Panasonic KX-TDA30 Guide Des Fonctions page 55

b.
UCD/Recherche prioritaire: La fonction Appel de groupe en attente est activée sur une touche
Groupe DAE libre, située sur les membres occupés dans un certain ordre. (Cet ordre dépend du type:
UCD ou Recherche prioritaire.) Les appels arriveront sur des touches libres jusqu'à ce que toutes les
touches Groupe DAE soient occupées—les appels additionnels attendront dans une file d'attente.
Remarque
Pour la méthode b), lorsqu'un poste a plusieurs touches Groupe DAE pour un groupe de distribution
d'appels entrants et que toutes les touches de Groupe DAE sur le poste sont occupées, la fonction
Appel de groupe en attente ne fonctionnera pas sur ce poste.
Groupe 1 de
distribution
d'appels
entrants
(N° de poste
flottant: 601)
3.
Réacheminement d'appel sur non réponse (Méthode UCD ou Recherche prioritaire)
Lorsqu'un appel reçu sur un poste membre n'obtient pas de réponse dans un délai préprogrammé (délai
Non Réponse), l'appel sera réacheminé au prochain poste membre. S'il n'y a pas de membre libre, l'appel
sera mis en file d'attente sur le poste ciblé jusqu'à ce qu'un membre du groupe soit libéré.
Conditions
•
Distribution automatique d'appels (DAA)
–
Lorsqu'une carte mémoire SD KX-TDA6920, KX-TDA0920 ou KX-TDA3920 pour mise à jour logiciel
pour évolution de version est installée dans le PBX et que le type de distribution est programmé à
Répartition Homogène d'appels, il est possible de sélectionner si les appels entrants seront répartis
uniformément sur les postes libres dans l'ordre (UCD) ou sur le poste libre depuis le plus de temps
(DAA).
–
DAA ne fonctionne pas pour les postes RNIS ou les groupes de sonnerie DECT.
•
Poste RNV/NPD
La programmation système est nécessaire pour chaque groupe de distribution d'appels entrants pour
ignorer ou appeler les postes sur lesquels la fonction RNV ou NPD avait été activée. S'ils sont programmés
pour sonner, les paramètres RNV/NPD seront ignorés. (® 1.3.1 Renvoi d'appels (RNV)/Ne Pas Déranger
(NPD))
•
La fonction Appel de groupe en attente ne peut être utilisée avec la fonction Appel VIP (® 1.2.2.5 Appel
VIP) et/ou la fonction Intermède (® 1.2.2.7 Présent/Absent). En effet, pour utiliser la fonction Appel VIP
et/ou Intermède, le mode Appel en attente devrait être désactivée sur chaque poste.
Références du Manuel de programmation par PC
5.1 [3-1-1] Group de Lignes—Principal—Principal—
5.13 [3-5-1] Groupe de distribution d'appels—Paramètre Groupe
→Principal—
→Principal—
Groupe 2 de
distribution
3
d'appels
entrants
2
(N° de poste
flottant: 602)
Méthode Distribution
Distribution des Appels en Attente
1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d'appels entrants
1
Groupe DAE1; 601 (Appel en attente)
Groupe DAE2; 601 (Appel en attente)
Groupe DAE2; 602 (Réponse à
Ordre d'accès lignes
Guide des Fonctions 55