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Garantía
1 1 5 5 a a ñ ñ o o s s d d e e g g a a r r a a n n t t í í a a l l i i m m i i t t a a d d a a d d e e N N a a p p o o l l e e o o n n P P r r e e s s i i d d e e n n t t
Los productos Napoleon están diseñados con piezas y materiales de primera calidad y son ensamblados por expertos
artesanos que se toman muy en serio su trabajo. Tanto el ensamblaje del quemador como el de la válvula son
sometidos a pruebas de filtraciones y exposición al fuego. Este producto ha sido rigurosamente inspeccionado por un
técnico calificado antes de ser empaquetado y enviado a fin de asegurarle que usted, como cliente, reciba el producto
de calidad que espera de NAPOLEON.
NAPOLEON garantiza que las piezas de su nuevo producto NAPOLEON no tienen defectos de material ni de
fabricación y cuentan con una garantía por el periodo indicado a continuación, a partir la fecha de la compra:
Piezas fundidas de aluminio/base de acero inoxidable ... 15 años
Tapa de acero inoxidable ................................................ 15 años
Tapa de esmalte de porcelana ....................................... 15 años
Rejillas de acero inoxidable para cocinar ........................ 15 años
Quemadores tubulares de acero inoxidable ................... 10 años de cobertura integral, más 50% de descuento hasta el año 15
Planchas para dorar de acero inoxidable ....................... 5 años de cobertura integral, más 50% de descuento hasta el año 15
Rejillas de hierro fundido porcelanizado para cocinar .... 5 años de cobertura integral, más 50% de descuento hasta el año 15
Quemadores infrarrojos de cerámica (excluida pantalla) 5 años de cobertura integral, más 50% de descuento hasta el año 15
Todas las demás piezas ................................................. 2 años
* Condiciones y restricciones
Esta Garantía Limitada cubre un periodo de garantía, según lo especificado
en la tabla antes mencionada, para cualquier producto adquirido mediante un
distribuidor autorizado de NAPOLEON y le da derecho al comprador original, en
el marco de la cobertura indicada relativa a cualquier pieza reemplazada en
el periodo de garantía, ya sea por NAPOLEON o un distribuidor autorizado del
mismo, a reemplazar una pieza de dicho producto que ha presentado fallas en
el uso privado normal como resultado de un defecto de fabricación. El
"descuento del 50%" indicado en la tabla significa que la pieza está
disponible para el comprador con un 50% de descuento con relación al precio
minorista normal de la misma para el periodo indicado. Esta Garantía
Limitada no contempla accesorios ni elementos extras.
Para mayor seguridad, el "uso privado normal" de un producto se refiere a que
el producto ha sido instalado por un técnico o contratista autorizado, portador
de una licencia, de conformidad con las instrucciones de instalación que
vienen con el producto y según todas las normas locales y nacionales de
construcción y contraincendios; ha recibo el mantenimiento adecuado y no ha
sido usado como un servicio comunitario ni para fines comerciales.
De igual manera, "falla" no incluye sobrecalentamiento ni reventones
causados por condiciones ambientales como vientos fuertes o ventilación
inadecuada, rasguños, abolladuras, corrosión, deterioro de acabados pintados
o recubiertos, decoloración causada por el calor, elementos de limpieza
abrasivos o químicos o exposición ultravioleta, despostillado de piezas
porcelanizadas o daños causados por el mal uso, accidente, granizo, incendios
provocados por grasas, falta de mantenimiento, ambientes hostiles como la
presencia de sal o cloro, alteraciones, abuso, negligencia o piezas instaladas
de otros fabricantes. Si ocurrieran deterioros de piezas que impidieran que el
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| Garantía
equipo funcione (completamente oxidadas o quemadas) dentro del plazo de la
cobertura de la garantía, se le proporcionará un reemplazo.
La pieza de reemplazo es la única responsabilidad de Napoleon, según lo
especificado en esta Garantía Limitada, y en ningún caso NAPOLEON será
responsable de la instalación, mano de obra, ni cualquier otro costo o gasto
relacionado con la reinstalación de una pieza comprendida en la garantía; ni de
daños adicionales, resultantes o indirectos ni de los cargos de transporte, costos
de obra ni impuestos de exportación.
Esta Garantía Limitada es proporcionada adicionalmente a cualquier derecho que
le otorgue la legislación local. En consecuencia, la presente Garantía Limitada
no le impone la obligación a NAPOLEON de conservar piezas en stock. Sobre la
base de la disponibilidad de piezas, NAPOLEON, según su criterio, se podrá eximir
de su responsabilidad proporcionando al cliente un crédito proporcional para un
nuevo producto. En el marco de la presente Garantía Limitada, NAPOLEON,
después del primer año y según su criterio, se podrá eximir de todas las
obligaciones relativas a esta garantía reembolsando al comprador original
poseedor de la garantía el precio al por mayor de cualquier pieza o piezas
comprendida(s) en la garantía pero defectuosa(s).
Se pedirá la factura de la compra o una copia de la misma, así como el número
de serie y el número de modelo al momento de hacer cualquier reclamo de
garantía a Napoleon. NAPOLEON se reserva el derecho de enviar a un
representante para inspeccionar cualquier producto o pieza antes de cumplir con
cualquier reclamo de garantía. Usted deberá comunicarse con el Servicio al
Cliente de NAPOLEON o con un distribuidor autorizado para obtener el beneficio de
la cobertura de garantía.
www.napoleon.com
Napoleon.com | Serie CHARCOAL
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