Table des Matières
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Portes verrouillées : À des fins de sécurité,
le conducteur doit présenter les papiers
d'immatriculation et d'identification personnelle
avant l'application du service d'ouverture du
véhicule. Ce service est proposé gratuitement
si vous n'êtes pas en mesure de pénétrer à
l'intérieur de votre véhicule. Si votre véhicule
ne démarre pas, l'Assistance routière fera
en sorte que votre voiture soit remorquée
jusqu'au concessionnaire agréé le plus proche.
Aux États-Unis, des clés de remplacement
réalisées aux frais du client sont couvertes
dans un rayon de 16 km (10 milles).
•
Remorquage d'urgence : Remorquage
jusqu'au concessionnaire le plus proche pour
un service sous garantie ou en cas d'accident à
la suite duquel le véhicule est hors fonction.
Assistance lorsque le véhicule est ensablé,
ou enlisé dans la boue ou la neige.
•
Remplacement de pneu dégonflé :
Installation de votre pneu de secours en bon
état sans supplément. Le client est responsable
des réparations ou du remplacement du pneu si
ce dernier n'est pas couvert par une défaillance
sous garantie.
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Démarrage avec batterie auxiliaire : Les
situations de non-démarrage nécessitant le
démarrage avec une batterie auxiliaire seront
couvertes sans supplément.
Services supplémentaires pour les clients
canadiens
•
Service d'itinéraire du parcours : Sur
demande, le service d'assistance routière vous
envoie des cartes détaillées, personnalisées
par ordinateur, en mettant en valeur votre
choix pour l'itinéraire le plus direct ou
le plus panoramique vers votre destination,
n'importe où en Amérique du Nord, ainsi que
toute information utile dont nous disposons
votre voyage. Pour demander ce service,
nous appeler gratuitement au 1-800-268-6800.
Nous ferons tout notre possible pour vous
envoyer un itinéraire personnalisé de
votre parcours aussi rapidement que
possible, mais il est recommandé de prévenir
trois semaines avant la date de départ
prévue. Les demandes d'itinéraire de parcours
sont limitées à six par année calendrier.
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