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Solution 1 : Vérifiez les paramètres d'impression
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Solution 2 : Vérifiez le type de papier
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Solution 3 : Si vous effectuez une copie, placez une feuille de protection sur la vitre.
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Solution 4 : Nettoyez la vitre
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Solution 5 : Vérifiez les cartouches d'impression
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Solution 6 : Remplacez la cartouche d'impression
Solution 1 : Vérifiez les paramètres d'impression
Solution: Vérifiez les paramètres d'impression.
•
Vérifiez que le paramètre du type de papier correspond au type de papier chargé
dans le bac d'alimentation.
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Vérifiez le paramètre de qualité. Utilisez un paramètre de qualité plus élevé pour
augmenter la quantité d'encre utilisée à l'impression.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 34
•
« Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression, » page 34
•
« Impression en mode ppp maximal, » page 42
•
« Réalisation d'une copie rapide, » page 58
Cause: Les paramètres de type de papier ou de qualité d'impression étaient
incorrects.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez le type de papier
Solution: HP recommande l'utilisation de papier HP Advanced ou de tout autre type
de papier adapté à l'appareil.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats
optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez les supports photo dans leur emballage d'origine, à l'intérieur d'un sachet
plastique à glissière. Stockez-les sur une surface plane et dans un endroit sec et frais.
Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez
d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans
le sachet plastique. Ceci empêche le papier photo de se gondoler.
Remarque
Les cartouches d'encre ne posent aucun problème et leur
remplacement est inutile.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Papiers recommandés pour l'impression et la copie, » page 22
•
« Informations sur le papier, » page 97
Cause: Le bac d'alimentation contenait un type de papier incorrect.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
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