris : CÂBLE USB POUR CÂBLE SÉRIE POUR CÂBLE ETHERNET POUR CÂBLE D’ALIMENTATION...
  • Page 6 Remarque : Si le pare-feu de votre réseau local restreint les adresses ID pouvant accéder à Internet, veillez à ce que le pare-feu soit configuré de façon à que le numéro du port TCP du certificat SSL soit 443. Ce port doit être ouvert afin que le clavier NIP iPP320 puisse communiquer avec Moneris (https://ipterm.moneris.com).
  • Page 7 Type de câble pour Procédure de configuration : clavier NIP Passez à la section Installation du matériel pour un clavier NIP iPP320 utilisant une connexion par câble USB (page 6). Série Passez à la section Installation du matériel pour un clavier NIP iPP320 utilisant une connexion par câble série (page 11).

  • Page 8: Installation Du Matériel Pour Un Clavier Nip Ipp320 Utilisant Une Connexion Par Câble Usb

    Dans les boîtes de dialogue au sujet de l’installation, cliquez sur le bouton Next (suivant) chaque fois que vous êtes invités à le faire, puis cliquez sur le bouton Install (installer). Une fois le pilote installé, passez à l’étape 2 (Connecter le câble USB au clavier NIP iPP320 et à votre ordinateur) ci-dessous.
  • Page 9 Appuyez sur la touche verte pour continuer. g. Lorsque l’écran « LANGUAGE/LANGUE » s’affiche, passez à l’étape 4 LANGUAGE/LANGUE (Configurer le clavier NIP iPP320 afin qu’il fonctionne au moyen d’une connexion par câble USB) à la page 8. ENGL ENGL FRAN Guide d’installation rapide du clavier NIP iPP320 de Moneris...
  • Page 10 4. Configurer le clavier NIP iPP320 afin qu’il fonctionne au moyen d’une connexion par câble USB a. À l’écran « LANGUAGE/LANGUE », choisissez la langue d’affichage par défaut LANGUAGE/LANGUE du clavier NIP iPP320 :  ENGL FRAN Afin que la langue d’affichage par défaut soit l’anglais, appuyez sur la FRAN touche F1 (ENGL).
  • Page 11 Lorsque la page « Paramètres du compte » s’affiche, trouvez la section « Port de communication du clavier NIP ». d. Saisissez le numéro du port de communication utilisé par le clavier NIP iPP320 lorsqu’il est connecté à votre ordinateur dans le champ Port de communication.
  • Page 12 Si une boîte de dialogue « avertissement de sécurité » s’affiche à l’écran de votre ordinateur et vous demande la permission d’autoriser le « TerminalApplet » de Moneris à accéder au site Web moneris.com, choisissez l’option de toujours autoriser cet accès.

  • Page 13: Installation Du Matériel Pour Un Clavier Nip Ipp320 Utilisant Une Connexion Par Câble Série

    Installation du matériel pour un clavier NIP iPP320 utilisant une connexion par câble série Suivez les directives suivantes afin de brancher votre clavier NIP iPP320 sur votre ordinateur au moyen d’une connexion par câble série. 1. Connecter le câble série au clavier NIP iPP320 et à votre ordinateur a.

  • Page 14: Configuration

    Appuyez sur la touche verte pour continuer. g. Lorsque l’écran « LANGUAGE/LANGUE » s’affiche, passez à l’étape 3 LANGUAGE/LANGUE (Configurer le clavier NIP iPP320 afin qu’il fonctionne au moyen d’une connexion par câble série) à la page 13. ENGL ENGL FRAN Guide d’installation rapide du clavier NIP iPP320 de Moneris...
  • Page 15 3. Configurer le clavier NIP iPP320 afin qu’il fonctionne au moyen d’une connexion par câble série a. Lorsque le menu « LANGUAGE/LANGUE » s’affiche, choisissez la langue LANGUAGE/LANGUE d’affichage par défaut du clavier NIP iPP320 :  Afin que la langue d’affichage par défaut soit l’anglais, appuyez sur la...
  • Page 16 Lorsque la page « Paramètres du compte » s’affiche, trouvez la section « Port de communication du clavier NIP ». d. Saisissez le numéro du port de communication utilisé par le clavier NIP iPP320 lorsqu’il est connecté à votre ordinateur dans le champ Port de communication.
  • Page 17 Si une boîte de dialogue « avertissement de sécurité » s’affiche à l’écran de votre ordinateur et vous demande la permission d’autoriser le « TerminalApplet » de Moneris à accéder au site Web moneris.com, choisissez l’option de toujours autoriser cet accès.

