IBM x iDataPlex dx360 M4 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 113

Incidents liés aux périphériques en option
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez le Chapitre 4, «Nomenclature des pièces, System x iDataPlex dx360 M4 types 7918 et 7919», à la
page 143 pour déterminer quels composants sont des unités remplaçables par l'utilisateur et lesquels sont
des unités remplaçables sur site.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Le périphérique en option IBM
que vous venez d'installer ne
fonctionne pas.
Un périphérique en option IBM
qui fonctionnait auparavant ne
fonctionne plus.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le périphérique est compatible avec le serveur (voir http://www.ibm.com/
systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/).
v Vous avez suivi la procédure d'installation fournie avec le périphérique, qui
est installé correctement.
v Vous n'avez pas desserré les connecteurs d'autres câbles ou périphériques
déjà installés.
v Vous avez mis les informations de configuration à jour dans l'utilitaire de
configuration. Lorsque vous modifiez les paramètres de la mémoire ou d'un
périphérique, vous devez mettre à jour la configuration.
2. Réinstallez le périphérique que vous venez d'installer.
3. Remplacez le périphérique que vous venez d'installer.
1. Vérifiez le raccordement des cordons du périphérique.
2. Suivez la procédure de test éventuellement fournie avec le périphérique.
3. Si le périphérique défaillant est un périphérique SCSI, vérifiez les points
suivants :
v Les câbles de tous les périphériques SCSI externes sont correctement
connectés.
v Le dernier périphérique de chaque chaîne SCSI ou l'extrémité du câble SCSI
est équipé d'un module de terminaison.
v Tous les périphériques SCSI externes sont sous tension. Vous devez les
mettre sous tension avant le serveur.
4. Réinstallez le périphérique défectueux.
5. Remplacez le périphérique défectueux.
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
89