Portes Verrouillées À Distance - Mercedes-Benz Mercedes‑AMG GT Notice D'utilisation

Autres
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Fermeture à distance du véhicule
Vous pouvez utiliser la fermeture à distance du
véhicule si vous avez oublié de verrouiller votre
véhicule et que vous n'êtes plus à proximité.
Le véhicule peut alors être verrouillé par le Cus-
tomer Assistance Center de Mercedes-Benz.
Le véhicule peut être fermé à distance instan-
tanément dans les 4 jours qui suivent la coupure
du contact. Passé ce délai, la fermeture à dis-
tance peut être retardée de 15 à 60 minutes. Au
bout de 30 jours, le véhicule ne peut plus être
fermé à distance.
La fermeture à distance du véhicule est réalisa-
ble lorsque le réseau de téléphonie mobile cor-
respondant est disponible et qu'une connexion
de données est possible.
Contactez les services d'assistance télépho-
X
nique suivants :
Customer Assistance Center de Mercedes-
Benz au numéro 1-800-FOR-MERCedes
(1-800-367-6372) ou 1-866-990-9007
Vous devez alors indiquer votre mot de passe.
Lorsque vous vous trouvez à nouveau à bord de
votre véhicule et que vous mettez le contact, le
message Portes verrouillées à distance Portes verrouillées à distance
apparaît sur le visuel multifonction.
Il est également possible de fermer le véhicule
via Internet (espace « Owners Online »)
R
par l'intermédiaire des applications télépho-
R
niques (pour iPhone
Vous avez besoin pour cela de votre numéro
d'identification et de votre mot de passe.
Service de localisation d'un véhicule
volé
Si votre véhicule a été volé :
Prévenez la police.
X
La police établit un procès-verbal de votre
déclaration affecté d'un numéro.
Transmettez ce numéro avec votre code PIN
X
au Customer Assistance Center de
Mercedes-Benz.
Le Customer Assistance Center de Mercedes-
Benz tente alors de localiser le système. Si le
véhicule a pu être localisé, le Customer Assis-
tance Center de Mercedes-Benz vous con-
tacte ainsi que les forces de l'ordre locales.
L'endroit où se trouve votre véhicule n'est
toutefois transmis qu'aux forces de l'ordre.
®
, Android, par exemple)
Si l'alarme antivol et antieffraction est active
pendant plus de 30 secondes, le système
mbrace contacte automatiquement le Custo-
mer Assistance Center de Mercedes-Benz.
Diagnostic à distance
Le diagnostic à distance permet au Customer
Assistance Center de vous apporter une aide
plus efficace en cas de problèmes. Pendant la
communication en cours, certaines données du
véhicule sont transmises sur demande au Cus-
tomer Assistance Center.
Le conseiller clientèle est alors en mesure, sur la
base des données reçues, de décider de l'aide
nécessaire. Il peut, par exemple, vous guider
jusqu'au point de service Mercedes-Benz le plus
proche ou appeler un service de dépannage.
Si, pendant un appel d'information MB ou une
communication avec un représentant du pro-
gramme Roadside Assistance, il s'avère néces-
saire d'avoir accès aux données du véhicule, le
Customer Assistance Center initie la transmis-
sion.
Le message Assist. dépannage Liaison Assist. dépannage Liaison
établie établie apparaît sur le visuel. S'il est possible
de lancer le diagnostic à distance, le message
Demande de diagnostic du véhicule Demande de diagnostic du véhicule
reçue. Lancer reçue. Lancer le le diagnostic? diagnostic?
le visuel.
Appuyez sur Oui Oui pour confirmer le message.
X
Si le message Diagnostic du véhicule. Diagnostic du véhicule.
X
Mettez le le contact. Mettez contact. apparaît: tournez la clé
en position 2 dans le contacteur d'allumage
( page 109).
Y
Si le message Suivez les instructions Suivez les instructions
X
téléphoniques. téléphoniques. Garez Garez votre
à à l'écart l'écart de de la la circulation circulation et et immo‐
bilisez-le. bilisez-le. apparaît : suivez les instruc-
tions du conseiller clientèle.
L'affichage disparaît du visuel.
Le contrôle de l'état du véhicule commence.
Pendant le processus, le message
tic du véhicule activé tic du véhicule activéest affiché.
Si vous sélectionnez Annuler Annuler, le processus
de diagnostic à distance est complètement
interrompu.
Une fois le contrôle terminé, le message
mission des données de diagnostic du mission des données de diagnostic du
véhicule... (la communication peut véhicule... (la communication peut
être être interrompue) interrompue)apparaît. Les données du
véhicule peuvent être transmises.
apparaît sur
votre véhicule véhicule
immo‐
Diagnos‐ Diagnos‐
Trans‐ Trans‐