Les téléphones de la gamme avaya 9400 series digital deskphones sont des téléphones numériques destinés à une utilisation avec le système de traitement des appels avaya aura® communication manager. (64 pages)
Manuel d’utilisation dans d’autres langues ............11 Mise au rebut conforme des appareils usagés – par respect pour l’environnement ....................12 Vue d’ensemble de votre téléphone IP Avaya ............13 Vue d’ensemble des touches ..................15 Faites connaissance avec votre téléphone L’afficheur vous aide ....................18 Règles élémentaires d’utilisation ................19...
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Contenu Désactiver l’affichage du numéro d’appel et des taxes ........32 Réactiver l’affichage du numéro d’appel et des taxes ........32 Intervenir dans une communication établie (entrée en tiers)* ......33 Terminer l’entrée en tiers* ................33 Téléphoner à distance via le système* ............. 34 Prendre des appels ....................
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Contenu Filtrer l’affichage du journal : répétition des derniers numéros composés, liste d’appels, communications ............63 Composer un numéro à partir du journal ............63 Effacer une entrée .....................64 Effacer toutes les entrées ..................64 Ajouter une entrée dans l’annuaire local ............64 Visualiser les données Audio ................65 Editer la liste de répétition des derniers numéros composés (Journal –...
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Contenu Désactiver un rendez-vous ................81 Effacer un rendez-vous ..................81 Verrouiller le téléphone ..................82 Modifier le code secret (code PIN) ..............82 Verrouiller le téléphone ..................83 Déverrouiller le téléphone ................. 83 Verrouiller automatiquement ................84 Verrouiller à ...................... 85 Téléphoner avec des partenaires* Programmer les noms des partenaires ..............
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Contenu Effacer l’affectation des touches ..............119 Visualiser l’affectation des touches ..............120 Touches de fonction avec diode électroluminescente (9650) ......120 Fonctions macro ....................121 Macro Renvoi d’appel et Prise appels .............121 Macro Renvoi partenaire .................122 Macro Ajout de renvoi partenaire ..............124 Macro Arrivée/Départ ..................125 Appel anonyme* ....................126 Désactiver le deuxième appel ................127 Désactiver la numérotation immédiate ..............128...
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Contenu Désassignation ....................157 Changer le code PIN ..................159 Effacer le code PIN ..................160 Visualiser/modifier les configurations IP ............... 161 Visualiser les configurations IP ............... 161 Envoyer Ping ....................162 Bloquer le téléphone contre l’accès par le navigateur ........163 Assigner une application CTI* ................
Se familiariser avec son téléphone Se familiariser avec son téléphone Se familiariser avec son téléphone Remarques importantes ..................9 Vue d’ensemble de votre téléphone IP Avaya ............13 Vue d’ensemble des touches ................15...
Nous, Avaya GmbH & Co.KG, déclarons que les téléphones Avaya one-X™ Deskphone 9620, Avaya one-X™ Deskphone 9630, Avaya one-X™ Deskphone 9640 et Avaya one-X™ Deskphone 9650, ainsi que le module touches Avaya one-X™ Deskphone SMB24 satisfont aux exigences fondamentales ainsi qu’aux autres dispositions pertinentes de la directive européenne 1999/5/CE sur les...
OUTRE LES CONDITIONS DE LICENCE GENERALES, LES CONDITIONS DE LICENCE ET LIMITATIONS SUIVANTES SONT APPLIQUÉES AU PRODUIT. Avaya octroie une licence à l’utilisateur final dans le cadre des types de licence décrits plus bas. Le nombre maximal autorisé de licences et d’unités pour lesquelles une licence est octroyée est fixé...
Se familiariser avec son téléphone Vue d’ensemble de votre téléphone IP Avaya Vue d’ensemble de votre téléphone IP Avaya 22411 22399 9620 22567 22399 22411 9630/ 9640...
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Se familiariser avec son téléphone Vue d’ensemble de votre téléphone IP Avaya 30777 30765 9650 Port USB (dos du boîtier) Touche OK Témoin de messages (PHONE) ÉLÉPHONE Entrée de la liste d’appels (CONTACTS) NNUAIRE Ligne d’informations (CALL LOG) OURNAL Touches ou diodes d’affichage Avaya (MENU) (9620) à...
Se familiariser avec son téléphone Vue d’ensemble des touches Vue d’ensemble des touches Touches alphanumériques : pour composer les numéros d’appel et entrer les codes. Étoile et dièse : pour les fonctions spéciales. Flèche « vers le haut » et « vers le bas » : pour déplacer le curseur vers le haut ou vers le bas.
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Se familiariser avec son téléphone Vue d’ensemble des touches (MESSAGE) : appelle votre boîte vocale. ESSAGE (PHONE) : pour afficher et gérer vos appels. ÉLÉPHONE Retour d’un menu à l’afficheur au repos. ’ (FORWARD) : ouvre le menu Renvoi d’appel. ENVOI D APPEL (MENU) : pour configurer les options et les réglages, accéder au...
Faites connaissance avec votre téléphone Faites connaissance avec votre téléphone Faites connaissance avec votre téléphone L’afficheur vous aide ..................18 Règles élémentaires d’utilisation ................ 19 ...téléphoner en tout confort ................24 Mise en service du téléphone ................25...
Faites connaissance avec votre téléphone L’afficheur vous aide L’afficheur vous aide Les messages sur l’afficheur vous guident étape par étape. L’afficheur vous fournit de nombreuses informations, par exemple sur la communication en cours. Le numéro d’appel de chaque appelant externe apparaît sur l’afficheur si l’appelant n’a pas désactivé...
Faites connaissance avec votre téléphone Règles élémentaires d’utilisation Règles élémentaires d’utilisation Les pages suivantes présentent brièvement un certain nombre de règles de base pour l’utilisation du téléphone : Sélectionner les fonctions dans le menu Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique souhaitée. A la fin de la liste, permet de passer à...
Faites connaissance avec votre téléphone Règles élémentaires d’utilisation Qu’indique l’afficheur au repos ? Lelievre 26 .12 .07 15 : 30 Téléphone Etat du poste Ligne d’informations 2ème appel accepté... Appel anonyme... Messages d’état Renumér. Renv.app Parten1 Aux 1 Aux 2 Aux 3 Aux 4 Fonctions...
Faites connaissance avec votre téléphone Règles élémentaires d’utilisation dans une ligne inférieure de l’afficheur sous la forme de texte ou d’un symbole. Elle est affichée en blanc sur fond noir. Dans l’illustration ci-dessus, la deuxième touche programmable noire permet d’appeler la fonction « Renv.app ». Si les 4 touches programmables ne suffisent pas pour afficher toutes les fonctions possibles, la touche programmable «...
Faites connaissance avec votre téléphone Règles élémentaires d’utilisation 9630, 9640 : après le dernier niveau, l’affichage repasse à l’affectation de la touche programmable (ligne inférieure de l’afficheur). Si vous effectuez une pression prolongée sur la touche Commutation de niveau, vous repassez immédiatement à...
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Faites connaissance avec votre téléphone Règles élémentaires d’utilisation Exemple : Vous souhaitez entrer le nom « Lamy » : Appuyez trois fois sur la touche numérotée « 5 » : L Appuyez une fois sur la touche numérotée « 1 » : a Appuyez une fois sur la touche numérotée «...
Faites connaissance avec votre téléphone ...téléphoner en tout confort ...téléphoner en tout confort Vous pouvez procéder aux réglages suivants immédiatement ou lors des premières communications : ↑ • Adapter le de la sonnerie, du combiné et les réglages du mode volume ( 148) Mains-libres à...
