1.17.8 Message Vocal Simplifié Intégré (SVM)
Message de bienvenue pour chaque mode service
Lorsqu'un appel est réacheminé à la carte SVM/ESVM, l'appelant entend le message de bienvenue désigné.
En outre du message de bienvenue normal, un utilisateur de poste peut enregistrer un message de bienvenue
différent pour chaque mode service (jour/déjeuner/pause/nuit) (® 2.2.4 Mode Service).
[Exemple d'enregistrement]
•
Message de bienvenue normal: "Vous avez atteint le poste de Jean. Je suis désolé; je ne peux répondre
à votre appel pour l'instant. Veuillez laisser un message."
•
Message de bienvenue pour le mode Déjeuner: "Vous avez atteint le poste de Jean. Je suis désolé; je
suis sorti déjeuner. Veuillez laisser un message."
Si le message de bienvenue pour un certain mode service et le message de bienvenue normal avaient été
enregistrés, les appelant s entendront le message de bienvenue pour ce mode service. Cependant, si aucun
message de bienvenue n'avait été enregistré pour un certain mode service, le message de bienvenue normal
sera reproduit à la place.
Si ni message de bienvenue pour un certain mode service, ni le message de bienvenue normal avaient été
enregistrés, les appels entrants ne seront pas réacheminés à la carte SVM/ESVM pour ce mode service. Par
exemple, lorsqu'un message de bienvenue n'avait été enregistré que pour le mode Nuit, et qu'aucun message
de bienvenue normal n'avait été enregistré, les appels entrants ne pourront être réacheminés sur une carte
SVM/ESVM en mode Nuit. Aucun appel entrant ne sera réacheminé à la carte SVM/ESVM en modes Jour/
Déjeuner/Pause.
Enregistrement direct
Les utilisateurs de poste peuvent laisser un message vocal directement dans la boîte messages d'un poste.
Dans ce cas, le poste de destination ne sonnera pas. Il est également possible de transférer un appelant
directement à boîte messages d'un poste.
Signalisation de message
Lorsqu'un nouveau message avait été laissé dans une boîte messages et les tonalités de numérotation
distinctes sont activées, l'utilisateur entendra la tonalité de numérotation 4 lorsqu'il décroche. Si une boîte
messages ne contient que des messages vocaux ayant été écoutés préalablement, la tonalité de numérotation
2 est entendue. En outre, si le téléphone de l'utilisateur dispose d'une touche Message ou d'un voyant
Message/Sonnerie, la touche ou le voyant correspondant s'allumera lorsqu'un message avait été laissé. En
appuyant sur la touche allumée à l'état raccroché, les informations de l'appelant seront affichées.
Journal SVM
Lorsqu'un appelant laisse un message vocal sur une carte SVM/ESVM, les informations suivantes sont
également enregistrées (selon disponibilité):
a.
Le nom de l'appelant
b.
Le numéro de téléphone de l'appelant
c.
Heure du début de l'enregistrement
d.
Etat du message vocal
–
"Nouveau" est affiché devant les messages vocaux n'ayant pas été écoutés préalablement.
–
"Ancien" est affiché devant les messages vocaux ayant été écoutés préalablement.
Ces informations peuvent être visualisées par le biais de l'écran d'un TP ou d'un DECT.
Veuillez remarquer que les informations affichées à l'écran peuvent varier selon les informations reçues et le
type de téléphone utilisé. Uniquement les utilisateurs de TP à écran de 6 lignes peuvent visualiser toutes les
informations décrites plus haut.
Vérifier les messages vocaux laissés par des appelants
Lorsqu'un utilisateur de poste accède à sa boîte messages, le message non écouté le plus récent est reproduit
en premier. Dès qu'un message vocal est écouté, le message le plus récent suivant sera reproduit
automatiquement. Dès que le dernier message vocal ait été reproduit, les messages vocaux seront reproduits
de nouveau, en commençant par le plus récent. Cette fois ci, lorsque tous les messages vocaux ont été
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