1.2 Fonctions groupe d'appels
1.2.1 Recherche de poste libre
Description
Lorsqu'un poste appelé est occupé ou en mode NPD, la Recherche de poste libre redirige l'appel entrant vers
un membre libre du même groupe de recherche de postes libres, ce qui peut être programmé par le biais de
la programmation système. Les postes libres sont recherchés automatiquement selon un type de recherche
préprogrammé. Cette fonction est également appelée Recherche poste.
Type
Recherche circulaire
Recherche sur non réponse
Conditions
•
Le Recherche de poste libre s'applique à:
Des appels internes, de réseau, et d'interphone vers une destination unique.
•
Un utilisateur de poste peut appartenir à un seul groupe de recherche de postes libres.
•
Lorsque tous les postes recherchés sont occupés:
Le PBX réachemine l'appel vers une destination de débordement pouvant être attribuée à chaque groupe
de recherche de postes libres et à chaque mode service (jour/déjeuner/pause/nuit) (® 2.2.4 Mode
Service).
[Destination disponible]
Poste filaire (TP/PS/Poste RNIS/T1-OPX)
DECT
Groupe de distribution d'appels entrants
Un poste libre est recherché selon l'ordre spécifié dans le groupe de
recherche de postes libres de manière circulaire.
Appel entrant
Pst.
Pst.
occupé
Ordre attribué
Un poste libre est recherché selon l'ordre spécifié dans le groupe de
recherche de postes libres jusqu'à atteindre le dernier poste désigné.
Appel entrant
Pst.
Pst.
occupé
Ordre attribué
Destination
1.2.1 Recherche de poste libre
Description
Pst.
Pst.
Pst.
Pst.
Disponibilité
Guide des Fonctions
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