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Chapitre 12
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB,
reportez-vous au Guide de démarrage fourni avec l'appareil.
Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion
du câble USB avant l'invite peut engendrer des erreurs.
L'appareil est configuré mais n'imprime pas
Solution:
•
Vérifiez le bouton Marche/arrêt de l'appareil. S'il n'est pas allumé, l'appareil est
hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à
l'appareil et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/
arrêt pour mettre l'appareil sous tension.
•
Assurez-vous que les cartouches d'impression sont installées.
•
Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
•
Vérifiez qu'il n'y a aucun bourrage papier dans le produit.
•
Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.
Ouvrez la porte d'accès avant pour accéder au chariot d'impression. Retirez les
objets qui bloquent le chariot, y compris les éventuels matériaux d'emballage.
Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
•
Imprimez une page de test afin de déterminer si le produit peut imprimer et
communiquer avec l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir
rapport d'auto-test, » page
•
Assurez-vous que la file d'attente d'impression n'est pas en mode pause. Si c'est
le cas, choisissez le paramètre approprié pour relancer l'impression. Pour plus
d'informations sur l'accès à la file d'attente d'impression, consultez la
documentation fournie avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
•
Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il se peut qu'il ne fonctionne
pas correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier son bon
fonctionnement. En cas de problème, vous devez remplacer le câble USB.
Vérifiez que la longueur du câble ne dépasse pas 3 mètres.
•
Assurez-vous que votre ordinateur est compatible avec la norme USB et que votre
système d'exploitation est pris en charge. Pour plus de détails, reportez-vous au
fichier Lisez-moi.
90
Résolution des problèmes
69.
« Impression d'un
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