Faites connaissance avec votre téléphone Mise en service du téléphone Mise en service du téléphone Raccorder le téléphone Dès que le raccordement au réseau local (LAN : Local Area Network) et à l’alimentation électrique est en place (uniquement lorsque le téléphone n’est pas alimenté...
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Faites connaissance avec votre téléphone Mise en service du téléphone Saisir votre numéro d’appel personnel et votre PIN Feuilletez jusqu’au message d’état Assigner utilisateur. Validez la sélection. Entrer un numéro de désignation logique supplémentaire. Feuilletez jusqu’à la rubrique SecPIN ou PIN. Entrer le code PIN.
Faites connaissance avec votre téléphone Mise en service du téléphone Sélectionner le portier à l’assignation Vous pouvez sélectionner directement un autre portier en tant que portier standard à l’assignation de l’utilisateur. Votre administrateur système doit pour cela avoir établi une liste de portiers. Le téléphone affiche l’écran d’assignation.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Téléphoner comme vous en avez l’habitude Téléphoner comme vous en avez l’habitude Appeler quelqu’un ....................29 Prendre des appels .....................35 Téléphoner sans combiné ..................37 Etablir plusieurs communications ...............39 Renvoi d’appels ....................52 Répondre aux appels sur un autre téléphone (Suivez-moi)* ......59...
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Appeler quelqu’un Appeler quelqu’un Vous pouvez téléphoner normalement avec des correspondants internes ou externes. Interne : composez directement le numéro du poste que vous souhaitez appeler. Externe : composez le code réseau, par exemple « 0 », selon le système. Vous pouvez sélectionner les 10 derniers numéros composés (répétition d’appel ↑...
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Appeler quelqu’un Appeler quelqu’un à l’aide d’une touche d’appel direct Appuyez sur la touche d’appel direct du correspondant désiré. Décrochez. • Vous trouverez une explication sur la façon d’affecter un numéro d’appel à une touche d’appel direct dans le chapitre Affecter des fonctions/numéros d’appel à...
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Appeler quelqu’un Souhait de rappel (Vouloir un rappel) Avec la fonction Vouloir un rappel, vous pouvez entrer pour l’abonné choisi – avec ↑ un état libre ou occupé – un rappel voulu dans sa Liste d’appels ( 67).
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Appeler quelqu’un Rappeler automatiquement un correspondant occupé* Le correspondant que vous voulez joindre est occupé. Feuilletez jusqu’à la rubrique Répétition derniers n° automatique. Validez la sélection. Raccrochez. La sélection est répétée toutes les 30 secondes, jusqu’à neuf fois.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Appeler quelqu’un Intervenir dans une communication établie (entrée en tiers)* Vous souhaitez converser avec un interlocuteur dont la ligne est occupée : Feuilletez jusqu’à la rubrique Intrusion. Validez la sélection. Tous les participants à la conversation entendent une tonalité...
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Appeler quelqu’un Téléphoner à distance via le système* Vous pouvez appeler de l’extérieur votre serveur de communications, par exemple pour passer des appels de service coûteux à l’étranger depuis votre système. Les taxes sont alors décomptées sur le système. Cette opération n’est possible que depuis un téléphone avec surnumérotation multifréquence.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Prendre des appels Prendre des appels Vous pouvez décrocher normalement le combiné et parler au correspondant. La touche H vous permet également de répondre aux appels et de PARLEUR téléphoner sans décrocher le combiné. Lorsqu’un autre usager interne reçoit un appel, vous pouvez intercepter cet appel et le prendre sur votre téléphone (interception).
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Prendre des appels Intercepter les appels sur un autre téléphone (interception) Un autre téléphone sonne. Combiné raccroché, composez le numéro du téléphone qui sonne. Feuilletez jusqu’à la rubrique Prise appels. Validez la sélection. Votre téléphone sonne et vous pouvez prendre l’appel comme d’habitude.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Téléphoner sans combiné Téléphoner sans combiné Vous accédez aux fonctions Ecoute amplifiée (vous entendez votre interlocuteur dans la pièce) et Mains-libres (vous entendez votre interlocuteur dans la pièce et vous pouvez parler avec lui grâce au micro intégré) par la touche de fonction H PARLEUR Vous pouvez activer la fonction Mains-libres avant d’établir une communication en appuyant sur la touche H...
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Téléphoner sans combiné Poursuivre en Mains-libres une communication commencée avec le combiné décroché Pendant la communication : Appuyez 2 fois sur la touche H (DEL clignotante). PARLEUR Raccrochez. Vous entendez votre correspondant par le haut-parleur du téléphone et pouvez parler avec lui sans décrocher le combiné.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Etablir plusieurs communications Vous pouvez prendre un appel supplémentaire pendant une communication (2ème ↑ 127)). Vous pouvez parler alternativement à plusieurs interlocuteurs et appel ( passer librement de l’un à l’autre. Vous pouvez parler simultanément à deux interlocuteurs (Conférence).
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Répondre à un appel supplémentaire (Deuxième appel) Vous êtes appelé pendant une communication, par exemple par le 06.97.50.58. L’afficheur signale l’appel, par exemple 06.97.50.58 et la touche ou la diode d’affichage voisine clignote. Prenez l’appel.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Parler alternativement à plusieurs correspondants Vous désirez parler à un interlocuteur en attente (par exemple, 06.97.50.58) : Feuilletez jusqu’à la rubrique dont la touche/diode d’affichage clignote rapidement 06.97.50.58. Validez la sélection. L’autre correspondant est en attente.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Conférence à trois Vous pouvez établir une conférence avec 2 partenaires au maximum. • Si la fonctionnalité « Multi conférence » n’est pas activée pour votre serveur de communications, vous pouvez travailler uniquement avec une conférence à trois.
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Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Conférence – Faire intervenir des abonnés dans la conversation via le double-appel Pendant que vous téléphonez (par exemple, avec le 06.97.50.58) : Appuyez sur la touche programmable « Double appel ». Le correspondant est en attente.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Connecter entre eux les participants à la conférence Pendant la conférence : Feuilletez jusqu’à la rubrique Transf. vers ... Validez la sélection. • Vous pouvez également mettre les deux correspondants en communication en raccrochant le combiné.
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Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Contrôleur de conférence Le contrôleur de la conférence peut appeler chacun des abonnés de sa conférence via la fonction Double-appel et l’introduire dans la conférence lorsque la liaison est établie. Le contrôleur peut également mettre en garde plusieurs abonnées puis introduire successivement dans la conférence les liaisons mises en attente.
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Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Liste des abonnés de la conférence (List of all conference users) Le contrôleur dispose d’une liste des abonnés de la conférence pour gérer la multi conférence. La rubrique List users apparaît conference automatiquement dès que le 3ème abonné...
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Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Ajouter des abonnés Pendant la communication : Feuilletez jusqu’à la rubrique Conf. avec ... Validez la sélection. La multi conférence est mise en attente. Composez le numéro du participant à la conférence. Lorsque vous êtes en communication avec l’abonné, il est ajouté...
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Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Commutation sur l’abonné en attente Plusieurs doubles-appels en attente existent : Feuilletez jusqu’au double-appel correspondant Retour vers ... Validez la sélection. Vous êtes de nouveau en communication avec le correspondant souhaité. Cette communication •...
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Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Faire sortir l’abonné de la conférence Le contrôleur de la conférence peut arrêter la participation d’un partenaire. Pour une conférence avec plus de 2 abonnés, cette opération s’effectue via la « List of all conference users ».
