1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d'appels entrants
appels au groupe peuvent être reçus sur le poste sans aucune autre programmation. S'il n'y a pas de
slots membre pour ce groupe, la touche ne peut être créée et une tonalité d'alarme sera émise.
Lors de la création d'une touche Groupe DAE sous ce mode, l'utilisateur peut également spécifier les
paramètres de sonnerie temporisée.
Si un utilisateur de poste supprime la dernière touche de Groupe DAE sur son poste pour un groupe
en particulier, il sera également dés-enregistré en tant que membre de ce groupe.
•
RNV Groupe
La fonction RNV peut être attribuée selon les groupes de distribution d'appels entrants.
•
CS pour Groupes de distribution d'appels entrants
Un numéro de CS est attribué à chaque groupe de distribution d'appels entrants. RNV groupe vers
correspondant externe peut être activé ou désactivé pour chaque CS. La CS pour les groupes de
distribution d'appels entrants est également utilisée pour la fonction Blocage d'appels interne; lorsqu'un
utilisateur de poste appelle un groupe de distribution d'appels entrants, le PBX compare la CS du poste
appelant à la CS du groupe de distribution d'appels entrants (® 1.1.2.2 Blocage d'appels internes).
Références du Manuel de programmation par PC
5.13 [3-5-1] Groupe de distribution d'appels—Paramètre Groupe
→Principal
→Débordement - File d'Attente si Occupation
→Débordement - Non Réponse
→Option
5.16 [3-5-3] Groupe de distribution d'appels—Option—
5.14 [3-5-1] Groupe de distribution d'appels—Paramètre Groupe—Membres
Références du Manuel de programmation par PT
[620] Membre du groupe de distribution d'appels entrants
[621] Sonnerie temporisée de groupe de distribution d'appels entrants
[622] Numéro de poste flottant du groupe de distribution d'appels entrants
[623] Nom de groupe de distribution d'appels entrants
[624] Méthode de distribution de groupe de distribution d'appels entrants
[625] Destination sur expiration délai de débordement
[626] Délai de débordement
[627] Destination de débordement sur occupation
[628] Capacité d'appels en file d'attente
[629] Niveau d'urgence de mise en file d'attente
[630] Tableau horaire de file d'attente
[631] Séquences Tableau horaire de file d'attente
[632] Nombre maximum d'agents
Références du Guide des fonctions
1.3.1.2 Renvoi d'appels (RNV)
1.20.2 Touches programmables
3.1 Capacité des ressources système
52
Guide des Fonctions
Option—Mode touche groupe DAE