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Chapitre 12
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Rentrez les volets afin d'éviter les bourrages papier
Solution: Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
Cause: Les volets étaient peut-être coincés dans les rouleaux d'alimentation.
L'impression sans bordure donne des résultats inattendus
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Imprimez à partir du logiciel HP Photosmart
•
Solution 2 : Utilisez le support approprié
Solution 1 : Imprimez à partir du logiciel HP Photosmart
Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement photo fourni
avec l'appareil.
Cause: L'impression d'une image sans bordure à partir d'une application non HP a
produit des résultats inattendus.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Utilisez le support approprié
Solution: Pour imprimer une image sans bordure, utilisez du papier photo
HP Advanced de format 10 x 15 cm.
Pour plus d'informations, voir :
« Impression d'une image sans bordure, » page 39
Cause: Utilisation de supports inappropriés.
L'appareil ne répond pas
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Attendez que le produit ait terminé d'exécuter d'autres tâches
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Solution 2 : Sélectionnez l'imprimante appropriée
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Solution 3 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit
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Solution 4 : Chargez davantage de papier dans le bac d'alimentation
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Solution 5 : Contrôlez la présence éventuelle d'un blocage du chariot d'impression
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Solution 6 : Vérifiez la connexion des câbles au produit
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Solution 7 : Vérifiez que le produit est sous tension
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Résolution des problèmes
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