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Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Terminer une multi conférence Le contrôleur peut terminer une multi conférence de la manière suivante : Raccrochez. La propre communication est supprimée. La conférence continue sans contrôleur, à la charge de l’ancien contrôleur. Repos. touche programmable «...
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Téléphoner comme vous en avez l’habitude Etablir plusieurs communications Abonné passif de conférence – double appel L’abonné passif d’une multi conférence peut mettre sa participation en attente via le « double-appel ». Cet état est signalé au contrôleur. Il peut, en outre, introduire un autre abonné...
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Renvoi d’appels Renvoi d’appels Vous pouvez renvoyer vos appels vers un autre poste. Vous pouvez renvoyer vos appels vers un autre téléphone lorsque votre numéro est occupé. Il est également possible de programmer un renvoi d’appel temporisé. Vous pouvez également paramétrer votre téléphone de façon à...
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Renvoi d’appels Renvoyer des appels quand votre poste est occupé* Appuyez sur la touche programmable « Renv.app » ou sur la touche ’ (9630, 9640). ENVOI D APPEL Feuilletez jusqu’à la rubrique sur occupation. Entrer un numéro d’appel interne vers lequel vous désirez renvoyer les appels, par ex.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Renvoi d’appels Programmer et activer un doublement d’appel* Appuyez sur la touche programmable « Renv.app » ou sur la touche ’ (9630, 9640). ENVOI D APPEL Feuilletez jusqu’à la rubrique Appel doublé. Composez le numéro d’appel de la destination de votre appel doublé.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Renvoi d’appels Modifier le renvoi d’appel à distance* Vous pouvez utiliser cette fonction lorsque vous êtes à l’extérieur de votre serveur de communications et que vous voulez programmer ou modifier un renvoi d’appel sur votre téléphone ou d’autres téléphones. Cette opération n’est possible que depuis un téléphone avec surnumérotation multifréquence.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Renvoi d’appels Renvoi d’appel avec automatisme Via une autorisation adéquate, votre administrateur système peut donner aux utilisateurs la possibilité d’activer à un moment un renvoi d’appel sur une destination précise et de désactiver de nouveau à un autre moment ce renvoi d’appel.
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Téléphoner comme vous en avez l’habitude Renvoi d’appels Régler sur automatique Les fenêtres de temps pour le renvoi d’appel avec automatisme sont préparées ici. Si elles ne sont pas encore activées, elles le deviennent avec la rubrique Activer automatique. Appuyez sur la touche programmable «...
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Téléphoner comme vous en avez l’habitude Renvoi d’appels Automatisme 1/Automatisme 2 Appuyez sur la touche programmable « Renv.app. » ou sur la touche Renvoi d’appel (9630, 9640). Feuilletez jusqu’à la rubrique automatique 1 ou automatique 2. Validez la sélection. La fenêtre du renvoi d’appel s’affiche. Cet état est indiqué par une coche devant l’état du renvoi d’appel dans l’affichage de l’état du renvoi d’appel.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Répondre aux appels sur un autre téléphone (Suivez-moi)* Répondre aux appels sur un autre téléphone (Suivez-moi)* Vous pouvez également programmer un renvoi d’appel pour votre téléphone à partir d’autres téléphones. Vous devez tout d’abord préparer cela sur votre propre téléphone.
Téléphoner comme vous en avez l’habitude Répondre aux appels sur un autre téléphone (Suivez-moi)* Désactiver la fonction « Suivez-moi » sur un autre téléphone Sur l’autre téléphone : Décrochez. Appuyez sur la touche « Dièse » et composez le code, par exemple «...
Pour un plus grand confort d'utilisation Pour un plus grand confort d'utilisation Pour un plus grand confort d'utilisation Editer le journal ....................62 Editer la liste de répétition des derniers numéros composés (Journal – Sortant) ..................... 66 Editer la liste d’appels (Journal – Manqués) ............67 Liste des fonctions .....................
Pour un plus grand confort d'utilisation Editer le journal Editer le journal Le journal vous donne un aperçu de l’ensemble de vos activités téléphoniques. Il comporte les appels manqués (liste d’appels, 30 entrées maximum), vos appels sortants (liste de répétition des derniers numéros composés, 10 entrées maximum) et les appels pris (10 entrées maximum).
Pour un plus grand confort d'utilisation Editer le journal Filtrer l’affichage du journal : répétition des derniers numéros composés, liste d’appels, communications Vous avez la possibilité d’afficher uniquement la partie des entrées du journal qui vous intéressent, par ex. uniquement les entrées de la liste d’appels. Toutes les entrées y sont triées comme dans le journal.
Pour un plus grand confort d'utilisation Editer le journal Effacer une entrée Appuyez sur la touche J OURNAL Feuilletez jusqu’au numéro souhaité, par exemple 006975051234. Appuyez sur la touche programmable « Effacer ». Un message apparaissant dans la ligne d’informations vous invite à confirmer. Appuyez à...
Pour un plus grand confort d'utilisation Editer le journal Visualiser les données Audio Les données Audio (informations concernant la qualité de la transmission vocale) sont enregistrées dans le journal pour chaque communication. Appuyez sur la touche J OURNAL Feuilletez jusqu’à l’entrée souhaitée, par exemple 0069123456. Appuyez sur la touche programmable «...
Pour un plus grand confort d'utilisation Editer la liste de répétition des derniers numéros composés (Journal – Sortant) Editer la liste de répétition des derniers numéros composés (Journal – Sortant) 30 entrées au maximum se trouvent dans la liste de répétition des derniers numéros composés.
Pour un plus grand confort d'utilisation Editer la liste d’appels (Journal – Manqués) Editer la liste d’appels (Journal – Manqués) Si vous ne prenez pas un appel, il sera enregistré avec sa date et son heure dans la liste d’appels. La diode (DEL) de la touche J s’allume.
Pour un plus grand confort d'utilisation Liste des fonctions Liste des fonctions La liste des fonctions comporte les fonctions et destinations auxquelles vous pouvez accéder par pression sur une touche. Vous pouvez y enregistrer toutes les fonctions et destinations que vous utilisez souvent. Elle peut comporter jusqu’à...
Pour un plus grand confort d'utilisation Liste des fonctions Feuilletez jusqu’à la rubrique Ajouter à la liste de fonctions. Ajoutez la fonction sélectionnée. Ajouter une destination dans la liste des fonctions Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection.
Pour un plus grand confort d'utilisation Liste des fonctions Effacer des fonctions ou des destinations de la liste des fonctions Ouvrez la liste des fonctions avec la flèche « vers la droite » ou « vers la gauche ». Feuilletez jusqu’à la fonction ou jusqu’à la destination que vous souhaitez effacer.
Pour un plus grand confort d'utilisation Utiliser l’annuaire Utiliser l’annuaire Votre téléphone a un annuaire personnel. Vous pouvez y enregistrer jusqu’à 267 numéros et les noms qui y sont associés, disponibles localement uniquement, sur votre téléphone. Cela vous permet de sélectionner ces numéros plus rapidement et plus facilement.
Pour un plus grand confort d'utilisation Utiliser l’annuaire Sélectionner une entrée dans l’annuaire Appuyez sur la touche A NNUAIRE Feuilletez jusqu’à l’entrée souhaitée, par exemple Chopin 0069123456. Décrochez. • La touche programmable « Détails » vous permet tout d’abord d’afficher des informations supplémentaires sur l’entrée sélectionnée.
