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4.
Cliquez sur Réessayer pour tenter d'établir une nouvelle connexion.
5.
Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
Cause: Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la fonction Plug
and Play a abouti. Un X rouge indique que la fonction a échoué.
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Solution: Poursuivez l'installation. Si cela ne fonctionne pas, arrêtez et redémarrez
l'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si une erreur se produit,
vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne supprimez pas
directement les fichiers de l'application de votre ordinateur. Assurez-vous de les
désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet. Ce dernier s'installe en même temps
que logiciel fourni avec le produit.
Pour plus d'informations, voir :
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 94
Cause: La source de l'erreur est inconnue.
L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer
maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer,
Programmes ou Tous les programmes, HP, Deskjet F735, puis sur
Enregistrement du produit.
Cause: L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement.
Certaines des icônes sont manquantes dans le Centre de solutions HP
Solution: Si les icônes correspondant à votre appareil ne s'affichent pas dans le
Centre de solutions HP, il est possible que l'installation du logiciel n'ait pas abouti.
Dans ce cas, désinstallez-le, puis réinstallez-le. Ne supprimez pas directement les
fichiers de l'application de votre disque dur. Veillez à les supprimer à l'aide de
l'utilitaire de désinstallation fourni dans le groupe de programmes de l'appareil
HP tout-en-un.
Dépannage concernant l'installation
93
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