v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée que par
un technicien qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des informations
techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des informations.
Code de
diagnostic
Message
I.3818003
[I.3818003] The CRTM
flash driver could not lock
the secure flash region.
S.3818004
[S.3818004] The CRTM
flash driver could not
successfully flash the
staging area. A failure
occurred.
W.3818005
[W.3818005] The CRTM
flash driver could not
successfully flash the
staging area. The update
was aborted.
S.3818007
[S.3818007] The firmware
image capsules for both
flash banks could not be
verified.
W.3938002
[W.3938002] A boot
configuration error has
been detected.
Journal des événements système
Le journal des événements système contient des messages de trois types :
Information
Avertissement
Erreur Les messages d'erreur nécessitent parfois une action. Ils indiquent les
Chaque message comprend des informations de date et d'heure et indique la
source du message (autotest à la mise sous tension ou IMM2).
40
System x iDataPlex dx360 M4 types 7918 et 7919 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Description
CRTM n'a pas pu
verrouiller la région flash
sécurisée.
Echec de la mise à jour
CRTM.
Mise à jour CRTM
annulée.
Impossible de vérifier la
capsule d'image CRTM.
Erreur de configuration de
l'amorçage.
Les messages d'information ne nécessitent aucune action. Ils concernent
les événements système importants (démarrage du serveur, par exemple).
Les messages d'avertissement ne nécessitent pas d'action immédiate. Ils
indiquent des problèmes potentiels (dépassement de la température
ambiante maximale recommandée, par exemple).
erreurs système.
Action
1. Exécutez l'utilitaire de configuration, sélectionnez
Load Default Settings et enregistrez les
paramètres.
2. Restaurez le microprogramme de serveur (voir
«Restauration du microprogramme du serveur», à
la page 135).
1. Exécutez l'utilitaire de configuration, sélectionnez
Load Default Settings et enregistrez les
paramètres.
2. Restaurez le microprogramme de serveur (voir
«Restauration du microprogramme du serveur», à
la page 135).
1. Exécutez l'utilitaire de configuration, sélectionnez
Load Default Settings et enregistrez les
paramètres.
2. Restaurez le microprogramme de serveur (voir
«Restauration du microprogramme du serveur», à
la page 135).
1. Exécutez l'utilitaire de configuration, sélectionnez
Load Default Settings et enregistrez les
paramètres.
2. Restaurez le microprogramme de serveur (voir
«Restauration du microprogramme du serveur», à
la page 135).
1. Exécutez l'utilitaire de configuration, sélectionnez
Load Default Settings et enregistrez les
paramètres.
2. Restaurez le microprogramme de serveur (voir
«Restauration du microprogramme du serveur», à
la page 135).