Avaya 9630 Guide D'utilisation
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Voir aussi pour 9630:
- Manuel utilisateur (208 pages) ,
- Guide de l'utilisateur (178 pages) ,
- Guide de l'utilisateur (66 pages)
Manuels Connexes pour Avaya 9630
Sommaire des Matières pour Avaya 9630
- Page 1 ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisa- tion 16-300700 Numéro 6 Novembre 2009...
- Page 2 à votre contrat de vente pour connaître les termes de la garan- dernière). Vous devez être conscient qu'il existe un risque de fraude tie limitée. Il est à savoir que le libellé de la garantie standard d'Avaya et aux appels interurbains associé à votre équipement et qu'il pourrait, l'information portant sur l'assistance pour ce produit sous garantie sont dans le cas d'une telle fraude, en résulter des coûts de télécommuni-...
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Page 3: Table Des Matières
Chapitre 7 : Mise en attente d'un appel................31 Chapitre 8 : Transfert d'un appel....................33 Chapitre 9 : Renvoi des appels....................35 Envoi de tous les appels..........................35 Renvoi des appels............................35 ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... - Page 4 Chapitre 16 : À propos de l'ouverture et de la fermeture de session sur votre téléphone ..............................57 Connexion au poste de téléphone........................57 Connexion en tant qu'utilisateur invité......................58 Déconnexion du poste téléphonique......................58 Index............................59 ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
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Page 5: Chapitre 1 : Présentation Du Téléphone Ip 9630/9630G
La lettre « G » dans 9630G signifie que ce modèle de téléphone est doté d'un adaptateur Gigabit Ethernet intégré qui accélère la transmission des données. Autrement, un téléphone portant la lettre « G » est identique à son équivalent 9630 en termes de fonctionnalité et caractéristiques. - Page 6 L'icône de la touche Journal des appels s'allume lorsque vous manqué avez des appels manqués. La ligne supérieure affiche l'icône Appel manqué et le nombre d'appels manqués. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
- Page 7 Volume Appuyez sur Volume pour régler le volume du combiné, du casque d'écoute, du haut-parleur et de la sonnerie. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
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Page 8: Défilement Et Navigation
Les icônes présentées dans le tableau ci-dessous indiquent l'état d'un appel, les choix de navigation ou l'état d'un membre d'équipe dont vous surveillez la présence. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... - Page 9 Il se peut que l'administrateur place cette icône sur une touche programmable par mesure d'écono- mie. La touche permet d'éteindre le rétroéclaira- ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
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Page 10: Socle De Téléphone
(à l'avant du téléphone). Cela maintient le combiné dans la position correcte. Un petit tournevis est nécessaire pour effectuer cette opération. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 11: Chapitre 2 : Menu Avaya
Chapitre 2 : Menu Avaya Vous pouvez utiliser le menu Avaya pour régler et personnaliser les options et paramètres de votre téléphone, accéder à des applications Web, obtenir des informations portant sur le té- léphone et les paramètres de réseau, et pour vous déconnecter. Lorsque vous appuyez sur la touche Menu Avaya, les menus suivants apparaissent, selon la manière dont l'administra-... -
Page 12: Options Et Réglages
3. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 4. Sélectionnez Paramètres d'appel. 5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 6. Sélectionnez Écran tél si appel sortant. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 13: Paramétrage De L'option Écran Tél Si Appel Reçu
7. Appuyez sur Modifier ou sur OK ou utilisez les flèches droite ou gauche pour paramétrer l'option sur Oui ou Non. 8. Appuyez sur Enreg. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 14: Configuration De L'affichage De La Durée Des Appels
Si l'administrateur a configuré la réponse automati- que, les appels entrants sont pris sur la voie audio par défaut définie ici. Ce paramètre ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 15: Configuration Des Noms De Contact Pour Qu'ils S'affichent Pendant Un Appel
5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 6. Sélectionnez Jumelage contacts/appels. 7. Appuyez sur Modifier ou OK pour activer ou désactiver le paramètre. 8. Appuyez sur Enreg. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 16: Réglage De La Luminosité Ou Du Contraste De L'écran
5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 6. Sélectionnez Son touches. 7. Appuyez sur Modifier ou OK pour activer ou désactiver les sons. 8. Appuyez sur Enreg. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 17: Activation Ou Désactivation Des Tonalités D'erreur
5. Appuyez sur Sélect. ou sur OK. 6. Sélectionnez Taille du texte. 7. Appuyez sur Modifier ou sur OK pour activer ou désactiver les gros caractères. 8. Appuyez sur Enreg. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 18: Modification Du Type De Sonnerie
