Téléchargement D'itinéraires - Mercedes-Benz C 63 AMG Mode D'emploi

clientèle est alors en mesure, sur la base des
données reçues, de décider de l'aide néces-
saire. Il peut, par exemple, vous guider jus-
qu'au point de service Mercedes-Benz le plus
proche ou appeler un service de dépannage.
Si, pendant un appel d'information MB ou une
communication avec un représentant du pro-
gramme Roadside Assistance, il s'avère
nécessaire d'avoir accès aux données du
véhicule, le Customer Assistance Center ini-
tie la transmission. Le message
Assistance Connected
visuel COMAND. S'il est possible de lancer le
diagnostic à distance du véhicule, le message
Request for vehicle diagnosis recei‐
ved. Start vehicle diagnosis?
sur le visuel.
Confirmez le message avec Yes.
X
Si le message Vehicle Diagnosis:
X
Please start ignition.
nez la clé en position 2 dans le contacteur
d'allumage.
Si le message Please follow the ins‐
X
tructions received by phone and
move your vehicle to a safe posi‐
tion. apparaît : suivez les instructions du
conseiller clientèle.
L'affichage disparaît du visuel.
Si vous sélectionnez Cancel, le processus
de diagnostic à distance du véhicule est
complètement interrompu.
Le contrôle de l'état du véhicule com-
mence. Pendant le processus, le message
Vehicle diagnosis activated
ché.
Une fois le contrôle terminé, le message
Sending vehicle diagnosis data...
(Voice connection may be interrup‐
ted during data transfer.)
Les données du véhicule peuvent alors être
transmises au Customer Assistance Center.
Confirmez le message avec OK.
X
La liaison téléphonique avec le Customer
Assistance Center est coupée.
Le message
Transferring data...
Les données du véhicule sont transmises
au Customer Assistance Center.
Selon ce que vous avez convenu avec le con-
seiller clientèle, la liaison téléphonique peut
éventuellement être rétablie une fois la trans-
mission terminée. Le cas échéant, vous pou-
vez être recontacté ultérieurement, par
exemple par e-mail ou par téléphone.
Roadside
Le diagnostic à distance du véhicule inclut
est affiché sur le
certaines fonctions supplémentaires, par
exemple :
Transmission des données de maintenance
R
au Customer Assistance Center. Lorsqu'un
apparaît
service de maintenance arrive à échéance,
un message de rappel apparaît sur le visuel
COMAND, ainsi que des informations sur
les éventuelles offres promotionnelles de
apparaît: tour-
votre atelier.
E-mail mensuel renfermant des informa-
R
tions sur le statut des différents systèmes
(niveau d'huile, pression de gonflage, main-
tenance, freins, etc.). Vous pouvez éven-
tuellement être informé dans cet e-mail des
offres promotionnelles proposées.
Uniquement pour les Etats-Unis : ces infor-
mations peuvent également être consul-
tées sur le site http://www.mbusa.com,
sous « Owners Online ».
Informations sur la mémorisation de données
dans le véhicule (
Informations sur le programme Roadside
est affi-
Assistance (
Téléchargement d'itinéraires
Le téléchargement d'itinéraires vous permet
de transmettre au système de navigation des
apparaît.
itinéraires prédéfinis et de les mémoriser.
Pour ce faire, le système COMAND doit con-
tenir une carte mémoire SD. Si aucune carte
mémoire SD n'est disponible, vous devez en
introduire une dans la fente correspondante
du système COMAND avant de mémoriser
l'itinéraire.
Autres
Vehicle Diagnosis:
apparaît.
page 28).
Y
page 24).
Y
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