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Annexe
3. réclamer la confidentialité de toutes les informations vous concernant, ainsi
que de vos soins et services médicaux. Veuillez consulter notre politique de
confidentialité HIPAA plus tard dans cette section ;
4. recevoir une réponse rapide à votre demande ;
5. recevoir un service continu ;
6. sélectionner le fournisseur d' é quipements médicaux de votre choix ;
7. prendre des décisions éclairées concernant votre planification des soins ;
8. comprendre les services qui vous seront fournis ;
9. obtenir une explication concernant les frais, y compris la politique
de paiement ;
10. accepter ou refuser toute partie du programme de services ou de soins ;
11. formuler des plaintes sans craindre la cessation du service ou
d'autres représailles ;
12. réclamer la satisfaction de vos besoins de communication.
Vous avez la responsabilité de :
1. poser des questions sur toute partie du programme de services ou de soins
que vous ne comprenez pas ;
2. utiliser l' é quipement conformément à l'usage pour lequel il a été prescrit, en
suivant les instructions fournies pour l'utilisation, le soin de la manipulation,
la sécurité et le nettoyage ;
3. fournir à Insulet Corporation les informations d'assurance nécessaires pour
obtenir le paiement des services ;
4. être responsable des frais non couverts par votre assurance ; être responsable
d'un règlement intégral de votre compte ;
5. informez-nous immédiatement en cas de :
a. panne de l' é quipement, dommages ou besoin de fournitures ;
b. tout changement dans votre prescription ou de votre médecin ;
c. toute modification ou perte de la couverture d'assurance ;
d. tout changement d'adresse ou de numéro de téléphone, permanent
ou temporaire.
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