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pondance, consultez la rubrique
pels
à la page 32.
Remarque :
Appliquez cette procédure si vous disposez d'un deskphone à boutons comme le 9608 ou
le 9611G. Si vous disposez d'un deskphone tactile comme le 9621G ou le 9641G, consultez
la rubrique
ge 34.
Procédure
1. Appuyez sur Accueil.
2. Sélectionnez Messages d'accueil.
3. Appuyez sur Nouveau ou sur le bouton de n'importe quelle ligne de message d'ac-
4. Utilisez le pavé de numérotation pour entrer un libellé qui distingue ce message des
5. Appuyez sur Enregistrer.
6. Énoncez votre message d'accueil (jusqu'à dix secondes) dans le casque ou le haut-
7. Sélectionnez l'une des options suivantes :
8. Si le type de message d'accueil par défaut est correct (Réponse automatique avec
9. Utilisez la Flèche droite pour parcourir les types disponibles ou la Flèche gauche
10. Pour changer les critères de correspondance pour le type de message d'accueil,
®
Avaya one-X
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G, et 9641G - Guide de l'utilisateur en centre d'appels Février
2012
Ajout d'un message d'accueil d'agent au moyen d'un desk-phone à boutons.
Ajout d'un message d'accueil d'agent au moyen d'un deskphone tactile
cueil vierge numérotée.
autres messages d'accueil que vous avez peut-être déjà enregistrés ou que vous
ajouterez plus tard. Le libellé de message d'accueil peut compter jusqu'à 15
caractères.
parleur (le périphérique actif), puis appuyez sur Arrêt.
• Pour écouter le message d'accueil, appuyez sur Écouter.
• Pour remplacer le message d'accueil, appuyez sur Redémarrer et répétez
l'étape précédente.
• Pour sauvegarder le message d'accueil, appuyez sur Terminé et passez à
l'étape suivante.
• Pour supprimer le message d'accueil sans le sauvegarder, appuyez sur
Annuler.
critère de correspondance de Tous les appels), passez à l'étape 12. Pour changer
le type de message d'accueil, appuyez sur la touche de la ligne sur laquelle apparaît
le type ; l'écran Sélection du type de message d'accueil s'affiche. Passez à l'éta-
pe 9.
pour les parcourir en sens contraire. Veuillez noter que la valeur du critère de cor-
respondance sous le type peut varier pour correspondre au type actuellement
affiché.
appuyez sur la touche de la ligne sur laquelle apparaissent les Critères de corres-
À propos des types de message d'accueil des centres d'ap-
à la pa-
37
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