Pour un plus grand confort d'utilisation Utiliser l’annuaire Effacer une entrée Appuyez sur la touche A NNUAIRE Feuilletez jusqu’à l’entrée souhaitée, par exemple Chopin 0069123456. Appuyez sur la touche programmable « Effacer ». Un message apparaissant dans la ligne d’informations vous invite à confirmer. Appuyez à...
Pour un plus grand confort d'utilisation Utiliser l’annuaire Enregistrer une entrée de l’annuaire central dans l’annuaire local* Appuyez sur la touche A NNUAIRE Appuyez sur la touche programmable « Central ». Entrez une ou plusieurs lettres initiales du nom. Feuilletez jusqu’à l’entrée souhaitée, par exemple Wagner 4321. Appuyez sur la touche programmable «...
Pour un plus grand confort d'utilisation Interroger des messages Interroger des messages Si votre serveur de communications est raccordé à une messagerie vocale, les appelants peuvent y laisser des messages comme sur un répondeur. Vous pouvez consulter ces messages vocaux en appelant la messagerie. Il est également possible de recevoir des messages texte simples à...
Pour un plus grand confort d'utilisation Interroger des messages Annuler le renvoi d’appel vers la messagerie vocale Appuyez sur la touche M ESSAGE Sélectionnez le renvoi d’appel vers la messagerie vocale (signalé par « OUI »), par exemple Vers : 4321 (oui). Validez la sélection.
Pour un plus grand confort d'utilisation Visualiser les taxes Visualiser les taxes Votre système mémorise et additionne le coût des communications effectuées depuis la dernière mise à zéro. Vous pouvez visualiser les taxes pour vos quatre dernières communications et effacer l’affichage. Vous pouvez également visualiser en unités, en euro ou dans votre monnaie nationale les taxes facturées pendant une communication.
Pour un plus grand confort d'utilisation Visualiser les taxes Visualiser les taxes sous forme d’unité Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Taxes. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Affichage des taxes Montant. Appuyez sur la touche programmable « Modifier ». L’affichage passe à Affichage des taxes Unités.
Pour un plus grand confort d'utilisation Rappel des rendez-vous Rappel des rendez-vous Vous pouvez programmer votre téléphone pour qu’il vous rappelle des rendez-vous importants. Il est possible d’enregistrer jusqu’à 10 rendez-vous. Vous pouvez sélectionner si vous voulez que votre installation vous le rappelle une fois ou tous les jours.
Pour un plus grand confort d'utilisation Rappel des rendez-vous Consulter un rendez-vous Au repos : Feuilletez jusqu’à la rubrique Rendez-vous activé. Validez la sélection. Les rendez-vous déjà existants s’affichent. Annonce du rendez-vous L’alarme retentit au moment choisi et le message de rendez-vous apparaît à l’afficheur.
Pour un plus grand confort d'utilisation Rappel des rendez-vous Désactiver un rendez-vous Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Rendez-vous. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’au rendez-vous souhaité. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Rendez-vous Rendez-vous : 1 fois ou Rendez-vous quotidien.
Pour un plus grand confort d'utilisation Verrouiller le téléphone Verrouiller le téléphone Pour empêcher que des personnes non autorisées ne se servent de votre téléphone, vous avez la possibilité de le verrouiller à l’aide d’un code secret (PIN). Vous pouvez entrer vous-même le code PIN et le modifier à tout instant. Lorsque le téléphone est verrouillé, les fonctions suivantes sont encore disponibles : •...
Pour un plus grand confort d'utilisation Verrouiller le téléphone • Le PIN de verrouillage est identique au PIN d’assignation du téléphone IP. • Le code PIN peut se composer de 4 à 6 chiffres. • Le premier chiffre de ce PIN ne peut être ni 0 ni 1. Le PIN ne peut pas être identique à...
Pour un plus grand confort d'utilisation Verrouiller le téléphone Verrouiller automatiquement La clé automatique peut être activée ou désactivée. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Clé. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Verrouillage autom. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’au réglage souhaité.
Pour un plus grand confort d'utilisation Verrouiller le téléphone Verrouiller à Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Clé. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Verrouiller à. Le curseur clignote sous le premier chiffre pour l’entrée de l’heure (dizaine). Les entrées possibles sont : 0, 1, 2.
Téléphoner avec des partenaires* Téléphoner avec des partenaires* Téléphoner avec des partenaires* Programmer les noms des partenaires ...............87 Informations sur les partenaires disponibles par le biais des touches d’affichage ......................89 Informations sur les partenaires disponibles par le biais des touches de fonction (9650) ....................90 Appeler un partenaire ..................91 Prendre un appel destiné...
Téléphoner avec des partenaires* Programmer les noms des partenaires Programmer les noms des partenaires Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Applications/Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Partenaire. Validez la sélection.
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Téléphoner avec des partenaires* Programmer les noms des partenaires • Si vous n’avez rien entré dans la zone « Nom court », lors d’un renvoi d’appel programmé vers ou de chez un partenaire, les trois premières lettres du nom entré dans la zone « Nom long » s’affichent. •...
Téléphoner avec des partenaires* Informations sur les partenaires disponibles par le biais des touches d’affichage Informations sur les partenaires disponibles par le biais des touches d’affichage Par défaut, tous les partenaires sont affectés à des touches de fonction. Les zones d’affichage correspondantes vous informe sur les activités de vos partenaires : Le partenaire «...
Téléphoner avec des partenaires* Informations sur les partenaires disponibles par le biais des touches de fonction (9650) Informations sur les partenaires disponibles par le biais des touches de fonction (9650) Sur le 9650, les états des partenaires sont signalés non seulement par les zones d’affichage correspondantes mais également par les diodes intégrées dans les touches de fonction : Etat du partenaire...
Téléphoner avec des partenaires* Appeler un partenaire Appeler un partenaire Décrochez. Appuyez sur la touche de fonction correspondant au partenaire que vous voulez appeler.
Téléphoner avec des partenaires* Prendre un appel destiné à un partenaire Prendre un appel destiné à un partenaire Un téléphone partenaire sonne et le message correspondant clignote : Appuyez sur la touche du partenaire et attendez jusqu’à ce que l’appel arrive. Décrochez.
Téléphoner avec des partenaires* Attribuer une autre touche à un partenaire Attribuer une autre touche à un partenaire Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Applications/Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Partenaire. Validez la sélection.
Téléphoner avec des partenaires* Masquer les touches de partenaire Masquer les touches de partenaire Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Applications/Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Partenaire. Validez la sélection.
Téléphoner avec des partenaires* Programmer le bip partenaire Programmer le bip partenaire Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Applications/Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à...
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Téléphoner avec des partenaires* Programmer le bip partenaire Si vous avez réglé le bip ou la tonalité d’appel, de nouvelles rubriques apparaissent lorsque vous sélectionnez le partenaire et confirmez la sélection. Avec ces rubriques, vous pouvez activer en plus du bip un affichage, un retard en secondes jusqu’au bip et un filtre des destinations «...
Téléphoner avec des partenaires* Affecter un partenaire à un module touches* Affecter un partenaire à un module touches* Vous pouvez transférer tous les partenaires configurés des touches de fonction de votre téléphone sur les zones d’affichage d’un module touches. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à...
Téléphoner avec des partenaires* Renvoi partenaire Renvoi partenaire Renvoyer des appels vers un partenaire Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Applications/Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Partenaire. Validez la sélection.
