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26 Foire aux questions et résolution des problèmes
26.5 Problèmes de communication avec le
Pod – « Réessayez »
Avertissement :
N'appliquez PAS de nouveau Pod avant d'avoir désactivé
et retiré l'ancien Pod. Un Pod qui n' e st pas désactivé correctement peut
continuer à administrer de l'insuline comme prévu, ce qui vous expose
à un risque d'administration excessive d'insuline, pouvant entraîner
une hypoglycémie.
Avertissement :
Contactez TOUJOURS le Service clients si le contrôleur
de votre système Omnipod 5 est endommagé et ne fonctionne pas
correctement. Si un remplacement du contrôleur est nécessaire, consultez
TOUJOURS votre professionnel de santé pour obtenir des instructions sur
l'utilisation d'autres méthodes d'administration d'insuline de secours, comme
les injections d'insuline. Veillez à surveiller fréquemment votre glucose.
Si un problème de communication avec le Pod se produit, un message « Pas de
communication avec le Pod » s'affichera dans l' o nglet INFOS POD. Suivez les
instructions à l' é cran pour résoudre le problème. Votre contrôleur émet également
un bip toutes les 10 secondes lorsqu'il y a un problème de communication non
reconnu en raison de l'impossibilité d' e nvoyer une instruction au Pod.
Conseil : Lorsqu'il y a un problème de communication, l'application Omnipod 5
vous propose des options permettant de le résoudre. Il est dans votre intérêt de
laisser les options JETER ou DÉSACTIVER LE POD comme dernier choix après
avoir essayé les autres options.
Erreur lors de l'envoi des instructions sur l'insuline au Pod
Une erreur de communication peut survenir lorsque l'application Omnipod 5
tente d'envoyer des instructions d'administration de l'insuline au Pod. Si une
erreur de communication se produit lorsque l'application Omnipod 5 tente
d'envoyer une instruction d'administration d'insuline, l'application Omnipod 5
vous proposera différentes options.
Si l'application Omnipod 5 a envoyé au Pod l'instruction sans recevoir de
confirmation quant à sa réalisation, l'application Omnipod 5 propose les
options suivantes :
•
VÉRIFIER L'ÉTAT : Déplacez-vous vers un autre lieu, puis sélectionnez cette
option pour revérifier afin de confirmer que l'instruction a été suivie.
•
DÉSACTIVER LE POD : Cette option ne devrait pas être votre premier choix.
Lorsque vous sélectionnez cette option, vous pouvez suivre les instructions
pour remplacer votre Pod.
Si l'application Omnipod 5 n'a pas envoyé l'instruction au Pod, l'application
Omnipod 5 vous invite à vous déplacer vers un nouveau lieu et à appuyer sur
RÉESSAYER pour tenter une nouvelle communication. Après que vous avez
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