Bon De Garantie - Torqeedo Cruise 0.8 R Mode D'emploi

Bon de GaRanTie

Cher client,
Votre satisfaction nous tient très à cœur. Si, malgré tout le soin apporté à sa réalisation et à son contrôle, un produit
devait présenter une défaillance, nous attachons une grande importance à vous aider rapidement et sans bureaucratie.
Afin de vérifier votre droit à la garantie et de traiter les cas de garantie dans la plus grande simplicité, nous avons besoin
de votre aide :
• Veuillez remplir ce bon de garantie dans son intégralité.
• Mettez à notre disposition une copie de votre justificatif
d'achat (ticket de caisse, facture, reçu).
• Recherchez un point de SAV à proximité en consultant
l'adresse www.torqeedo.com/service–center/service-
standorte qui vous donnera une liste de toutes les
adresses.
Coordonnées
Prénom
Rue
Pays
Téléphone
si existant : Réf. client
données de réclamation
Désignation exacte du produit
Date d'achat
Revendeur auprès duquel le produit a été acheté
Descriptif précis du problème (message d'erreur inclus, dans quelle situation le problème apparaît, etc.)
N° de dossier (lors de l'envoi au SAV Torqeedo de Gilching impératif, sinon l'envoi ne pourra pas être traité)
Nous vous remercions pour votre coopération, votre SAV Torqeedo
Torqeedo Service Gilching : service@torqeedo.com
Allemagne / Europe : Vous trouverez le site de SAV le plus proche à l'adresse www.torqeedo.com sous Service Center.
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• Veuillez veiller à un emballage adéquat pour le transport.
• Précaution pour l'envoi de batteries : Les batteries sont
des matières dangereuses à transporter de la classe
9 des Nations Unies. L'envoi par une compagnie de
transport doit être effectué conformément aux régle-
mentations relatives aux matières dangereuses et dans
l'emballage d'origine !
• Veuillez respecter les conditions de garantie indiquées
dans la notice d'utilisation correspondante.
Nom
Code postal, Localité
E-mail
Téléphone portable
N° de série
Nbre d'heures de service (env.)
Adresse du revendeur (Code postal, localité, pays)
T +49 - 8153 - 92 15 - 126 F +49 - 8153 - 92 15 - 329
GaRanTiefoRmulieR
Geachte klanten,
We hopen van harte dat u tevreden bent met onze producten. Als een product, ondanks de zorgvuldigheid tijdens de
productie en de controles, toch defect zou blijken te zijn, willen wij u op een snelle en niet bureaucratische manier
helpen.
Om uw aanspraak op garantie te kunnen controleren en om de garantie probleemlos te kunnen afwikkelen, hebben wij
uw hulp nodig:
• Vul dit garantieformulier volledig in.
• Voeg een kopie van uw aankoopbewijs (kassabon, factu-
ur of kwitantie) toe.
• Zoek een service center in uw buurt – op www.torqeedo.
com/service-center/service-standorte vindt u een lijst
met alle adressen. Om uw product te kunnen terugsturen
naar het Torqeedo service center in Gilching, hebt u een
RMA-nummer nodig dat u telefonisch of via e-mail kunt
aanvragen. Zonder RMA-nummer kan uw zending daar
niet worden aanvaard! Als u uw product naar een ander
Contactgegevens
voornaam
straat
telefoon
e-mail
indien voorhanden: klantennr.
Reclamatiegegevens
exacte productbeschrijving
aankoopdatum
handelaar waar het product werd gekocht
Uitvoerige beschrijving van het probleem (incl. foutmelding, wanneer deed de fout zich voor, enz.)
RMA-nummer (bij inzending naar het Torqeedo service center in Gilching verplicht,
anders kan de zending niet worden aanvaard)
Hartelijk dank voor uw medewerking. Uw Torqeedo service
Torqeedo Service Gilching: service@torqeedo.com T +49- 8153-92 15 – 126 F +49-8153-92 15 – 329
Duitsland/Europa: het dichtstbijzijnde service center vindt u op www. Torqeedo.com onder Service Center
service center stuurt, moet de procedure voor verzending
met de servicepartner worden afgesproken.
• Zorg voor een correcte transportverpakking.
• Opgelet bij de verzending van batterijen: Batterijen zijn
gedeclareerd bij de gevaarlijke goederen van UN klasse
9. De verzending door transportfirma's moet volgens
de richtlijnen voor gevaarlijke goederen in de originele
verpakking gebeuren!
• Neem de in de gebruiksaanwijzing genoemde garantie-
voorwaarden in acht.
achternaam
land
postcode, woonplaats
mobiel
serienummer
bedrijfsuren (ca.)
adres van de handelaar (postcode, woonplaats, land)
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