Caractéristiques
260
Le représentant du Centre d'assistance à la
clientèle Mercedes-Benz dépêchera un
technicien qualifié Mercedes-Benz ou
prendra les mesures nécessaires pour faire
remorquer le véhicule chez le
Concessionnaire Mercedes-Benz le plus près.
Des frais de main-d'oeuvre ou de remorquage
peuvent être perçus pour ces services. Pour
plus de détails, voir le manuel mbrace.
Le système mbrace n'a pas réussi à
i
effectuer un appel d'Assistance routière
MB si:
le témoin sur le bouton Assistance
R
routière : clignote continuellement.
aucune connexion vocale n'a été établie
R
avec le Centre d'assistance à la clientèle
Mercedes-Benz.
Ceci peut être attribuable au réseau de
téléphonie mobile correspondant qui est
non disponible.
Échec de l'appel
Le message
dans l'affichage multifonction.
X
Pour terminer un appel: Appuyer sur le
bouton ~ sur le volant de direction
multifonction.
ou
X
Appuyer sur le bouton correspondant pour
terminer un appel téléphonique sur le
système audio ou COMAND.
Bouton d'appel information MB
É.-U. seulement
17
X
Appuyer et maintenir le bouton
d'information MB : pendant plus de deux
secondes.
Ceci lance un appel au Centre d'assistance
à la clientèle Mercedes-Benz. Le témoin sur
le bouton d'appel d'information MB :
clignote pendant que la connexion est
établie. Le message
paraît dans l'affichage multifonction. La
sortie audio est mise en sourdine
Si une connexion peut être établie, le
Liaison établie
message
l'affichage multifonction.
Si un réseau de téléphone mobile est
disponible et que la réception GPS est
adéquate, le système mbrace transmet les
données au Centre d'assistance à la clientèle
Mercedes-Benz, comme par exemple:
l'emplacement actuel du véhicule
R
le numéro d'identification du véhicule
R
paraît
i
L'affichage du système audio ou
COMAND indique qu'un appel mbrace est
actif. Pendant l'appel, il est possible de
commuter au menu de navigation en
appuyant sur le bouton NAVI sur COMAND,
par exemple.
La sortie vocale n'est pas disponible.
Une communication verbale s'établit entre le
représentant du Centre d'assistance à la
clientèle Mercedes-Benz et les occupants du
véhicule. Il est possible d'obtenir de
l'information au sujet du fonctionnement des
systèmes du véhicule, de l'adresse du
Concessionnaire Mercedes-Benz agréé le
plus proche, et d'autres produits et services
offerts par Mercedes-Benz USA.
Pour plus de détails sur le système mbrace,
voir http://www.mbusa.com
section «Owners Online».
Appel en cours
paraît dans
17
. Aller à la