1.8.3 Surveillance d'appels
1.8.3 Surveillance d'appels
Description
Permet aux utilisateurs de poste d'écouter la conversation en cours de l'utilisateur du poste occupé.
L'utilisateur peut écouter la conversation, mais la voix de l'utilisateur ne pourra s'entendre. Vous pouvez, si
vous le désirez, interrompre l'appel pour établir une conférence à trois.
Conditions
•
La programmation des CS détermine quels utilisateurs de postes pourront utiliser cette fonction.
•
Cette fonction n'est disponible que lorsque le poste occupé est en conversation avec un autre poste ou
un correspondant externe.
•
Cette fonction ne fonctionne pas lorsque le poste occupé est dans une des conditions suivantes:
a.
Refus d'entrée en tiers prioritaire (® 1.8.2 Entrée en tiers prioritaire) ou Sécurité de ligne de données
(® 1.11.5 Sécurité ligne de données) ont été activés.
b.
En recevant AVPC (® 1.8.4.3 Annonce vocale pendant communication (AVPC)) ou Offre discrète
AVPC (® 1.8.4.4 Offre discrète AVPC).
c.
Lors d'une conférence (® 1.14.1 Fonctions de Conférence).
d.
Lors d'un appel de l'interphone (® 1.17.1 Appel interphone).
e.
Lorsque Filtrage d'appels en direct (LCS) ou Enregistrement d'une conversation sont activés (®
1.24.3 Intégration TPN (numérique) d'une Messagerie vocale).
f.
Lors de Consultation mise en attente.
•
Cette fonction s'arrête lorsque l'utilisateur du poste occupé appuie sur les touches suivantes lors d'une
conversation (® 1.20.1 Touches fixes et 1.20.2 Touches programmables):
–
Touche R (FLASH)/RENUMEROTATION
–
Touche ATTENTE
–
Touche TRANSFERT
–
Touche CONFERENCE
–
Touche SDP
–
Touche AFE
–
Touche Enregistrement d'une conversation
–
Touche Transfert d'une conversation
–
Touche "Une touche" transfert de conversation
–
Touche Transfert de Messagerie vocale
Références du Manuel de programmation par PC
4.10 [2-6-3] Plan de Numérotation—Fonction appel sur NPD/OCC/NR—
4.11 [2-7-1] Classe de Service (CS)—Principal—Fonction de poste—
6.1 [4-1-1] Poste—Paramètre Poste
→Option 2—
→Option 3—
6.10 [4-2-1] Poste sans Fils—Paramètre Poste—Option 3—
Références du Manuel de programmation par PT
Aucune
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Guide des Fonctions
Protection Données
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Surveillance d'Appel Discrète
Surveillance d'Appel Discrète
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