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MOBILITÉ
Rangement
La trousse de premiers secours se trouve sous le
plancher du compartiment bagages.
BMW Assistance
Dépannage
Principe
Pour obtenir de l'aide en cas de panne, contacter
BMW Assistance Dépannage.
Généralités
En cas de panne, les données sur l'état du véhi‐
cule sont envoyées au constructeur du véhicule.
Le cas échéant, des dysfonctionnements peu‐
vent être corrigés directement.
La prise de contact est possible de diverses fa‐
çons.
▷
Via un message check-control, voir page 136.
▷
En appelant avec un téléphone portable.
▷
Via l'appli BMW Connected.
Conditions préalables
▷
Contrat ConnectedDrive actif, équipement
avec appel de détresse intelligent ou services
BMW ConnectedDrive.
▷
Réception mobile.
▷
Le contact est mis.
318
Aide en cas de panne
Online Edition for Part no. 01402630887 - X/19
Démarrage
Sur un véhicule équipé des Teleservices, une as‐
sistance est d'abord offerte via le Diagnostic Te‐
leservice puis, le cas échéant, via l'Assistance
Teleservice.
Par iDrive :
1.
« ConnectedDrive »
2.
« BMW Assistance »
3.
« BMW Assistance Dépannage »
La communication est établie avec le dépan‐
nage du constructeur.
Le cas échéant, un numéro de téléphone
s'affiche. Sélectionner pour appeler le nu‐
méro avec un téléphone portable jumelé.
Diagnostic Teleservice
Le Diagnostic Teleservice permet par radiotélé‐
phonie une transmission des données détaillées
du véhicule qui sont nécessaires pour le diag‐
nostic du véhicule. Ces données sont transmises
automatiquement.
Assistance Teleservice
Selon le pays, l'assistance Teleservice permet
d'effectuer un diagnostic approfondi du véhicule
par téléphone mobile.
Après y être invité par le spécialiste du service,
démarrer l'assistance Teleservice.
1.
Stationner le véhicule en un lieu sûr.
2.
Serrer le frein de stationnement.
3.
L'écran de contrôle est activé.
4.
« Téléassistance Teleservice »
Pour certaines fonctions, la sécurité du véhicule
peut être restaurée.
Si c'est impossible, d'autres mesures sont pri‐
ses, par exemple Servicemobil est informé.
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