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Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et si le problème
persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des
cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les
cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer
les cartouches.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
« Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression, » page
Cause: Si vous imprimez du texte noir et si l'appareil sort une page blanche, la
cartouche d'impression noire est sans doute vide.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez la présence éventuelle de pages blanches en fin de document
Solution: Ouvrez votre document dans l'application logicielle et supprimez les
pages ou lignes en trop situées à la fin du document.
Cause: Le document à imprimer contient une page blanche supplémentaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Chargez davantage de papier dans le bac d'alimentation
Solution: Si seules quelques feuilles sont chargées dans l'appareil, ajoutez du
papier. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une
surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 25
Cause: L'appareil est à court de papier.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Vérifiez si le ruban adhésif a été retiré des cartouches d'impression
Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peut-
être été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les
buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci. Ne touchez
ni les buses d'encre, ni les contacts en cuivre.
Dépannage des problèmes d'impression
98.
133
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