1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d'appels entrants
Méthode de distribution
Sonnerie
2.
Appel en attente pour le Groupe de distribution d'appels entrants (Appel de groupe en attente)
Lorsqu'il n'y a pas de postes disponibles dans un groupe de distribution d'appels entrants, les membres
du groupe peuvent recevoir la tonalité d'Appel en attente. Pour utiliser cette fonction:
•
Sélectionnez le mode Appel de groupe en attente par le biais la programmation système. Ceci
détermine la méthode de distribution pour des appels en attente.
•
Les postes membre doivent attribuer individuellement le mode Appel en attente, sinon, ils ne seront
pas notifiés. (® 1.1.3.3 Appel en attente)
[Comment activer la fonction Appel de groupe en attente]
Conditions de programmation
Mode Appel de
groupe en attente
Distribution
Tous
* Les appels entrants passent immédiatement en file d'attente. Les postes membres ne reçoivent pas la
tonalité d'Appel en attente.
[Exemple]
Mode Appel de groupe en attente: Tous
•
Méthode de Distribution d ' appels
•
groupe pour postes libres: UCD
[Touche Groupe DAE pour Appel de groupe en attente]
Le mode de fonctionnement de la fonction Appel de groupe en attente dépend de la méthode de Distribution
des Appel de groupe en attente comme suit:
a.
Sonnerie: La fonction Appel de groupe en attente est activée simultanément pour tous les postes
occupés (même si ces postes n'ont pas de touches Groupe DAE) pour un seul appel entrant—les
appels additionnels attendront dans une file d'attente.
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Guide des Fonctions
Tous les postes du groupe sonnent simultanément.
Sonnerie temporisée:
Vous pouvez programmer une sonnerie temporisée ou couper la son-
nerie pour chaque poste du groupe. Vous pouvez répondre à l'appel en
appuyant sur la touche clignotante, même lorsque aucune sonnerie ou
un délai avaient été configurés.
Pst.
A
Sonnerie immédiate et simultanée.
Méthode de Distribution
'
d
appels groupe
UCD
Recherche prioritaire
Sonnerie
UCD/Recherche
prioritaire/Sonnerie
Description
Pst.
Pst.
B
C
Sonnerie temporisée:
Sonnerie après un délai
spécifié.
Résultat
Méthode de Distribution des
Appel de groupe en attente
UCD
Recherche prioritaire
Non disponible*
Sonnerie
Tous les postes entendent
la tonalité d 'A ppel en attente
(Sonnerie).
Pst.
D
Téléphone
approprié
TP/DECT avec
touche Groupe
DAE libre
Tout téléphone