Téléphoner avec des partenaires* Renvoi partenaire Renvoyer sur son poste les appels d’autres partenaires Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Applications/Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Partenaire. Validez la sélection.
Téléphoner avec des partenaires* Renvoi partenaire Renvoyer les appels d’un partenaire vers un autre partenaire Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Applications/Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Partenaire. Validez la sélection.
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Téléphoner avec des partenaires* Renvoi partenaire Feuilletez jusqu’à la rubrique de Verdi vers Liszt Désactivé. Appuyez sur la touche programmable « Modifier ». L’affichage passe à de Verdi vers Liszt Activé. Appuyez sur la touche programmable « Enreg. ». Le renvoi partenaire est à présent activé.
Téléphoner avec des partenaires* Renvoi partenaire Extension renvoi partenaire Avec une autorisation correspondante, des abonnés d’un groupe de partenaires peuvent réaliser un renvoi d’appel sur n'importe quel numéro d’appel pour chaque abonné du groupe de partenaires. Un renvoi d’appel peut ainsi être activé pour un partenaire sur son téléphone cellulaire ou son poste privé.
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Téléphoner avec des partenaires* Renvoi partenaire Entrez le numéro d’appel. Validez la sélection. Attribution de la touche de fonction. • L’autorisation pour un ajout de renvoi partenaire est bloqué dans le préréglage. • Sur l’afficheur, 5 états au maximum peuvent être affichés pour l’ajout de renvoi partenaire.
Téléphoner avec des partenaires* Renvoi partenaire Programmer la touche de remplacement Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Applications/Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à...
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Téléphoner avec des partenaires* Renvoi partenaire Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Sélectionner partenaire. Validez la sélection. Sélectionnez ensuite le partenaire pour lequel les appels doivent être renvoyés. Appuyez sur la touche programmable « Modifier ». L’affichage passe à Activé.
Téléphoner avec des partenaires* Ajouter partenaire* Ajouter partenaire* Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Applications/Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Ajouter/supprimer partenaire. Validez la sélection.
Téléphoner avec des partenaires* Supprimer partenaire* Supprimer partenaire* Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Applications/Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Ajouter/supprimer partenaire. Validez la sélection.
Téléphoner avec des partenaires* Limiter la signalisation partenaire* Limiter la signalisation partenaire* Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Applications/Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Partenaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à...
Téléphoner avec des partenaires* Attribuer une ligne patron Attribuer une ligne patron Au sein d’un groupe de partenaires, vous pouvez établir à partir de votre téléphone une communication pour un autre téléphone partenaire (patron). Ainsi, une secrétaire peut par exemple affecter une ligne pour son patron. Pour ce faire, une touche de fonction «...
Téléphoner avec des partenaires* Etablir une communication pour un partenaire Etablir une communication pour un partenaire ↑ Vous avez attribué une Ligne occupée ( 109) pour un téléphone partenaire (patron) et souhaitez établir une communication pour ce partenaire. Composez le numéro souhaité. Décrochez.
Téléphoner avec des partenaires* Filtrage Filtrage Le filtrage est la programmation ciblée d’un renvoi partenaire pour les appels internes et/ou externes. Le filtrage est une fonction de secrétariat de direction. Les appels entrants pour le chef sont d’abord signalés sur les appareils du secrétariat en cas de filtrage activé. La communication peut y être prise puis être transférée au chef.
Téléphoner avec des partenaires* Filtrage Secrétariat Via la programmation des touches de fonction, une touche pour le filtrage est occupée par FILTRE. Appuyez sur la touche de fonction « FILTRE ». Le filtrage pour tous les appels internes et externes pour les chefs attribués est activé.
Configuration individuelle du téléphone Configuration individuelle du téléphone Configuration individuelle du téléphone Ne pas déranger ....................114 Attribuer des fonctions/numéros d’appel à des touches ........115 Fonctions macro ....................121 Appel anonyme* ....................126 Désactiver le deuxième appel ................127 Désactiver la numérotation immédiate ............. 128 Désactiver la numérotation multifréquence automatique (MF) ......
Configuration individuelle du téléphone Ne pas déranger Ne pas déranger Vous pouvez désactiver la tonalité d’appel, de signalisation et d’appel prioritaire (VIP), par exemple lorsque vous êtes en réunion. Si quelqu’un vous appelle, vous n’entendez alors que la tonalité d’avertissement. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à...
Configuration individuelle du téléphone Attribuer des fonctions/numéros d’appel à des touches Attribuer des fonctions/numéros d’appel à des touches ↑ Vous pouvez attribuer des Fonctions ( 182) et des numéros d’appel que vous utilisez souvent à des touches programmables (9630, 9640) ou à des touches de fonction (9650).
Configuration individuelle du téléphone Attribuer des fonctions/numéros d’appel à des touches Créer une touche d’appel direct Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Touches. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Programmer touches d’appel direct. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Attribuer des fonctions/numéros d’appel à des touches Touche d’appel direct de l’annuaire Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Touches. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Programmer touches d’appel direct. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Attribuer des fonctions/numéros d’appel à des touches Modifier une destination existante Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Touches. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Programmer touches d’appel direct. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Attribuer des fonctions/numéros d’appel à des touches Effacer l’affectation des touches Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Touches. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Programmer touches de fonction ou Programmer touches d’appel direct.
Configuration individuelle du téléphone Attribuer des fonctions/numéros d’appel à des touches Visualiser l’affectation des touches A l’afficheur de votre téléphone, vous pouvez afficher la fonction, la destination ou le partenaire affecté à une touche de votre téléphone ou de votre module touches. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à...
Configuration individuelle du téléphone Fonctions macro Fonctions macro Vous pouvez attribuer des fonctions macro de plusieurs séquences aux touches de fonction de votre téléphone (pas sur le 9620). Ainsi vous pouvez par exemple activer ou désactiver un renvoi d’appel fixe simplement en appuyant sur une touche.
Configuration individuelle du téléphone Fonctions macro Macro Renvoi partenaire Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Touches. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Fonction macro. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la fonction macro que vous souhaitez attribuer à la touche, par exemple Renvoi partenaire 1.
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Configuration individuelle du téléphone Fonctions macro Validez la sélection. Appuyez sur la touche à laquelle vous souhaitez attribuer la fonction macro. Vous pouvez voir quelle était sa précédente fonction ou le numéro d’appel attribué(e) à cette touche. Confirmez la nouvelle affectation de la touche en appuyant sur la touche programmable «...
Configuration individuelle du téléphone Fonctions macro Macro Ajout de renvoi partenaire Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Touches. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Fonction macro. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à...
Configuration individuelle du téléphone Fonctions macro Macro Arrivée/Départ En appuyant sur une touche, le renvoi d’appel et les renvois partenaires peuvent être activés. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Touches. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Appel anonyme* Appel anonyme* Vous pouvez décider si vous désirez que votre numéro s’affiche sur le téléphone de votre correspondant ou non. Cette fonction doit être autorisée dans le serveur de communications. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à...
Configuration individuelle du téléphone Désactiver le deuxième appel Désactiver le deuxième appel Si vous souhaitez prendre un autre appel (deuxième appel) lors d’un entretien, vous pouvez activer le deuxième appel. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Désactiver la numérotation immédiate Désactiver la numérotation immédiate Votre téléphone est configuré par défaut de façon que la numérotation s’effectue dès qu’une touche d’appel direct ou une touche alphanumérique est actionnée. Vous pouvez toutefois désactiver cette configuration. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à...
