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Foire aux questions et résolution des problèmes 26
Problème
Cause possible
Réception
Vous êtes
d'un message
actuellement
« Nouveau
connecté(e) à un
dispositif
autre contrôleur avec
détecté »
votre ID Omnipod.
lors de la
connexion à
l'application
Omnipod 5
L' o uverture de
Vous avez effacé
l'application
les données de
Omnipod 5
l'application
relance le
Omnipod 5. Cela
processus
entraîne une perte
d'installation.
de tous vos réglages
et de votre historique
de l'insuline.
Ce que vous pouvez faire
Remarque : Si vous portez un Pod
actif lorsque vous vous connectez à un
nouveau dispositif, votre Pod actuel
continuera à administrer de l'insuline,
mais vous ne pourrez pas le gérer sur le
nouveau dispositif.
1.
Retirez le Pod actuel afin de ne plus
recevoir d'insuline.
2.
Après avoir retiré le Pod actuel, vous
devrez recommencer le processus
de configuration, y compris le
couplage d'un nouveau Pod et la
saisie du numéro de série (SN) de
votre transmetteur.
Si vous effacez les données l'application
Omnipod 5, votre Pod actuel continuera
à administrer de l'insuline, mais vous ne
pourrez plus le gérer avec votre application
Omnipod 5.
1.
Retirez le Pod actuel afin de ne plus
recevoir d'insuline.
2.
Après avoir retiré le Pod actuel, vous
devrez recommencer le processus
de configuration, y compris le
couplage d'un nouveau Pod et la
saisie du numéro de série (SN) de
votre transmetteur.
Conseil : Vous pouvez obtenir le numéro
de série (SN) de votre transmetteur à
partir de l'application Dexcom G6. Si vous
n'avez pas d' e nregistrement de vos réglages,
contactez votre professionnel de santé pour
obtenir de l'aide.
Remarque : La connexion entre le
transmetteur et le Pod peut prendre jusqu'à
20 minutes.
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