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Chapitre 12
3.
Les motifs de test doivent former une grille complète et les lignes de couleur
épaisses doivent être entières.
•
Un motif comportant des lignes discontinues peut signifier que les buses
présentent un problème. Vous devrez peut-être nettoyer les cartouches
d'impression.
•
Si la ligne noire est manquante, pâle ou présente des lignes ou des stries,
ceci peut indiquer un problème lié à la cartouche d'impression noire dans
l'emplacement de droite.
•
Si l'une des lignes couleur est manquante, pâle ou présente des lignes ou
des stries, ceci peut indiquer un problème lié à la cartouche d'impression
couleur dans l'emplacement de gauche.
Plus d'informations sur l'utilisation d'un concentrateur USB
•
Vérifiez que le concentrateur USB est alimenté et que son adaptateur secteur est
branché.
Certains concentrateurs alimentés sont livrés sans adaptateur.
•
Le concentrateur doit être branché sur une source d'alimentation.
•
Certains concentrateurs ne peuvent pas gérer plus de quatre périphériques USB
sous tension maximale. Vous pouvez connecter au système un maximum de cinq
concentrateurs.
•
Si des conflits surviennent entre votre produit et un concentrateur lorsque
plusieurs concentrateurs sont connectés les uns aux autres ou que plus de quatre
périphériques sont raccordés au concentrateur, connectez l'appareil au
concentrateur qui est directement relié au port USB de l'ordinateur (sauf si des
incidents ont été recensés).
Cause: Un problème de compatibilité lié aux chipsets USB de l'ordinateur est
survenu.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 12 : Désinstallez le logiciel et redémarrez le produit
Solution: Désinstallez totalement le logiciel, puis réinstallez-le.
Désinstallation du logiciel et réinitialisation de l'appareil
1.
Déconnectez l'appareil et réinitialisez-le.
Pour déconnecter l'appareil et le réinitialiser
a. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
b. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'appareil hors tension.
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Résolution des problèmes
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