Configuration individuelle du téléphone Désactiver la numérotation multifréquence automatique (MF) Désactiver la numérotation multifréquence automatique (MF) A la sortie d’usine, votre téléphone est réglé pour que toutes les pressions de touche lors d’une communication soient émises en signaux multifréquence. Vous pouvez ainsi par exemple interroger votre messagerie vocale ou actionner un répondeur à...
Configuration individuelle du téléphone Modifier la durée d’impulsion de la numérotation MF Modifier la durée d’impulsion de la numérotation MF Vous pouvez modifier la durée d’impulsion de la numérotation MF (MF = numérotation MultiFréquence). Cela peut être nécessaire si un répondeur ne réagit pas au signal de votre téléphone.
Configuration individuelle du téléphone Activer le bip de touches Activer le bip de touches Chaque pression sur une touche peut être signalée par un bip (bip de touches). Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à...
Configuration individuelle du téléphone Fuseau horaire Fuseau horaire Vous pouvez afficher l’heure et la date de 26 villes du monde. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Heure internationale. Validez la sélection. L’afficheur vous donne l’heure et la date actuelles de 26 villes.
Configuration individuelle du téléphone Private User Mobility (mobilité usager privé)* Private User Mobility (mobilité usager privé)* La fonction Private User Mobility (mobilité usager privé) vous permet de vous connecter sous votre numéro de téléphone personnel sur chacun des téléphones de votre système. Vous êtes alors joignable sur ce téléphone par votre propre numéro et les taxes de communication sont imputées à...
Configuration individuelle du téléphone Private User Mobility (mobilité usager privé)* Terminer la session à partir du téléphone/« Désassignation » Appuyez sur la touche de fonction « Désassignation » ou sur la touche d’afficheur « OUT » (selon que vous avez attribué la fonction à une touche de fonction ou à...
Configuration individuelle du téléphone Enregistrer des numéros d’appel d’urgence Enregistrer des numéros d’appel d’urgence Vous pouvez enregistrer jusqu’à dix numéros que vous pouvez composer même lorsque le téléphone est verrouillé. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Programmer son propre nom Programmer son propre nom Vous pouvez mémoriser votre nom afin qu’il apparaisse sur l’afficheur. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Affichage/Tonalités. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Déménager le téléphone* Déménager le téléphone* Lorsque vous changez de lieu de travail au sein de votre système, vous pouvez vous assigner sous le numéro d’appel et le code PIN valables jusqu’à présent afin de pouvoir disposer de vos configurations personnelles et de votre annuaire. Avant le déménagement : ↑...
Configuration individuelle du téléphone Sauvegarder les données personnelles Sauvegarder les données personnelles Pour sauvegarder les configurations personnelles de votre téléphone, vous pouvez les enregistrer – si votre administrateur système autorise cette fonction – de façon centralisée dans votre serveur de communications. Dans le serveur de communications, vos données sont protégées par un mot de passe.
Configuration individuelle du téléphone Sauvegarder les données personnelles Autoriser la sauvegarde centrale des données Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Protection. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Sauvegarde des données. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Programmer des fonctions VIP* Programmer des fonctions VIP* Vous pouvez programmer des fonctions particulières entre les appareils de votre système si vous effectuez les préparations nécessaires. Pour ce faire, vous devez chaque fois faire concorder des pré-réglages précis sur le téléphone expéditeur et le téléphone récepteur.
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Configuration individuelle du téléphone Programmer des fonctions VIP* Feuilletez jusqu’à l’entrée du poste secrétaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Envoi à l’usager. Si nécessaire, appuyez plusieurs fois sur la touche programmable « Modifier » jusqu’à ce que le réglage Annonce+Rép. s’affiche. Confirmez la configuration en appuyant sur la touche programmable «...
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Configuration individuelle du téléphone Programmer des fonctions VIP* Si nécessaire, appuyez plusieurs fois sur la touche programmable « Modifier » jusqu’à ce que le réglage souhaité s’affiche : • « Tous les appelants » quand les fonctions VIP doivent être disponibles pour tous les abonnés.
Configuration individuelle du téléphone Programmer des fonctions VIP* Annonces du poste patron En cas d’autorisation correspondante attribuée par votre administrateur système, l’utilisateur peut programmer une touche de fonction « Annonce ». Le chemin d’accès à l’annonce VIP avec réponse est alors considérablement réduit. Un appui sur la touche de fonction entraîne l’entrée des chiffres de numérotation via les touches alphanumériques ou les touches d’appel direct.
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Configuration individuelle du téléphone Programmer des fonctions VIP* Feuilletez jusqu’à l’entrée du poste secrétaire. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Envoi à l’usager. Si nécessaire, appuyez plusieurs fois sur la touche programmable « Modifier » jusqu’à ce que avec annonce s’affiche. Confirmez la configuration en appuyant sur la touche programmable «...
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Configuration individuelle du téléphone Programmer des fonctions VIP* Configurer le poste secrétaire Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique VIP. Validez la sélection. Entrez le code PIN actuel. Validez l’entrée. Feuilletez jusqu’à...
Configuration individuelle du téléphone Programmer des fonctions VIP* Feuilletez jusqu’à la rubrique Réception par l’usager. Si nécessaire, appuyez plusieurs fois sur la touche programmable « Modifier » jusqu’à ce que oui s’affiche. Confirmez la configuration en appuyant sur la touche programmable «...
Configuration individuelle du téléphone Activer la fonction Mains-libres ?* Activer la fonction Mains-libres ?* Vous pouvez régler votre téléphone pour que les appels soient pris directement. En cas d’appel, vous entendez seulement une courte tonalité d’avertissement, puis le micro et le haut-parleur de votre téléphone sont connectés en même temps. Vous pouvez parler immédiatement avec votre correspondant.
Configuration individuelle du téléphone Régler l’acoustique, le contraste et la langue Régler l’acoustique, le contraste et la langue Vous pouvez régler les configurations acoustiques ainsi que le contraste ou la luminosité de l’afficheur en fonction de vos besoins. Vous pouvez à tout moment modifier la langue des messages de l’afficheur. Vous avez le choix entre l’allemand et l’anglais en standard.
Configuration individuelle du téléphone Régler l’acoustique, le contraste et la langue Sélectionner la mélodie de sonnerie Vous pouvez affecter diverses mélodies de sonnerie aux différents types d’appel (appels internes, appels externes, VIP, partenaire) : Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Régler l’acoustique, le contraste et la langue Régler le contraste ou la luminosité Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Affichage/Tonalités. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Régler contraste ou Régler luminosité. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Régler l’acoustique, le contraste et la langue Modifier la langue de l’afficheur Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Affichage/Tonalités. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Modifier la langue. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Régler l’acoustique, le contraste et la langue Afficher la liste des fonctions sur l’afficheur au repos Vous pouvez configurer l’affichage de la liste des fonctions sur l’afficheur au repos, plutôt que l’état du poste. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à...
Configuration individuelle du téléphone Régler l’acoustique, le contraste et la langue Activer les touches de fonction au repos (uniquement 9630, 9640) Sur l’afficheur au repos, les touches programmables sont normalement attribuées à des fonctions variables. Vous pouvez configurer l’activation par défaut de votre premier niveau de touches de fonction programmé...
Configuration individuelle du téléphone Activer le CSTA réponse appel* Activer le CSTA réponse appel* Si vos réseaux téléphonique et informatique sont reliés pour le CSTA (Computer Service Telephony Application) et que la fonction CSTA réponse appel est activée, vous pouvez recevoir des appels sur votre PC. Quand le téléphone sonne, cliquez sur l’icône CSTA réponse appel sur l’écran de votre PC.