Si l'étiquette à modifier apparaît dans le menu des fonctions, défilez vers la droite pour accéder au menu des fonctions puis sélectionnez l'étiquette à modifier. 9. Appuyez sur Modifier. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 19: Configuration Des Options De Composition
11. Appuyez sur Enreg. ou sur OK. 12. Vous pouvez revenir aux étiquettes de touche par défaut en sélectionnant Menu Avaya > Options et réglages > Réglages d'application > Restaurer intitulés par défaut puis en appuyant sur Défaut. Configuration des options de composition Votre téléphone dispose de deux options de composition. -
Page 20: Accès Au Navigateur
Contactez l'administrateur sys- tème pour toute question. Accédez au navigateur au moyen du menu Avaya. Si vous ne trouvez pas d'option Naviga- teur dans le menu Avaya, cela signifie qu'aucune application Web n'est disponible pour votre téléphone. -
Page 21: Chapitre 3 : Menu Fonctions
Répertoire et appuyez sur Sélectionner ou sur OK. 2. Utilisez les touches du clavier pour commencer à épeler le nom de votre corres- pondant. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 22: Configuration De La Sonnerie Simultanée Pour Plusieurs Téléphones (Ec500)
1. Défilez vers la droite de l'écran du téléphone pour accéder au menu des fonctions. 2. Sélectionnez EC 500. 3. Appuyez sur OK pour activer ou désactiver la sonnerie simultanée. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 23: Chapitre 4 : Prise D'un Appel
• Pour afficher automatiquement l'écran du téléphone chaque fois que vous recevez un appel, paramétrez l'option Écran tél si appel reçu sur Oui (reportez- vous à la rubrique Paramètres d'appel ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... - Page 24 Prise d'un appel ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
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Page 25: Chapitre 5 : Procédure D'appel
Appel d'urgence en cours ». 3. Pour mettre un terme à l'appel d'urgence, appuyez sur la touche programmable Abandon ou appuyez sur la touche Haut-parleur. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 26: Effacement D'un Numéro
Pour que la composition par la voix soit disponible toutes les fois que vous con- sultez vos contacts, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres de ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 27: Procédure D'appel À L'aide De La Modification Du Numéro Avant Saisie
à dire qu'il suffit de commencer à saisir le numéro sans qu'il y ait de tonalité. La touche programmable Ret. arr. permet de revenir en arrière pour modifier le nu- méro avant de le composer. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 28: Appel D'une Personne À Partir De La Liste Des Contacts
3. Appuyez sur la touche programmable Appel ou sur la touche OK. Selon l'administration, le rappel d'un appel manqué peut provoquer la suppres- sion de cette entrée du journal des appels lorsque l'interlocuteur répond. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 29: Chapitre 6 : Activation De La Fonction Discrétion
1. Appuyez sur Discrétion en cours d'appel de sorte à ce que votre correspondant ne puisse pas vous entendre. 2. Appuyez de nouveau sur Discrétion pour quitter le mode. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... - Page 30 Activation de la fonction Discrétion ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
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Page 31: Chapitre 7 : Mise En Attente D'un Appel
à la page 14. 4. Appuyez sur Reprendre ou sur la touche de ligne de l'appel en attente pour récu- pérer l'appel. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... - Page 32 Mise en attente d'un appel ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
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Page 33: Chapitre 8 : Transfert D'un Appel
4. Si les transferts sans surveillance ont été configurés, vous pouvez raccrocher dès à présent, si vous ne souhaitez pas annoncer l'appel. Autrement, appuyez sur Terminer ou OK ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... - Page 34 Transfert d'un appel ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
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Page 35: Chapitre 9 : Renvoi Des Appels
Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction à tout moment. Si elles sont disponibles, les fonctions de renvoi d'appel sont répertoriées dans le menu de fonctions de renvoi. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... - Page 36 4. Saisissez le numéro vers lequel vous voulez renvoyer les appels. et la DEL correspondante s'allume. 5. Appuyez sur Sélectionner ou OK pour désactiver la fonction de renvoi si elle est déjà activée. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
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Page 37: Chapitre 10 : Conférences Téléphoniques
2. Appuyez sur Conf ou sur Ajouter si vous êtes déjà en conférence. 3. Sélectionnez l'appel mis en attente que vous voulez ajouter à la conférence. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 38: Mise En Attente D'une Conférence Téléphonique
2. Sélectionnez la personne que vous voulez placer en mode de discrétion. 3. Appuyez sur Silence. 4. Appuyez de nouveau sur Silence pour désactiver le mode de discrétion. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 39: Abandon Du Dernier Interlocuteur Ajouté À La Conférence Téléphonique
1. À l'écran du téléphone, sélectionnez l'appel actif. 2. Appuyez sur Suite puis sur Détails. 3. Sélectionnez la personne à abandonner. 4. Appuyez sur Abandon. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... - Page 40 Conférences téléphoniques ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
