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Autres
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1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372)
ou 1-866-990-9007
Canada : Customer Service au numéro
R
1-888-923-8367
Appel d'urgence
Consignes de sécurité importantes
G
ATTENTION
Même si, en cas d'urgence, vous appuyez sur
la touche SOS, il peut être dangereux de res-
ter dans le véhicule lorsque
de la fumée se dégage à l'intérieur ou à
R
l'extérieur du véhicule, en raison d'un
incendie ou à la suite d'un accident, par
exemple
le véhicule se trouve à un endroit dange-
R
reux de la route
le véhicule ne peut pas être vu par les
R
autres usagers ou qu'il est peu visible, en
particulier dans l'obscurité ou lorsque les
conditions de visibilité sont mauvaises
Il y a risque d'accident et de blessure.
Dans ces situations ou dans des situations
similaires, quittez immédiatement le véhicule,
si vous pouvez le faire sans danger. Mettez-
vous ainsi que les autres occupants du véhi-
cule en sécurité. Dans ce cas ou dans des cas
similaires, signalez, si nécessaire, la présence
de votre véhicule conformément aux législa-
tions nationales, à l'aide du triangle de prési-
gnalisation, par exemple.
Pour pouvoir activer le service mbrace, vous
devez disposer d'un abonnement. Assurez-
vous que le système est activé et opération-
nel. Pour vous connecter, appuyez sur la tou-
che d'appel d'information MB ï. Si l'une
des étapes citées n'est pas exécutée, il est
possible que le système ne puisse pas être
activé.
En cas de questions relatives à l'activation,
veuillez contacter les services d'assistance
téléphonique suivants :
Etats-Unis : Customer Assistance Center
R
de Mercedes-Benz au numéro
1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372)
ou 1-866-990-9007
Canada : Customer Service au numéro
R
1-888-923-8367
Remarques générales
L'appel d'urgence est automatiquement
lancé lorsqu'un airbag ou un rétracteur de
ceinture se déclenche.
Vous ne pouvez pas vous-même mettre
i
fin à un appel d'urgence lancé automati-
quement.
Un appel d'urgence peut également être
lancé manuellement.
Dès que l'appel d'urgence a été lancé, le
voyant incorporé à la touche SOS clignote. Le
Appel en cours
message
visuel multifonction.
Le son de la source audio est coupé.
Lorsqu'une connexion a été établie, le mes-
Liaison établie
sage
apparaît sur le visuel
multifonction.
Toutes les informations importantes sur l'ac-
cident sont transmises, par exemple
la position actuelle du véhicule (déterminée
R
par le système GPS)
le numéro d'identification du véhicule
R
des détails sur la gravité de l'accident
R
Peu après le lancement de l'appel d'urgence,
une liaison téléphonique est automatique-
ment établie entre le Customer Assistance
Center et les occupants du véhicule.
Si les occupants du véhicule sont en
R
mesure de parler, le Customer Assistance
Center de Mercedes-Benz tente d'obtenir
des informations plus détaillées sur la
situation.
Si aucun occupant ne répond, une ambu-
R
lance est immédiatement envoyée sur les
lieux.
Si aucune liaison téléphonique n'a pu être
établie avec le Customer Assistance Center
de Mercedes-Benz, cela signifie que le sys-
tème n'a pas pu lancer l'appel d'urgence.
apparaît sur le
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Chapitres
