IBM x iDataPlex dx360 M4 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 105

Incidents intermittents
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez le Chapitre 4, «Nomenclature des pièces, System x iDataPlex dx360 M4 types 7918 et 7919», à la
page 143 pour déterminer quels composants sont des unités remplaçables par l'utilisateur et lesquels sont
des unités remplaçables sur site.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Un incident se produit
occasionnellement et est difficile
à diagnostiquer.
Le serveur redémarre par
intermittence.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Tous les câbles et les cordons sont correctement connectés à l'arrière du
serveur et des périphériques.
v Lorsque le serveur est sous tension, l'eau circule dans le circuit à eau. Si
l'eau ne circule pas, le circuit à eau ne fonctionne pas. Le serveur risque de
surchauffer et de s'arrêter.
2. Consultez le journal des erreurs système ou le journal des événements
système du module IMM2 (voir «Journaux des événements», à la page 20).
1. Si la réinitialisation se produit lors de l'autotest à la mise sous tension et que le
temporisateur du programme de surveillance de l'autotest à la mise sous
tension est activé (cliquez sur System Settings --> Integrated
Management Module --> POST Watchdog Timer dans l'utilitaire de
configuration pour afficher le paramètre du programme de surveillance de
l'autotest à la mise sous tension), vérifiez que la valeur définie pour le
temporisateur est suffisamment élevée (POST Watchdog Timer). Si le serveur
continue à se réinitialiser lors de l'autotest à la mise sous tension, voir
«Autotest à la mise sous tension», à la page 23 et «Programmes et messages
de diagnostic», à la page 100.
2. Si le serveur redémarre après le lancement du système d'exploitation,
désactivez les utilitaires de redémarrage automatique du serveur (ASR) de type
IBM Automatic Server Restart IPMI Application for Windows ou les
périphériques ASR éventuellement actifs ou installés.
Remarque : Les utilitaires ASR fonctionnent en tant qu'utilitaires du système
d'exploitation et sont rattachés au pilote de l'unité IPMI. Si le serveur continue à
redémarrer après le lancement du système d'exploitation, il se peut que le
système d'exploitation ait un problème (voir «Incidents logiciels», à la page 96).
3. Si aucune des conditions ne s'applique, consultez le journal des erreurs
système ou le journal des événements du module IMM2 (voir «Journaux des
événements», à la page 20).
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
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