Configuration individuelle du téléphone Se déconnecter du groupement de postes* Se déconnecter du groupement de postes* Dans le cas où vous faites partie d’un groupement de postes, cette fonction vous permet de sortir temporairement du groupe. Les appels qui vous sont destinés seront renvoyés à...
Configuration individuelle du téléphone Assigner son poste pour la distribution automatique des appels* Assigner son poste pour la distribution automatique des appels* Votre administrateur système doit programmer sur votre téléphone un numéro d’appel (max. 5 chiffres) et un mot de passe (max. 6 chiffres) personnels pour les fonctions de centre d’appel.
Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les données utilisateur Visualiser/modifier les données utilisateur Le numéro que vous avez programmé s’affiche dans le menu « Configurer utilisateur ». De plus, vous pouvez vous désassigner au niveau du téléphone, modifier votre code PIN ou l’effacer. Désassignation Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à...
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Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les données utilisateur • En cas d’autorisation correspondante, la désassignation est également possible sans PIN. • Si vous travaillez en « mode protégé », la désassignation est également possible sans PIN. ↑ • Vous pouvez programmer une «...
Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les données utilisateur Changer le code PIN Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurer utilisateur. Validez la sélection. Validez le numéro d’appel affiché. Feuilletez jusqu’à la rubrique Changer PIN. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les données utilisateur Effacer le code PIN Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurer utilisateur. Validez la sélection. Validez le numéro d’appel affiché. Feuilletez jusqu’à la rubrique Effacer code PIN. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les configurations IP Visualiser/modifier les configurations IP Dans le menu « Configurations IP », vous pouvez visualiser les diverses configurations IP (protocole Internet) spécifiques. De plus, vous pouvez tester l’accessibilité de chaque composant réseau (« Envoyer Ping ») ainsi que charger ou enregistrer des données utilisateur.
Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les configurations IP Envoyer Ping Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations IP. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Envoyer Ping. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’aux composants réseau dont vous souhaitez tester l’accessibilité, par exemple Def.
Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les configurations IP Bloquer le téléphone contre l’accès par le navigateur Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations IP. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Protection. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les configurations IP Assigner une application CTI* Pour pouvoir commander votre téléphone via une application CTI (par ex. Avaya Com4Tel), cette application CTI doit tout d’abord être assignée : Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations.
Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les configurations IP Réglez les données d’identification 802.1X* Pour l’authentification de votre téléphone dans le réseau IP, ses données d’identification 802.1X sont contrôlées. Vous avez la possibilité de modifier l’ID 802.1X et le mot de passe correspondant. Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à...
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Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les configurations IP Entrez une nouvelle fois le nouveau PIN. Appuyez sur la touche programmable « Enreg. ». La nouvelle configuration est mémorisée. • Vous obtiendrez le mot de passe auprès de votre administrateur système. •...
Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les configurations IP Mémoriser les données utilisateur* Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations IP. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Données utilisateur. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Visualiser/modifier les configurations IP Charger les données utilisateur Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations IP. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Données utilisateur. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Reconnaissance partielle de numéros Reconnaissance partielle de numéros Pour l’affichage des noms en cas d’appels externes avec reconnaissance partielle du numéro, 10 attributions au maximum peuvent être réalisées avec enregistrement partiel du numéro et nom dans une liste. En cas d’appels entrants, la reconnaissance partielle du numéro est utilisée dans toutes les listes.
Configuration individuelle du téléphone Reconnaissance partielle de numéros Créer un nouvel enregistrement partiel de numéro Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Affichage/Tonalités. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Reconnais. partielle de num. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Reconnaissance partielle de numéros Editer un enregistrement partiel de numéro Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Affichage/Tonalités. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Reconnais. partielle de num. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Reconnaissance partielle de numéros Supprimer un enregistrement partiel de numéro Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à la rubrique Configurations. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Affichage/Tonalités. Validez la sélection. Feuilletez jusqu’à la rubrique Reconnais. partielle de num. Validez la sélection.
Configuration individuelle du téléphone Adapter la liste d’appels* Adapter la liste d’appels* Avec une autorisation correspondante par votre administrateur système, l’utilisateur peut modifier partiellement les entrées de la liste d’appels. Comme par ex. sortir les appels internes de la liste d’appels. Une entrée s’effectue dans la liste d’appels uniquement lorsque l’appelant interne initie expressément un souhait de rappel.
Accessoires* Module touches* Module touches* Le module touches SBM24 du Avaya one-X™ Deskphone est doté de 24 touches d’affichage avec indication des fonctions attribuées. Les touches d’affichage du module touches peuvent être attribuées aux éléments suivants : • Partenaires • Destinations de numéros abrégés •...
Accessoires* Module touches* Touches d’affichage avec fonction de partenaire Si vous avez attribué des partenaires à des touches du module, les appels vers le partenaire sont affichés et vous pouvez les prendre. Affichage des états des partenaires sur le module touches Un partenaire reçoit un appel Vous avez pris la communication Combiné...
Accessoires* Module touches* Touches d’affichage comme touches de fonction Les touches d’affichage de votre module touches peuvent être affectées de fonctions telles que Renvoi d’appel, Interception ou Rappel automatique. Vous pouvez alors les utiliser comme les touches de fonction ou les touches programmables de votre téléphone.
Casque Si vous souhaitez téléphoner sans combiné, vous pouvez utiliser un casque (casque audio, HSG). Demandez à votre administrateur système quels casques Avaya vous pouvez utiliser et comment les relier. Utilisation des casques audio à fil Appeler quelqu’un Composez le numéro d’appel.
Accessoires* Casque Utilisation des casques audio sans fil L’utilisation des casques sans fil est différente de celle des casques à fil : • Au lieu d’appuyer sur la touche C du téléphone, vous devez toujours ASQUE appuyez sur la touche de communication sur le casque. N’appuyez pas sur la touche C du téléphone.
« TAPI » est configuré de façon standard comme application CTI sur votre téléphone. De ce fait, si vous souhaitez faire fonctionner une application TAPI (par exemple, Avaya Com4Tel), il est inutile de procéder à d’autres réglages. En revanche, si une autre application CTI est utilisée, procédez comme suit : Appuyez sur la touche M Feuilletez jusqu’à...
A consulter en cas de besoin A consulter en cas de besoin A consulter en cas de besoin Touches de fonction ..................182 Informations sur l’afficheur au repos ..............186 Sonneries et tonalités ..................189 Vue d’ensemble des menus ................191 En cas de difficultés ..................
A consulter en cas de besoin Touches de fonction Touches de fonction A consulter si vous ne savez pas ce qui se cache derrière le nom d’une fonction, comme par exemple Numérotation abrégée. Cette liste alphabétique reprend les fonctions que vous pouvez attribuer aux touches de fonctions ou aux touches d’affichage.
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A consulter en cas de besoin Touches de fonction PATRON Ligne patron* Dans un groupe de partenaires, cette touche de fonction vous permet d’établir une communication pour un téléphone partenaire à partir de votre téléphone. CODE Numérotation abrégée Cette fonction vous permet de composer des numéros mémorisés dans votre système, indépendamment de vos autorisations.
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A consulter en cas de besoin Touches de fonction Partenaire* Vous pouvez renvoyer des appels vers d’autres partenaires, désactiver les renvois, faire signaler par votre téléphone les appels destinés à l’un de vos partenaires et modifier l’affichage partenaires. ↑ Téléphoner avec des partenaires* ( RAPPEL Rappel Au sein de votre système, vous pouvez vous faire rappeler...
