1.32.1 Convergence Téléphonie/Informatique (CTI)
l'écran du PC, simultanément à la réception de l'appel, selon le logiciel CTI utilisé. Dans le CTI third party,
le PC ne contrôle pas directement les postes.
PC
Conditions
[Général]
•
Téléphones utilisables:
TPN: TP de la série KX-DT300 ou KX-T7600, module USB
TP-IP
•
Le logiciel d'application CTI doit être installé sur le PC connecté. En outre, certaines fonctions pourraient
exiger une Carte mémoire SD KX-TDA6920, KX-TDA0920 ou KX-TDA3920 pour la mise à jour du logiciel
pour évolution de version.
•
Lorsque vous utilisez une carte IP-GW4, le microprogramme (pas le logiciel LPR) de la carte doit être de
la version 1.400 ou supérieure.
•
Interface (API)/Protocole de programmation d'application
Les interfaces suivantes sont requises pour le CTI first party et le CTI third party:
CTI first party
CTI third party
•
Le système d'exploitation du PC ou du serveur CTI requis pour CTI first party ou CTI third party sur votre
logiciel d'application CTI. Pour plus de détails, reportez-vous au mode d'emploi de votre logiciel
d'application CTI.
•
Le CTI third party ne peut être exécuté lorsque deux ou plus serveurs CTI sont connectés sur le PBX.
[Contrôle d'appel TP-IP]
•
Un PC connecté directement sur un TP-IP ne peut être utilisé pour le CTI first party.
•
Les TP-IP ne prennent pas en charge l'utilisation de PC Phone ou du logiciel PC Console sur un PC
connecté.
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Guide des Fonctions
PBX
LAN ou USB
Interface
CTI
PC
LAN
Type
•
•
•
Serveur CTI
API/Protocole
TAPI 2,1
ECMA CSTA Phase 3
TAPI 2,1