IBM x iDataPlex dx360 M4 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 104

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez le Chapitre 4, «Nomenclature des pièces, System x iDataPlex dx360 M4 types 7918 et 7919», à la
page 143 pour déterminer quels composants sont des unités remplaçables par l'utilisateur et lesquels sont
des unités remplaçables sur site.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Plusieurs unités de disque dur
sont défectueuses.
Plusieurs unités de disque dur
sont hors ligne.
Une unité de disque dur de
remplacement ne se régénère
pas.
Le voyant d'activité vert d'une
unité de disque dur ne
représente pas correctement
l'état réel de l'unité
correspondante.
Le voyant d'état orange d'une
unité de disque dur ne
représente pas correctement
l'état réel de l'unité
correspondante.
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System x iDataPlex dx360 M4 types 7918 et 7919 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Action
Vérifiez que l'unité de disque dur, l'adaptateur SAS/SATA, ainsi que les pilotes
d'unités et le microprogramme du serveur sont au dernier niveau.
Important : Certaines solutions en cluster nécessitent des niveaux de codes
spécifiques ou des mises à jour de codes coordonnées. Si l'unité fait partie de la
solution de cluster, vérifiez que le dernier niveau de code est pris en charge pour
cette dernière avant que le code ne soit mis à jour.
1. Consultez les journaux du sous-système de stockage pour identifier les
éventuels incidents affectant le sous-système de stockage, par exemple des
incidents liés à un fond de panier ou un câble.
2. Pour plus d'informations, voir «Conseils pour l'identification des incidents», à la
page 140.
1. Vérifiez que l'unité de disque dur est reconnue par l'adaptateur (le voyant
d'activité vert de l'unité de disque dur clignote).
2. Consultez la documentation de l'adaptateur SAS/SATA pour déterminer si les
paramètres et la configuration sont corrects.
Si le voyant d'activité vert de l'unité de disque dur ne clignote pas lorsque l'unité
est utilisée, exécutez le programme de diagnostic DSA Preboot pour collecter les
fichiers journaux (voir «Exécution des programmes de diagnostic», à la page 100).
v Si un journal d'erreurs d'unité de disque dur a été généré, remplacez l'unité de
disque dur défectueuse.
v Si aucun journal d'erreurs d'unité de disque n'a été généré, remplacez le fond de
panier défectueux.
1. Si le voyant orange de l'unité de disque dur et le logiciel de l'adaptateur RAID
n'indiquent pas le même état, procédez comme suit :
a. Mettez le serveur hors tension.
b. Réinstallez l'adaptateur SAS/SATA.
c. Réinstallez le cordon d'interface et le cordon d'alimentation du fond de
panier.
d. Réinstallez l'unité de disque dur.
e. Mettez le serveur sous tension et vérifiez le comportement des voyants de
l'unité de disque dur.
2. Pour plus d'informations, voir «Conseils pour l'identification des incidents», à la
page 140.