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Solution 3 : Nettoyez les rouleaux
Solution: Nettoyez les rouleaux.
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
•
Un chiffon non pelucheux ou toute autre matière ne s'effilochant pas et ne laissant
aucune fibre.
•
De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet est susceptible de
contenir des impuretés pouvant endommager les cartouches d'impression).
Nettoyage des rouleaux
1.
Mettez l'appareil hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.
2.
Ouvrez la trappe arrière.
3.
Imbibez le chiffon d'eau purifiée ou distillée, puis essorez-le pour éliminer tout
excès d'humidité.
4.
Nettoyez les rouleaux en caoutchouc de manière à éliminer toute formation de
poussière ou de saleté.
5.
Refermez la trappe arrière. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
6.
Rebranchez le cordon d'alimentation et allumez l'appareil.
7.
Essayez d'effectuer une nouvelle impression.
Cause: Le nettoyage des rouleaux était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance
Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions
précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP
pour obtenir une assistance.
Consultez le site : www.hp.com/support.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
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