Panasonic KX-TDA30 Guide Des Fonctions page 70

1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d'appels entrants
a.
Un poste de superviseur peut être attribué pour chaque groupe de distribution d'appels entrants,
celui-ci ne doit pas appartenir au groupe.
b.
Un poste peut être le poste de supervision de plusieurs groupes de distribution d'appels entrants.
•
Console SDP correspondante disponible
Les KX-T7640, KX-T7440 et KX-T7441 disposent de cette fonction.
•
Effacer valeur accumulée
Les données de valeur accumulée (total d'appels entrants, total d'appels en débordement, appels perdus,
temps moyen en file d'attente) peuvent être effacées manuellement. La date et l'heure de l'effacement
sont enregistrés et affichés à l'écran (supervision date et heure de début). Lorsque la valeur dépasse 99999
avant d'être effacée, "****" sera affiché.
•
Lorsqu'un appel vers un Groupe de distribution d'appels entrants est débordé:
Si l'écran est libre, il basculera automatiquement en mode supervision pour le groupe de distribution
d'appels entrants correspondant.
L'écran ne basculera pas lorsqu'il surveille déjà un autre groupe de distribution d'appels entrants.
•
Autres fonctions en mode supervision
Le superviseur peut utiliser d'autres fonctions du poste (effectuer des appels, utiliser la touche MESSAGE,
etc.) même en mode supervision. Lorsque chaque opération est libérée, son poste revient à l'affichage de
supervision de la file d'attente.
Références du Manuel de programmation par PC
4.8 [2-6-1] Plan de Numérotation—Principal—Fonction—
5.13 [3-5-1] Groupe de distribution d'appels—Paramètre Groupe—Option—
Références du Manuel de programmation par PT
Aucune
Références du Manuel de l'utilisateur
1.9.2 Superviser et contrôler l'état des appels d'un groupe de distribution d'appels entrants (Surveillance
d'un groupe de distribution d'appels entrants)
70 Guide des Fonctions
Mode Superviseur Groupe ICD
Nº Poste Superviseur