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8.4
Retour Vers un Centre Mectron Agréé
Si vous avez besoin d'assistance technique,
veuillez contacter un centre Mectron agréé ou
votre revendeur. N'essayez pas de réparer ni
de modifier l'appareil ou ses accessoires.
Nettoyez et stérilisez tous les éléments que
vous souhaitez envoyer à un centre Mectron
agréé selon les consignes données dans la
notice Nettoyage et stérilisation livré avec
l'appareil.
Laissez les éléments stérilisés dans l'emballage
car ceci confirme que la procédure de
stérilisation a été correctement réalisée.
Cette demande de nettoyage et de stérilisation
est conforme à la réglementation en vigueur
relative à la santé et à la sécurité sur le lieu
de travail définie par le décret 81/08 tel que
modifié.
Dans le cas où le client ne respecterait pas
cette demande, Mectron se réserve le droit
de facturer à ce dernier les frais de nettoyage
et de stérilisation voire de refuser tous les
éléments reçus dans de telles conditions
inappropriées et de les lui renvoyer à ses
frais afin qu'il procède au nettoyage et à la
stérilisation.
L'appareil doit être retourné correctement
emballé et avec tous ses accessoires ainsi
qu'une feuille comportant les renseignements
suivants:
• Coordonnées de l'hôpital et de la
52
personne à contacter
• Nom du produit
• Numéro de série et/ou numéro de lot
• Raison du retour/description de la panne
• Une photocopie du bon de livraison ou
la facture correspondant à l'achat de
l'appareil.
ATTENTION: Emballage
Veuillez emballer l'appareil dans son
emballage d'origine afin d'éviter tout dégât
au cours du transport.
Une fois les éléments reçus par le centre
Mectron agréé, un technicien qualifié
examinera la panne. Les réparations ne seront
effectuées qu'avec l'accord de l'utilisateur
final. Pour plus d'informations, veuillez
contacter votre centre Mectron agréé le plus
proche ou votre revendeur.
Le centre Mectron agréé ne peut être tenu
responsable des appareils retournés sans
autorisation préalable.
Toute réparation non autorisée par Mectron
peut endommager le système et annule la
garantie. Dans cette éventualité, Mectron
déclinera toute responsabilité en cas de
dégâts matériels ou personnels directs ou
indirects.
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