1.18.2 Journal des appels entrants
Description
Lorsqu'un appel réseau public entrant avec les informations de l'appelant (par ex., l'ID de l'appelant) est
acheminé vers un poste, les informations sont automatiquement enregistrés dans le journal des appels du
poste appelé. Ces informations sont affichées à l'écran du téléphone et sont utilisées pour confirmer l'appelant,
rappeler, ou enregistrer le numéro et le nom dans la Numérotation abrégée personnelle.
[Exemple]
John White
DEC.12 10:00AM MON
NEW: Not Answered
123456789
*: "NEW" est affiché pour les journeaux d'appel n'ayant pas été visualisés
préalablement;
"OLD" est affiché pour des journeaux d'appel ayant été visualisés préalablement.
Conditions
•
Touche Journal des appels
Une touche programmable peut être personnalisée en tant que touche Journal des appels pour le poste
ou un groupe de distribution d'appels entrants. Le voyant de la touche montre l'état actuel comme suit:
Etat des lampes
Allumé en rouge
Eteint
•
Lorsque le poste qui répond n'est pas le poste original (par ex. Interception d'appels ou RNV—Non
Réponse), les informations sont enregistrées dans les journaux d'appels de la destination originale et de
la destination qui répond. Lorsqu'un appel est renvoyé sur plusieurs postes avant d'obtenir une réponse,
les informations sont enregistrées dans le journal des appels de tous les postes auxquels il avait été
renvoyé. Lorsqu'un appel est renvoyé sur un groupe de distribution d'appels entrants et n'obtient pas de
réponse, les informations ne sont pas enregistrées dans le journal des appels du groupe de distribution
d'appels entrants.
•
Journal des appels pour appels de DECT
Lorsqu'un DECT ou une BR est dans une des situations suivantes lorsqu'un appel arrive, les informations
sont enregistrées dans le journal des appels du DECT:
a.
Lorsque le DECT est hors portée.
b.
Lorsque le DECT est éteint.
c.
Lorsque la BR est occupée.
•
Verrouillage d'affichage
Un utilisateur de poste peut verrouiller l'affichage du Journal d'appels entrants, pour empêcher que les
informations d'appel soient visualisés sur un poste quelconque par le biais de la programmation
personnelle (Verrouillage d'affichage). Dans ce cas, l'affichage des journaux d'appels sortants, l'affichage
du numéro de la Numérotation abrégée personnelle et l'affichage du journal SVM sont également
--- Nom de l'appelant (20 caractères max.)
--- Date et heure d'un appel reçu
--- Etat de réponse *
--- Numéro de l'appelant (16 caractères max.)
Touches Journal des appels
Propre poste
Groupe de distribution d'appels
entrants
Il y a des informations non vérifiées.
Toutes les informations ont été vérifiées.
1.18.2 Journal des appels entrants
Etat
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