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Opérations de téléphonie
Transfert d'un appel
Vous pouvez transférer un appel des deux manières suivantes :
• Transfert aveugle : transférez l'appel sans parler au préalable au destinataire.
• Transfert assisté : transférez l'appel après avoir parlé au destinataire.
Exécution d'un transfert aveugle
À propos de cette tâche
Suivez cette procédure pour transférer un appel à une personne sans l'aviser du transfert
d'appel.
Procédure
1. Appuyez sur
Cela place votre appel en attente et vous entendez une tonalité de numérotation.
2. Composez le numéro de la personne à laquelle vous souhaitez transférer l'appel.
3. Lorsque vous entendez une sonnerie, mettez fin à l'appel.
Exécution d'un transfert assisté
À propos de cette tâche
Suivez cette procédure pour transférer un appel à une personne lorsque vous souhaitez
consulter l'autre personne avant de procéder au transfert.
Procédure
1. Appuyez sur
Cela place votre appel en attente et vous entendez une tonalité de numérotation.
2. Composez le numéro de la personne à laquelle vous souhaitez transférer l'appel.
3. Une fois que le destinataire a répondu à l'appel et que vous avez présenté l'appelant,
mettez fin à l'appel pour effectuer le transférer.
Organisation d'une conférence téléphonique
À propos de cette tâche
Si vous souhaitez inclure plus de deux personnes dans le même appel, utilisez l'option de
conférence téléphonique.
Remarque :
Pour passer un appel de conférence sur certains téléphones, vous devez composer le
code d'accès aux fonctions (FAC) de la conférence.
Janvier 2020
pendant un appel actif.
pendant un appel actif.
Utilisation du téléphone H219 d'Avaya
Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com
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