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À propos de la connexion et de la déconnexion et de la connexion et déconnexion en tant qu'agent
Votre superviseur vous expliquera les procédures correctes de connexion et de déconnexion d'agent, qui
peuvent ne pas être les mêmes que celles exposées dans le présent chapitre. Dans tous les cas de figure,
conformez-vous aux procédures de connexion / déconnexion d'agent indiquées par votre superviseur.
Connexion à votre poste téléphonique
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Avant de vous connecter en tant qu'agent, vous devez vous connecter à votre poste télépho-
nique si ce n'est déjà fait. Connectez-vous depuis l'écran initial, à l'invite du système pour
entrer votre poste.
Procédure
1. Entrez votre numéro de poste dans la boîte de texte de l'écran du téléphone.
2. Si vous disposez d'un deskphone tactile, touchez Entrée. Si vous disposez d'un
3. Saisissez votre mot de passe.
4. Si vous disposez d'un deskphone tactile, touchez Entrée. Si vous disposez d'un
Déconnexion du poste téléphonique
Procédure
1. Appuyez sur Accueil.
2. Si vous disposez d'un deskphone tactile, sélectionnez Paramètres. Si vous dispo-
3. Si vous disposez d'un deskphone tactile, touchez Déconnexion. Si vous disposez
4. Si vous disposez d'un deskphone tactile, touchez Déconnexion pour confirmer. Si
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Avaya one-X
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G, et 9641G - Guide de l'utilisateur en centre d'appels
Février
deskphone à boutons, appuyez sur Entrée ou OK.
deskphone à boutons, appuyez sur Entrée ou OK.
sez d'un deskphone à boutons, passez à l'étape 3.
d'un deskphone à boutons, défilez vers le bas et sélectionnez Déconnexion.
vous disposez d'un deskphone à boutons, appuyez sur Déconnexion ou sur OK,
puis appuyez sur Déconnexion pour confirmer.
Une fois que vous vous êtes déconnecté, la ligne Statut affiche Déconnecté.
Commentaires? infodev@avaya.com
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