IBM x iDataPlex dx360 M4 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 266

Service d'aide et d'information sur le Web
Le site Web IBM contient des informations à jour relatives aux systèmes, aux
périphériques en option, aux services et au support IBM. Pour plus d'informations
sur les systèmes IBM System x et xSeries, visitez le site Web à l'adresse
http://www.ibm.com/systems/fr/x/. Pour plus d'informations sur les systèmes IBM
BladeCenter, visitez le site Web à l'adresse http://www.ibm.com/systems/fr/
bladecenter/. Pour plus d'informations sur les systèmes IBM IntelliStation, visitez le
site Web à l'adresse http://www.ibm.com/servers/fr/intellistation/.
Pour plus d'informations sur la maintenance des systèmes et dispositifs en option
IBM, visitez le site Web à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/.
Service et support logiciel
Grâce à IBM Support Line, vous pouvez bénéficier d'une assistance téléphonique
payante sur l'utilisation, la configuration et les problèmes logiciels relatifs aux
serveurs System x et xSeries, aux produits BladeCenter, aux postes de travail
IntelliStation et aux dispositifs. Pour savoir quels produits sont pris en charge par
Support Line dans votre pays ou dans votre région, visitez le site Web à l'adresse
http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Pour plus d'informations sur Support Line et les autres services IBM, visitez le site
Web à l'adresse : http://www.ibm.com/services/fr/. Vous pouvez également
consulter l'adresse http://www.ibm.com/planetwide/ pour obtenir la liste des numéros
de téléphone d'assistance. Au Canada, appelez le 1-800-IBM-SERV
(1-800-426-7378) ; en France, appelez le 0810 TEL IBM (0810 835 426).
Service et support matériel
Vous pouvez bénéficier du service matériel auprès de votre revendeur IBM ou
d'IBM Services. Pour trouver un revendeur autorisé par IBM à fournir un service de
garantie, rendez-vous sur le site http://www.ibm.com/partnerworld/ et cliquez sur
Rechercher un partenaire commercial sur le côté droit de la page. Pour obtenir
les numéros de téléphone du support IBM, consultez la page http://www.ibm.com/
planetwide/. Au Canada, appelez le 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378) ; en
France, appelez le 0810 TEL IBM (0810 835 426).
Aux Etats-Unis et au Canada, le service et le support matériel sont disponibles 24
heures sur 24, 7 jours sur 7. Au Royaume-Uni, ces services sont disponibles du
lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures.
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System x iDataPlex dx360 M4 types 7918 et 7919 - Guide de maintenance et d'identification des incidents