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Utilisation du téléphone H219 d'Avaya
Version 1
Édition 1
Janvier 2020

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Avaya H219

  • Page 1 Utilisation du téléphone H219 d'Avaya Version 1 Édition 1 Janvier 2020...
  • Page 2 L'utilisateur final accepte D'UTILISATION DE CETTE LICENCE SI LE LOGICIEL EST d'indemniser et de ne pas poursuivre Avaya, ses agents et ses ACQUIS AUPRÈS DE TOUTE PERSONNE DISTINCTE D'AVAYA, employés pour toute plainte, action en justice, demande et UNE FILIALE D'AVAYA OU UN PARTENAIRE D'AVAYA, AVAYA jugement résultant de ou en rapport avec des modifications, ajouts...
  • Page 3 Conditions de Licence de Logiciel, et peuvent vous accorder des du pays ou du territoire dans lequel le produit Avaya est utilisé. droits supplémentaires tels que la modification et la distribution des logiciels libres.
  • Page 4 ("Marques") figurant sur ce site, sur toute documentation, le ou les interférence, y compris les interférences pouvant causer services hébergés et sur tout produit fournis par Avaya sont des un fonctionnement non désiré. marques déposées ou non déposées d'Avaya, de ses sociétés affiliées, de ses concédants de licences, de ses fournisseurs ou de...
  • Page 5: Table Des Matières

    Impossible de terminer le transfert d'appel lorsque j'appuie sur Mettre en attente après ....................... 17 avoir initié le transfert. Le téléphone analogique H219 d'Avaya recompose un numéro incorrect après un transfert ........................... 17 d'appel. Chapitre 5 : Ressources....................18 .........................
  • Page 6: Chapitre 1 : Introduction

    Chapitre 1 : Introduction Objectif Ce document décrit le téléphone analogique H219 d'Avaya et ses fonctionnalités. Le document comprend également les procédures d'utilisation du téléphone analogique H219 d'Avaya. Il s'adresse aux clients souhaitant apprendre à utiliser le téléphone. Janvier 2020 Utilisation du téléphone H219 d'Avaya...
  • Page 7: Chapitre 2 : Présentation

    Chapitre 2 : Présentation Le téléphone H219 d'Avaya est un téléphone analogique. Il prend en charge diverses opérations de téléphonie : • Passage d'un appel • Réponse à un appel • Fin d'un appel • Recomposition d'un numéro • Mise en attente d'un appel •...
  • Page 8: Disposition Physique

    Présentation Disposition physique Boutons Le téléphone H219 d'Avaya dispose des boutons suivants : Bouton Mettre en attente Transférer Recomposer Message vocal Augmenter le volume Réduire le volume Désactivation du micro Le tableau continue … Janvier 2020 Utilisation du téléphone H219 d'Avaya...
  • Page 9: Indicateurs

    Indicateurs Bouton Haut-parleur Indicateurs L'Avaya H219 dispose des indicateurs suivants : Indicateur Message en attente, sonnerie visuelle, désactivation du micro et mise en attente Haut-parleur Janvier 2020 Utilisation du téléphone H219 d'Avaya Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 10: Chapitre 3 : Opérations De Téléphonie

    Chapitre 3 : Opérations de téléphonie Ce chapitre explique comment passer et gérer des appels avec le téléphone Avaya H219. Passage d'un appel Procédure 1. Décrochez le combiné ou appuyez sur L'indicateur du haut-parleur s'allume. 2. Assurez-vous d'entendre la tonalité.
  • Page 11: Recomposition D'un Numéro De Téléphone

    Procédez comme suit, au choix : • Décrochez le combiné. • Décrochez le combiné du téléphone connecté sur la même ligne téléphonique. L'indicateur de mise en attente s'éteint. Janvier 2020 Utilisation du téléphone H219 d'Avaya Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 12: Transfert D'un Appel

    Si vous souhaitez inclure plus de deux personnes dans le même appel, utilisez l'option de conférence téléphonique. Remarque : Pour passer un appel de conférence sur certains téléphones, vous devez composer le code d'accès aux fonctions (FAC) de la conférence. Janvier 2020 Utilisation du téléphone H219 d'Avaya Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 13: Réglage Du Volume De La Sonnerie

    • Appuyez sur pour réduire le volume. Récupération de messages vocaux À propos de cette tâche L'indicateur de message en attente clignote pour signaler un message vocal. Janvier 2020 Utilisation du téléphone H219 d'Avaya Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 14: Attribution De Fonctions Aux Boutons Programmables Et De Messagerie Vocale

    étapes 2 à 5 pour chaque bouton programmable. 7. (Facultatif) Pour entrer une pause de quatre secondes en tant qu'élément de la séquence de programmation, appuyez sur Janvier 2020 Utilisation du téléphone H219 d'Avaya Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 15 Attribution de fonctions aux boutons programmables et de messagerie vocale 8. Pour terminer la programmation, placez le combiné en état raccroché ou appuyez sur Janvier 2020 Utilisation du téléphone H219 d'Avaya Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 16: Chapitre 4 : Résolution Des Problèmes

    3. Tapez le code d'accès approprié. Cause Le téléphone ne peut pas envoyer de tonalité DTMF lorsque le micro du téléphone est désactivé. Solution Appuyez à nouveau sur . Janvier 2020 Utilisation du téléphone H219 d'Avaya Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 17: Impossible De Terminer Le Transfert D'appel Lorsque J'appuie Sur Mettre En Attente Après Avoir Initié Le Transfert

    Solution 1. Appuyez puis relâchez le crochet commutateur. 2. Appuyez sur Le transfert d'appel reprend. Le téléphone analogique H219 d'Avaya recompose un numéro incorrect après un transfert d'appel. Condition Trois utilisateurs sont présents : A, B et C. 1. A appelle B.
  • Page 18: Chapitre 5 : Ressources

    Chapitre 5 : Ressources Documentation Consultez les documents connexes suivants à l'adresse http://support.avaya.com/. Document Utilisez ce document pour : Public cible Déploiement Installing and Administering the Installer, configurer et gérer les téléphones Personnel de mise Avaya H209 and H219 Phones H209 d'Avaya et H219 d'Avaya.
  • Page 19: Navigation Sur Le Portail De Documentation D'avaya

    La documentation client de certains programmes est désormais disponible sur le portail de documentation d'Avaya à l'adresse https://documentation.avaya.com. Important : Pour les documents non disponibles sur le portail de documentation d'Avaya, cliquez sur Support technique dans le menu supérieur pour ouvrir https://support.avaya.com. À l'aide du portail de documentation d'Avaya, vous pouvez : •...
  • Page 20: Support Technique

    Utiliser Avaya InSite Knowledge Base (Base des connaissances sur site d'Avaya) La base de connaissances sur site d'Avaya est un moteur de recherche basé sur le Web qui fournit : • Les astuces techniques et les procédures de détection de pannes actualisées •...
  • Page 21 Support technique 7. Sélectionnez les articles importants. Janvier 2020 Utilisation du téléphone H219 d'Avaya Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 22 ........17 tonalité DTMF ............16 transfert d'appel ............17 désactiver le micro appels ................ disposition physique ............Site Web de l'assistance technique d'Avaya ....documentation connexe ........... support technique ............. transfert assisté ..............appel ................10 transfert aveugle ...............12 transfert d'appel ..............12...

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