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Chapitre 12
3 Prise de courant
2.
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
3.
Si l'appareil ne reçoit pas de courant électrique, connectez-le à une autre prise
de courant.
4.
Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon
d'alimentation.
5.
Patientez 5 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation.
6.
Mettez l'appareil sous tension.
7.
Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation.
Cause: Le produit n'était pas correctement relié à une source d'alimentation, ou sa
réinitialisation était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 6 : Vérifiez la connexion du câble USB
Solution: Vérifiez la connexion USB entre le produit et l'ordinateur.
Vérification de la connexion USB
1.
Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière
de l'appareil.
2.
Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de
votre ordinateur.
3.
Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
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Résolution des problèmes
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