  • Page 18: Installation Du Matériel Pour Un Clavier Nip Ipp320 Utilisant Un Jumelage Infonuagique

    Installation du matériel pour un clavier NIP iPP320 utilisant un jumelage infonuagique Suivez les directives suivantes afin de jumeler vos claviers NIP iPP320 à votre magasin du centre de ressources pour commerçants par l’entremise du nuage. 1. Connecter le clavier NIP iPP320 à votre réseau Ethernet CÂBLE...
  • Page 19 Lorsque l’écran « LANGUAGE/LANGUE » s’affiche, passez à l’étape 2 LANGUAGE/LANGUE (Configurer le clavier NIP iPP320 afin qu’il fonctionne au moyen de la plateforme infonuagique) à la page 18. ENGL ENGL FRAN Guide d’installation rapide du clavier NIP iPP320 de Moneris...
  • Page 20 2. Configurer le clavier NIP iPP320 afin qu’il fonctionne au moyen de la plateforme infonuagique a. À l’écran « LANGUAGE/LANGUE », sélectionnez la langue d’affichage par LANGUAGE/LANGUE défaut du clavier NIP iPP320 :  ENGL FRAN Afin que la langue d’affichage par défaut soit l’anglais, appuyez sur la FRAN touche F1 (ENGL).
  • Page 21 à huit chiffres (ce numéro commence par « 61 »). CLAVIER NUM. Remarque : Le numéro de série du clavier NIP iPP320 est son ID de terminal 61012345 (p. ex., « 61012345 »). Vous aurez besoin de cet ID de terminal au cours des prochaines étapes.
  • Page 22 Lorsque le message « ENTRER ADRESSE IP TERMINAL » s’affiche, saisissez ENTRER ADRESSE IP TERMINAL l’adresse IP qui identifie le clavier NIP iPP320 sur votre réseau Ethernet, puis appuyez sur la touche verte c. Lorsque le message « ENTRER CODE DE MASQUE TERMINAL » s’affiche,...
  • Page 23 à huit chiffres (ce numéro commence par « 61 »). CLAVIER NUM. Remarque : Le numéro de série du clavier NIP iPP320 est son ID de terminal 61012345 (p. ex., « 61012345 »). Si vous jumelez le clavier NIP iPP320, vous aurez besoin de cet ID de terminal au cours des prochaines étapes.
  • Page 24 Dans le champ Jumelage des jetons, saisissez le jeton affiché sur l’écran du clavier NIP iPP320.  Dans le champ Nom, saisissez le nom (p. ex., « caisse 1 ») que vous voulez donner au clavier NIP iPP320. h. Cliquez sur le bouton Jumeler.
  • Page 25 Dans la section « Claviers NIP » de la page « Jumelage infonuagique », confirmez que la mention « Connecté » est bien affichée dans la colonne « État » du clavier NIP iPP320 que vous avez jumelé. Les champs Nom, Numéro de série, Dernier jumelage et Dernière transaction comporteront aussi les...

  • Page 26: Configuration Des Paramètres Facultatifs

     Afin de faire du clavier NIP iPP320 l’appareil par défaut pour la saisie de carte, consultez la section Configurer le clavier NIP iPP320 afin qu’il soit l’appareil par défaut pour la saisie de carte à la page 25. Clavier NIP iPP320 fonctionnant au moyen d’une connexion infonuagique ...

  • Page 27: Activer Ou Désactiver La Fonction De Pourboire Du Clavier Nip Ipp320

    Configurer le clavier NIP iPP320 afin qu’il soit l’appareil par défaut pour la saisie de carte Suivez les étapes ci-dessous afin de faire du clavier NIP iPP320 l’appareil par défaut pour les transactions par carte. 1. Ouvrez une session de votre magasin du centre de ressources pour commerçants (consultez la page https://www3.moneris.com/mpg, saisissez vos identifiants dans les champs, puis cliquez sur le bouton...

  • Page 28: Configurer Un Clavier Nip Ipp320 Par Défaut Pour Votre Ouverture De Session

    Configurer un clavier NIP iPP320 par défaut pour votre ouverture de session Si deux claviers NIP iPP320 ou plus sont jumelés avec votre magasin du centre de ressources pour commerçants par l’entremise du nuage, suivez les étapes ci-dessous afin de configurer l’un des claviers NIP iPP320 comme appareil de saisie des cartes par défaut lors de votre ouverture de session.

  • Page 29: Dépannage

    Messages d’erreur du clavier NIP iPP320 Message d’erreur Solution Le clavier NIP iPP320 n’est pas en mesure de se connecter au serveur de Moneris. PAS DE CONNEC. AU NUAGE 1. Assurez-vous que votre service Internet est disponible et que vos câbles APPUYER OK Ethernet sont branchés correctement.

  • Page 30: Soutien Aux Commerçants

    Soutien aux commerçants Soutien aux commerçants Obtenez de l’aide en tout temps à Moneris. Obtenez de l’aide en tout temps à Moneris. Guide d’installation rapide du clavier NIP iPP320 de Moneris pour le centre de ressources pour commerçants...

  • Page 31: Vous Ne Trouvez Pas Ce Que Vous Cherchez

    Manuel d’utilisateur du centre de ressources pour commerçants de Moneris dans le but d’obtenir des renseignements détaillés au sujet de toutes les options de votre clavier NIP iPP320 et de la façon de l’utiliser pour traiter des transactions.
  • Page 32 Moneris conclue avec Moneris. Votre traitement des cartes de crédit ou de débit est régi par les modalités de votre entente de commerçant (l’« entente de commerçant ») conclue avec Moneris. Il vous incombe de suivre les procédures appropriées pour le traitement des transactions par carte en tout temps.

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