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Solution 8 : Redémarrez le produit
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Solution 9 : Vérifiez l'état du pilote de l'imprimante
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Solution 10 : Contrôlez la présence éventuelle de travaux annulés dans la file
d'attente d'impression
Solution 1 : Attendez que le produit ait terminé d'exécuter d'autres tâches
Solution: Si l'appareil exécute une autre tâche (copie ou numérisation), le travail
d'impression sera différé jusqu'à ce que l'appareil ait terminé la tâche en cours.
L'impression de certains documents demande du temps. Si rien ne s'imprime
plusieurs minutes après l'envoi du travail d'impression à l'appareil, vérifiez si un
message s'affiche sur l'ordinateur.
Cause: L'appareil est en train d'effectuer une autre tâche.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Sélectionnez l'imprimante appropriée
Solution: Assurez-vous d'avoir sélectionné l'imprimante correcte dans votre
application.
Conseil
Vous pouvez définir l'appareil comme imprimante par défaut. Ceci
permet qu'il soit sélectionné automatiquement lorsque vous choisissez la
commande Imprimer dans le menu Fichier des différentes applications.
Cause: Le produit n'était pas sélectionné en tant qu'imprimante.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit
Solution: Dégagez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Élimination de bourrages papier, » page 96
Cause: Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Chargez davantage de papier dans le bac d'alimentation
Solution: Si seules quelques feuilles sont chargées dans l'appareil, ajoutez du
papier. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une
surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 25
Cause: L'appareil est à court de papier.
Dépannage des problèmes d'impression
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