Messages pour le client : Achat avec saisie de pourboire
Voici une liste des messages (et des mesures à prendre), par ordre d'apparition, que vos
clients peuvent voir à l'écran du terminal pendant le traitement d'un achat lorsque la
saisie de pourboire est activée.
Remarque : Seuls quelques-uns de ces messages peuvent s'afficher pour chaque type de
transaction.
Message destiné au
Action à entreprendre par le client
client
LE CLIENT
Le client doit appuyer sur la touche verte
APPUYER SUR OK
ou
POUR CONTINUER
Pour passer entre français et anglais, le client doit appuyer
sur la touche
ACHAT
Le client doit appuyer sur la touche verte
$#.##-OK?
confirmer le montant affiché.
AJOUTER POURB?
Pour entrer un pourboire, le client doit appuyer sur la
OUI
NON
touche
Pour passer la saisie d'un pourboire, le client doit appuyer
sur la touche
ENTRER POURB OU
Pour sélectionner le pourcentage préétabli, le client doit
APPUYER SUR OK
appuyer sur la touche
AA%
AUTRE
Pour entrer un autre montant, le client doit appuyer sur la
touche
Pour passer la saisie d'un pourboire, le client doit appuyer
sur la touche verte
ENTRER POURB OU
Pour entrer un pourboire, le client doit appuyer sur la
APPUYER SUR OK
touche
POURCENT
MONTANT
Pour passer la saisie d'un pourboire, le client doit appuyer
%
$
sur la touche verte
ENTRER POURCENT
Le client doit entrer un pourcentage (ou aucun montant),
POURBOIRE
et appuyer sur la touche verte
AA%
ENTRER POURBOIRE
Le client doit entrer un montant en dollars (ou aucun
$0.00
montant), et appuyer sur la touche verte
Ce tableau se poursuit à la page suivante.
56
I W L 2 5 5 D E M O N E R I S
MD
: G U I D E D E R É F É R E N C E
;
.
pour
(OUI).
(NON).
(AA%).
(AUTRE).
.
(%) ou
($).
.
.
.
Message destiné au
Action à entreprendre par le client
client
CHOISIR POURB
Pour choisir le pourcentage préétabli en surbrillance, le
1 - AA%=$0.00
client doit appuyer sur la touche verte
2 - AA% = $0.00
Pour sélectionner un autre pourcentage préétabli, le client
3 - AA% = $0.00
doit défiler la liste jusqu'à son choix et appuyer sur la
4 - AUTRE
touche verte
Pour entrer un autre montant, le client doit défiler la liste
jusqu'à AUTRE et appuyer sur la touche verte
ACHAT
Le client doit appuyer sur la touche verte
$#.##-OK?
confirmer le montant affiché.
GLISSER OU INSERER
Le client doit glisser ou insérer la carte.
CARTE / SWIPE OR
INSERT CARD
GLISSER, INSERER, OU
Le client doit glisser, inserer, ou presenter la carte. Le client
PRESENTER CARTE
peut aussi présenter son appareil mobile (par exemple, un
SWIPE/INSERT/TAP
téléphone intelligent) ou une autre méthode de paiement
CARD
mobile.
CHOISIR LANGUE
Pour les messages en français, le client doit appuyer sur la
SELECT LANGUAGE
touche
ENGLISH
FRANCAIS
Pour les messages en anglais, le client doit appuyer sur la
touche
CHOISIR
Pour utiliser l'application affichée, le client doit appuyer
<Nom d'application>
sur la touche
OUI
NON
Pour voir l'application suivante sur la carte, le client doit
appuyer sur la touche
<Nom
Le client doit appuyer sur la touche
d'application> –OK?
confirmer qu'il souhaite utiliser l'application affichée.
RETR D'ESPECES?
Pour faire un retrait en espèces, le client doit appuyer sur
OUI
NON
la touche
Pour ne pas faire de retrait, le client doit appuyer sur la
touche
CHOIX REM D'ARG
Pour choisir un montant affiché, le client doit appuyer sur
$AA
$BB
$CC
la touche
Ce tableau se poursuit à la page suivante.
.
.
.
pour
(FRANCAIS).
(ENGLISH).
(OUI).
(NON).
(OUI) pour
(OUI).
(NON).
ou
ou
.
U T I L I S E R V O T R E T E R M I N A L
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