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Page 41: Chapitre 11 : Points D'accès Couplés
Vous pouvez rejoindre un appel en cours sur une ligne couplée.. 1. Sélectionnez l'appel couplé en cours auquel vous souhaitez participer. 2. Appuyez sur Passer. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 42: Appel Sortant Sur Une Ligne Couplée
2. Appuyez sur OK pour obtenir une tonalité d'appel. 3. Composez le numéro de téléphone, ou appelez votre correspondant depuis la lis- te des contacts ou le journal des appels. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 43: Chapitre 12 : Contacts
à trouver. 3. Appuyez sur Appeler pour appeler la personne ou sur Suite puis Modif. pour modifier les informations relatives au contact. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 44: Affichage Des Détails D'un Contact
à supprimer. Une fois le curseur dans la bonne position, appuyez sur Ret. arr pour supprimer le caractère à gauche du curseur. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 45: Modification D'un Contact
4. Sélectionnez le champ à modifier. 5. Utilisez le clavier et les touches programmables pour modifier les informations du contact. 6. Appuyez sur Enreg. ou sur OK. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 46: Suppression D'un Contact
1. Appuyez sur Contacts. 2. Sélectionnez le contact à supprimer. 3. Appuyez sur Suite > Supprimer . 4. Appuyez sur Supprimer pour confirmer ou sur Annuler pour annuler. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 47: Chapitre 13 : Utilisation De Clés Usb Avec Le Téléphone
N'oubliez pas que votre liste de contacts ne peut pas contenir plus de 250 entrées. Les fichiers de contacts fusionnés ou ajoutés à la liste de contacts du téléphone doivent se ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 48: Remplacement De La Liste Des Contacts Par Un Fichier Externe
Avaya fournit aussi un outil tableur qui utilise des macros pour convertir vos contacts Outlook dans le format utilisé par votre téléphone. Pour plus d'informations sur cet outil, recherchez le « Avaya one-X USB Companion » sur le site de support à l'adresse http://www.avaya.com/support. -
Page 49: Copie De La Liste Des Contacts Sur Une Clé Usb
Si vous avez accès à un téléphone client de la série 9600 équipé des der- niers logiciels de téléphonie disponibles, vous pouvez connecter la clé USB et utiliser votre liste des contacts. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 50: Utilisation Des Images De Votre Clé Usb Comme Économiseur D'écran
La hauteur et largeur maximales de chaque image est de 240 x 320 pixels. L'administrateur peut vous aider à configurer cette fonction. L'administrateur peut également la désactiver ; auquel cas, l'option « Mes images » ne figure pas dans le menu Avaya. En plus des fonctions décrites dans l'Utilisation de clés USB avec le téléphone... -
Page 51: Chapitre 14 : Journal Des Appels
1. Appuyez sur Journal des appels. 2. Sélectionnez le numéro que vous voulez consulter. 3. Appuyez sur Détails. 4. Appuyez sur Retour pour revenir à l'affichage de liste. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 52: Ajout D'une Entrée À Votre Liste De Contacts À Partir Du Journal Des Appels
Toutefois, si vous consultez la liste de tous les appels, l'option Eff. tt supprime tous les appels du journal. 1. Appuyez sur Journal. 2. Sélectionnez la liste à supprimer. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 53: Désactivation De La Consignation Des Appels
Modifier ou OK. 7. Appuyez sur Modifier ou OK pour activer ou désactiver la consignation des appels. 8. Appuyez sur Enreg. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... - Page 54 Journal des appels ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
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Page 55: Chapitre 15 : Récupération Des Messages
Connexion à la messagerie vocale 1. Pour vous connecter à votre messagerie vocale, appuyez sur la touche Message.. 2. Suivez les invites de la messagerie vocale. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... - Page 56 Récupération des messages ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...
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Page 57: Chapitre 16 : À Propos De L'ouverture Et De La Fermeture De Session Sur Votre Téléphone
Connectez-vous depuis l'écran initial à l'invite de saisie du poste. 1. Entrez votre poste. 2. Appuyez sur Entrée ou OK. 3. Saisissez votre mot de passe. 4. Appuyez sur Entrée. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 58: Connexion En Tant Qu'utilisateur Invité
1. Appuyez sur Menu Avaya . 2. Défilez vers le bas et sélectionnez F. sess. 3. Appuyez sur F. sess. ou sur OK. 4. Appuyez sur F. sess. pour confirmer. ™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... -
Page 59: Index
............. ajout d'une personne en attente ......Fonctions à propos de ............connexion à votre poste téléphonique ......Connexion à votre téléphone ........accéder ..............™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009... - Page 60 Options et réglages voie audio à propos de ............raccroché ............. configuration des alertes visuelles ....... Configuration des options de composition ... consignation des appels ........™ Avaya one-X Deskphone Edition pour le téléphone IP 9630/9630G - Guide d'utilisation Novembre 2009...