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A consulter en cas de besoin Touches de fonction Tche de remplacement Cette touche vous permet, dans le menu au repos, de programmer les renvois partenaires sélectionnés (premier actionnement de la touche) ou de les annuler (deuxième actionnement de la touche). Programmer ↑...
A consulter en cas de besoin Informations sur l’afficheur au repos Informations sur l’afficheur au repos Tonalité d'appel désactivée Vous pouvez désactiver la sonnerie de votre poste en cours de communication. Appel doublé vers 5595 Quand on vous appelle, l’appel est également signalé sur le poste programmé, par exemple le 5595.
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A consulter en cas de besoin Informations sur l’afficheur au repos Limité signalisation partenaire Vos partenaires ne peuvent maintenant plus voir sur leur afficheur si vous téléphonez, si vous recevez un appel, si vous avez programmé un renvoi d’appel pour votre poste, etc. Utilisateur PUM : 5595 Schneider Vous êtes à...
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A consulter en cas de besoin Informations sur l’afficheur au repos Rendez-vous activé Apparaît si vous avez activé un rendez-vous. 2ème appel accepté Les appels supplémentaires qui vous arrivent en cours de communication sont acceptés. Vous pouvez désactiver le deuxième appel dans le menu « Affichage/ Tonalités ».
A consulter en cas de besoin Sonneries et tonalités Sonneries et tonalités Tonalités de sonnerie pour les appels internes et externes Tonalité normale en cas d’appels externes : Vous pouvez désactiver cette ↑ tonalité ( 114). Tonalité normale en cas d’appels internes : Vous pouvez désactiver cette...
A consulter en cas de besoin Sonneries et tonalités Mélodies d’appel • Mélodie 1 • Mélodie 2 • T3D3 • Tivoli • Sabah • Springtime • Waterfall • Practice • Jumping • Grenadier...
Vue d’ensemble des menus Vous trouverez ici une vue d’ensemble de la structure des menus des téléphones IP Avaya one-X™ 9600. Les trois premiers niveaux de menu sont représentés. La structure des menus présentée ici peut différer de la structure réelle des menus de votre téléphone. En fonction des caractéristiques de performance utilisées, des accessoires reliés et du...
A consulter en cas de besoin Vue d’ensemble des menus Rendez-vous Ligne du menu de base un niveau de menu un niveau de menu plus bas plus bas Rendez-vous > Données du rendez- vous (uniquement lorsqu’un rendez- vous est programmé) Entrer nouveau >...
A consulter en cas de besoin Vue d’ensemble des menus Clé Ligne du menu de base un niveau de menu un niveau de menu plus bas plus bas Clé > Verrouiller le téléphone Changer PIN > Ancien PIN Nouveau PIN Répéter PIN Mémoriser PIN Verrouiller...
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A consulter en cas de besoin Vue d’ensemble des menus Reconnais. partielle de num. Liste des fonctions activée Touches de fonction activées Touches > Programmer touches d’appel direct Programmer touches de fonction Fonction macro Visual. de l’affectation des touches Bip de touches Configurer la >...
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A consulter en cas de besoin Vue d’ensemble des menus Configuration CTI > Protocole (apparaît uniquement lorsque « Autre CTI » est programmée) Mode appel Service/Info > Info Tonalité d’appel Afficheur Clavier Configurer utilisateur > No d’appel xxxx Désassignation Changer PIN Effacer code PIN Configurations IP >...
A consulter en cas de besoin En cas de difficultés En cas de difficultés Erreur d’affichage de la date et de l’heure Sélectionnez la rubrique Réactualiser Heure/Part./Ligne/DSS. Le serveur de communications met l’heure et la date à jour. Information inconnue sur l’afficheur ↑...
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A consulter en cas de besoin En cas de difficultés Impossible de programmer un renvoi d’appel Veuillez demander à votre administrateur système si cette option est activée sur votre téléphone. Un numéro d’appel composé en numérotation abrégée ne peut être complété Il est possible que la fonction «...
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A consulter en cas de besoin En cas de difficultés...
Index Index Numerics 2ème appel 40 Désactiver 127 A consulter en cas de besoin 181 Abonné passif de conférence 50 Double-appel 51 Terminer la participation 51 Accessoires* 174 Activer le bip de touches 131 Activer le CSTA réponse appel* 154 Affichage à...
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Index Intercepter depuis un autre téléphone 36 Mettre en attente 36 Pendant une communication 40 Recevoir 35 Renvoi lorsque votre poste est occupé 53 Renvoyer 52 Renvoyer les appels d’un partenaire vers un autre 100 Renvoyer sur son poste les appels d’autres partenaires 99 Renvoyer tous 52 Renvoyer vers la messagerie vocale 75 Renvoyer vers un partenaire 98...
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Index Conférence à trois 42 Configurations 24 Configurations IP 161 Visualiser 161 Configurer le poste secrétaire 141 Configurer une application CTI 180 Conflit adresse IP 25 Connexion automatique 147 Date/Heure 20 Déclaration de conformité 9 Déménager le téléphone 137 Désactiver la numérotation immédiate 128 Désactiver la numérotation multifréquence automatique (MF) 129 Désactiver la sonnerie 114 Désactiver le microphone 29...
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Index Faire suivre les appels Activer la fonction sur un autre téléphone 59 Désactiver « Suivez-moi » sur votre téléphone 59 Désactiver la fonction sur un autre téléphone 60 Préparer la fonction sur votre téléphone 59 Filtrage 111 Fonctions 182 A plusieurs niveaux 21 Attribuer à...
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Index Langues du manuel 11 Licence 10 Lieu de montage Conseils 11 Limiter la signalisation 108 Limiter la signalisation partenaire* 108 Liste d’appels 67 Adapter 173 Editer 67 Sélectionner une entrée 66 Liste de répétition des derniers numéros composés 66 Liste des abonnés de la conférence (List of all conference users) 46 Liste des fonctions 68 Afficheur au repos 152...
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Index Modifier le numéro enregistré 63 Multi conférence 44 Abonnés passifs 44 Contrôleur 44 Terminer 50 Transférer 49 Ne pas déranger 114 Niveaux 21 Occupé 30 Open Source 10 Ouverture de session 25 Partenaires 86 Affecter à un module touches 97 Appeler 91 Attribuer une autre touche 93 Renvoyer 99...
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Index Programmer les noms des partenaires 87 Programmer son propre nom 136 Protection 82 Raccorder A quelles installations 9 Rappel 30 Rappel automatique 30 Rappeler automatiquement un correspondant occupé 32 Recevoir un appel 35 Reconnais. partielle de num. 169 Editer une entrée 171 Effacer une entrée 172 Nouvel enregistrement 170 Réduire des groupes 107...
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Index Répétition du dernier numéro composé Automatique 32 Réunir des groupes 106 Saisir un texte 22 Saisir votre numéro d’appel personnel et votre PIN 26 Sauvegarder les données personnelles 138 Secret 29 Secrétariat 112 Signal 114 Sonneries et tonalités 189 Souhait de rappel (Vouloir un rappel) 31 Effacer 31 Symboles dans le journal 62...
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Index Tonalité d’appel 114 Désactiver 35 Sélectionner la mélodie 149 Tonalité d’appel VIP 114 Tonalités dans l’écouteur 189 Tonalités de sonnerie pour les appels internes et externes 189 Touche d’appel direct 30 À partir de l’annuaire 117 Créer 116 Modifier la destination 118 Touches 15 Vue d’ensemble 15 Touches d’affichage 18...