ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS
AVEZ DROIT POUR VOTRE VÉHICULE . . . .360
▫ Préparation pour la visite d'entretien. . . . . . .360
▫ Préparation d'une liste . . . . . . . . . . . . . . . . .360
▫ Faites des demandes raisonnables . . . . . . . . .360
SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE . . . . . . . . . .360
▫ Centre de service à la clientèle FIAT . . . . . . .361
▫ Centre de service à la clientèle de FIAT
Canada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .361
▫ Service à la clientèle pour les personnes
malentendantes et celles qui souffrent de
troubles de la parole
(ATS ou téléimprimeur) . . . . . . . . . . . . . . . .361
▫ Contrat de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . .362
RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA
GARANTIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .362
POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ . . . . . . . .363
▫ Dans les 50 États américains et à
Washington, D.C.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .363
▫ Au Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .363
BONS DE COMMANDE DE
PUBLICATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .363
9