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one-X H.323 9621G
Avaya one-X H.323 9621G Manuels
Manuels et Guides d'utilisation pour Avaya one-X H.323 9621G. Nous avons
2
Avaya one-X H.323 9621G manuels disponible en téléchargement PDF gratuit: Guide De L'utilisateur
Avaya one-X H.323 9621G Guide De L'utilisateur (86 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones IP
| Taille: 2.95 MB
Table des Matières
Table des Matières
5
Chapitre 1 : Présentation du Téléphone de Bureau 9621G/9641G
9
Vue D'ensemble
9
Défilement et Navigation
12
À Propos des ICônes
12
Messages Administratifs
17
Socle et Écran D'affichage Réglables
18
Utilisation du Clavier Sur Écran
18
Nettoyage de L'écran
19
Affichage des Infos Réseau
20
Chapitre 2 : L'écran D'accueil
21
Options et Réglages
21
Activation de L'affichage de L'écran du Téléphone Sur Appel
23
Activation de L'affichage de L'écran du Téléphone à la Réception D'un Appel
23
Paramétrage de L'option Écran Téléphone si Réponse
24
Configuration des Options de Composition
24
Configuration des Options de Renumérotation
25
Afficher les Compteurs D'appels
25
Configuration des Alertes Visuelles
26
Configuration de la Voie Audio
26
Configuration des Noms de Contact pour Qu'ils S'affichent pendant un Appel
27
Réglage de la Luminosité ou du Contraste
27
Activation et Désactivation de la Tonalité des Touches
28
Réglage de L'écran D'accueil pour Qu'il S'affiche lorsque le Téléphone Est Inactif
28
Activation ou Désactivation des Tonalités D'erreur
29
Sélection de la Sonnerie
29
Modification de la Langue D'affichage
30
Paramétrage de L'écran D'accès Rapide
30
Personnalisation des Étiquettes de Touche
31
Sauvegarde et Restauration de Vos Fichiers de Données
32
Navigateur
33
Chapitre 3 : à Propos des Fonctions
35
Accès au Menu Fonctions
35
Tableau des Fonctions
35
Procédure D'appel à Partir du Répertoire
37
Configuration de la Sonnerie Simultanée pour Plusieurs Téléphones (EC500)
37
Chapitre 4 : Répondre à un Appel
39
Chapitre 5 : Procédure D'appel
41
Composition D'un Numéro D'urgence
41
Effacement D'un Numéro
42
Recomposition D'un Numéro
42
Procédure D'appel à L'aide de la Modification du Numéro Avant Saisie
42
Appel D'une Personne à Partir de la Liste des Contacts
43
Appel D'une Personne à Partir de L'historique des Appels
44
Procédure D'appel à L'aide D'un Lien de Numérotation Par Clic
44
Chapitre 6 : Fonctions Standard Relatives aux Appels
45
Activation de la Fonction de Discrétion
45
Mise en Attente D'un Appel
45
Transfert D'un Appel
46
Téléconférences
46
Établissement D'une Téléconférence
46
Ajout D'une Personne en Attente à une Conférence Téléphonique
47
Mise en Attente D'une Téléconférence
47
Activation de la Fonction Discrétion Lors D'une Conférence Téléphonique
47
Libérer un Participant à une Conférence Téléphonique
48
Renvoi des Appels
48
Renvoi Fixe de Tous les Appels
48
Renvoi des Appels
49
Chapitre 7 : Points D'accès Couplés
51
Prise D'un Appel Arrivant Sur une Ligne Couplée
51
Participation à un Appel Sur une Ligne Couplée
51
Procédure D'appel Sur une Ligne Couplée
52
Chapitre 8 : Contacts
53
Recherche D'un Contact
53
Affichage des Détails D'un Contact
54
Ajout D'un Nouveau Contact
54
Modification D'un Contact
55
Configuration des Contacts Favoris
56
Modification du Numéro Principal D'un Contact
56
Suppression D'un Contact
57
Chapitre 9 : Historique des Appels
59
Consultation de L'historique des Appels
59
Consultation des Détails de L'historique des Appels
59
Ajout D'une Entrée à Votre Liste des Contacts à Partir de L'historique des Appels
