IBM x iDataPlex dx360 M4 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 103

Incidents liés à l'unité de disque dur
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez le Chapitre 4, «Nomenclature des pièces, System x iDataPlex dx360 M4 types 7918 et 7919», à la
page 143 pour déterminer quels composants sont des unités remplaçables par l'utilisateur et lesquels sont
des unités remplaçables sur site.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Une unité de disque dur est
défaillante et le voyant d'état
orange associé à cette unité de
disque dur est allumé.
Une unité de disque dur
nouvellement installée n'est pas
reconnue.
Action
Remplacez l'unité de disque dur défectueuse (voir «Retrait d'une unité de disque
dur à remplacement standard», à la page 161 et «Installation d'une unité de disque
dur à remplacement standard», à la page 161.
1. Assurez-vous que l'unité de disque dur ou l'adaptateur RAID installé est pris en
charge. Pour obtenir la liste des périphériques en option pris en charge, visitez
le site Web à l'adresse http://www.ibm.com/systems/info/x86servers/
serverproven/compat/us/.
2. Vérifiez le voyant d'état orange associé à cette unité de disque dur. S'il est
allumé, il indique que l'unité est en panne.
3. Si le voyant est allumé, retirez l'unité de la baie, attendez 45 secondes puis
réinsérez l'unité en vous assurant qu'elle estbien raccordée au fond de panier.
4. Observez le voyant d'activité vert et le voyant d'état orange associés à l'unité
de disque dur :
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état orange est éteint,
l'unité est reconnue par le contrôleur et fonctionne correctement. Exécutez le
programme de diagnostic DSA pour déterminer si l'unité est détectée.
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état orange clignote
lentement, l'unité est reconnue par le contrôleur et en cours de régénération.
v Si aucun voyant n'est allumé ou ne clignote, contrôlez le fond de panier de
l'unité de disque dur (allez à l'étape 5).
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état orange est allumé,
remplacez l'unité. Si l'état des voyants ne change pas, allez à l'étape 5. Si
l'état des voyants change, retournez à l'étape 2.
5. Vérifiez que le fond de panier de l'unité de disque dur est correctement inséré.
Lorsqu'il est bien inséré, les supports des unités se connectent correctement
au fond de panier sans le courber ni le déplacer.
6. Réinstallez le cordon d'alimentation du fond de panier et répétez les étapes 2 à
4.
7. Réinstallez le cordon d'interface du fond de panier et répétez les étapes 2 à 4.
8. Contrôlez le cordon d'interface du fond de panier et le fond de panier
lui-même :
v Si le serveur comprend huit baies remplaçables à chaud :
a. Remplacez le cordon d'interface du fond de panier concerné.
b. Remplacez le fond de panier concerné.
9. Pour plus d'informations, voir «Conseils pour l'identification des incidents», à la
page 140.
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
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