60
Suppression D'une Entrée de L'historique des Appels
60
Suppression de Toutes les Entrées de L'historique des Appels
61
Désactivation de L'historique des Appels
61
Chapitre 10 : Utilisation de Clés USB Avec le Téléphone
63
Ajout à la Liste de Contacts à Partir D'un Fichier Externe
63
Remplacement de la Liste des Contacts Par un Fichier Externe
64
Copie de la Liste des Contacts Sur une Clé USB
65
Utilisation Temporaire D'une Liste de Contacts USB
65
Utilisation des Images de Votre Clé USB comme Économiseurs D'écran
66
Chapitre 11 : Récupération des Messages
69
Connexion à Votre Boîte Vocale
69
Chapitre 12 : à Propos de L'ouverture et de la Fermeture de Session Sur Votre Téléphone
71
Connexion à Votre Poste Téléphonique
71
Déconnexion du Poste Téléphonique
72
Connexion en tant Qu'utilisateur Invité
72
Chapitre 13 : Applications de L'écran D'accueil Avaya
73
Ajout D'emplacements D'horloge Universelle
73
Visualisation des Détails de L'horloge Universelle
74
Utilisation de L'application Météo
75
Utilisation de la Calculatrice
76
Chapitre 14 : Configuration D'un Casque D'écoute Bluetooth
79
Jumelage D'un Casque D'écoute Bluetooth ® Avec Votre Téléphone
79
Utilisation D'un Casque D'écoute Bluetooth
80
Index
83
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Avaya one-X H.323 9621G Guide De L'utilisateur (48 pages)
Marque:
Avaya
| Catégorie:
Téléphones
| Taille: 3.34 MB
Table des Matières
Table des Matières
5
Chapitre 1 : Présentation des Téléphones Avaya Call Center Agent
7
Boutons et Fonctions des Modèles 9621G et 9641G
7
Défilement et Navigation Avec les Modèles de Deskphone Tactiles
11
Boutons et Fonctions des Modèles 9608 et 9611G
11
Défilement et Navigation Avec les Modèles de Téléphone à Boutons
15
ICônes du Call Center
15
Alertes de Statut
17
Utilisation du Clavier Sur Écran
18
Configuration de la Largeur de L'écran du Téléphone
19
Configuration de L'écran D'accès Rapide
20
Socle du Téléphone Réglable
21
Chapitre 2 : à Propos de la Connexion et de la Déconnexion et de la Connexion et Déconnexion en tant Qu'agent
23
Connexion à Votre Poste Téléphonique
24
Déconnexion du Poste Téléphonique
24
Se Connecter en tant Qu'agent
25
Se Déconnecter en tant Qu'agent
25
Chapitre 3 : à Propos de L'écran D'accueil et des Options du Menu Avaya
27
Écran D'accueil et Menu Avaya
27
L'écran D'accueil des Téléphones Tactiles
27
Menu Avaya des Téléphones à Boutons
28
Accès au Menu Fonctions
30
Chapitre 4 : Configuration et Utilisation des Messages D'accueil D'agent
31
À Propos des Messages D'accueil D'agent
31
À Propos des Types de Message D'accueil de Centre D 'Appels
32
Ajout D'un Message D'accueil D'agent au Moyen D'un Deskphone Tactile
34
Modification du Type du Message D'accueil Avec un Deskphone Tactile
35
Ajout D'un Message D'accueil D'agent au Moyen D'un Desk-Phone à Boutons
36
Modification des Messages D'accueil Existants
38
Chapitre 5 : à Propos des Fonctionnalités de Call Center Deskphone
39
Utilisation du Téléphone D'agent en Centre D'appels
39
À Propos des Informations et ICônes de la Ligne Statut
39
À Propos de la Ligne Informations Sur L'agent
40
À Propos des Modes de Travail et des Statuts de L'agent
40
Changer le Mode de Travail ou le Statut D'un Agent
41
Chapitre 6 : Répondre à un Appel
43
Réponse à un Appel si Vous Êtes Connecté en tant Qu'agent
43
Chapitre 7 : à Propos des Fonctions
45
Accès au Menu Fonctions
45
Accès aux Fonctions au Moyen D'un Module de Touches
46
Index
47
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